运用新闻评论引导舆论-舆论学基础与实务教程

新闻舆论引导其实就是一个传播意见和观点的过程，公众能在多大程度上接受媒介所反映或持有的观点，决定着舆论引导效果的好坏。因此，从这个角度来看，新闻舆论引导实际上又是一个劝服公众的过程。劝服，就是指新闻媒介通过传递某种信息，来影响改变受众的观念、态度、行为的活动。最早对劝服理论开展系统研究，并卓有影响的是以传播学四大先驱之一霍夫兰为首的耶鲁学派。耶鲁研究从传播方式上探讨劝服艺术可以归纳为四个命题：一是只说一面之词好，还是正反两面都说好；二是先说为好，还是后说为好；三是结论由传播者明白给出好，还是由受众自己得出好；四是理智型的宣传好，还是情感型的宣传好。^[87]

新闻评论作为理智型劝服方式，主要是通过宣传自己的观点和主张来影响舆论和指导工作，同时，也通过批驳错误观点来纠正错误，来扶正舆论的发展方向。因此，运用“一面说”与“两面说”相结合的劝服方法，是新闻媒介常用的舆论引导方法。具体表现在以下两方面：

1.提供观点，形成正确的新闻舆论

新闻舆论引导要打新闻“组合拳”，动用新闻的“十八般武艺”，尤其要注重发挥新闻评论的独特作用。新闻评论在新闻传播中，起开路、举旗、定调的作用，是新闻传媒的灵魂和旗帜。新闻媒介自己发言立论，通过新闻阵地经常直接推出正确的新闻舆论，从而引发正确的社会舆论，引导社会舆论朝向正确的方向发生和发展，新闻媒介因此而成为正确舆论的策源地，这是现代新闻传播中实现正确舆论导向的首要一招。

舆论是一种公众的意见，具体来说是在一定社会范围内，消除个人意见差异，反映社会知觉和集合意识，即多数人的共同意见。新闻评论因事立论，更多的就是为人们提供观点信息。社会舆论复杂多元，有正确的，也有错误的，它需要正确的观点作引导。新闻评论作为各类大众传播媒介的旗帜和灵魂，应经常针对国内外的重大事件或重要问题表明态度、声明和主张；应针对国家的大政方针、具体政策做出解释并表明态度与看法；不仅如此，新闻评论，还应把人们对具体事件的了解上升为理性的思考，发掘其蕴含的普遍意义、社会价值和发展规律等。这样做的目的就是要以正确的观点，形成正确的舆论，并以正确的舆论引导人。新闻媒介凭借其独特的传播优势，所提供的观点能给予社会舆论以不同程度的影响和引导，直至形成某种主导性舆论。所以，在引导社会舆论、影响人心所向等方面，新闻评论有着巨大的社会功能。(www.xing528.com)

2.批驳谬论，抑制负向舆论生长

社会上总会存在着一些具有倾向性、影响较大的不良现象，也有一些或敌视人民或私欲膨胀或认识偏差的人散布的歪理谬论。如果任由这些违背真理，歪曲真相，蛊惑人心，扰乱社会，损害社会主义核心价值观的不良现象和歪理谬论蔓延的话，势必会形成负向舆论，将公众和社会引入歧途。负向舆论横行的世界，真理和正义就会被践踏，法律和秩序就会被破坏，甚至核心价值观和社会意识形态都有可能被颠覆。事实上，负向舆论如果形成一定的“气候”，就会产生一种巨大的冲击波，扰乱人们的正常思维，影响人们的正常行动，侵蚀整个社会的主流舆论，从而使人们情绪产生波动、思想发生变化，给人们的思维造成混乱，甚至使社会失去平衡，出现倾斜，乃至发生严重的骚乱和剧烈的动荡。因此，新闻评论及时针对不良现象展开批评，对歪理邪说进行批驳，是其重要的舆论功能，目的在于讲清道理，分清是非，给人以启发和教育，以遏制负向舆论的生长，引导正向舆论的形成。负向舆论的产生及其实质决定了，坚持和实现正确的舆论导向，必然包含制约负向舆论，坚决有力地抵制负向舆论。否则，正确的舆论就难以生存，即使勉强生存下来，其作用也将大打折扣。

制约负向舆论，包括防止负向舆论产生和对负向舆论予以揭露批判，主要是对负向舆论进行揭露和批判。某种负向舆论一出来，就应立即施以诛伐，不让它生存，更不让它蔓延滋长，最终把它铲除；或者褫其外衣，揭其实质，还之以流言、悖论、偏见的本来面目；或者针锋相对，占领舆论空间和舆论高地，使负向舆论无立足之地。^[88]拿起批判的武器制约负向舆论，必须旗帜鲜明，坚定有力。对于反动舆论，要针锋相对，一针见血地揭露其实质，揭露其卑鄙的手段与目的。对于人民内部的错误认识，一方面要十分严肃地进行分析，辨明是非，另一方面也要采取友善的态度，选择宜于接受的评论方式。制约负向舆论乃是真理与谬误的较量，新闻评论应当讲科学性，有说服力，从思想理论上取胜；但同时也要讲艺术性，不能意气用事，要用道理去说服别人，用严密的论辩逻辑去影响别人。