不想被机器人抢走饭碗,我们最需要做的不是怨天尤人,而是适应时代,让自己的“脑容量”成倍扩大,掌握更先进的技术、更适应人工智能时代的能力,这样才能“笑看风云变幻”。
人工智能的最突出的一点就是“深度学习”,尽管人类的学习效率与人工智能无法比拟,但是我们同样需要开始自己的“深度学习”,不断提升自身的能力。
AI的优势在于某个细分领域能够发挥超强能力,例如产品检测、流水线产品安装等,它们所做出的决策是微小且重复性的。对于较为抽象的全局规划,这并不是AI所擅长的。
所以,我们必须建立超越AI的全局视野,让AI成为我们的执行工具,而不是替代。正如桥水基金创始人雷·达里奥,他需要大量的人工智能产品进行投资管理。但是,他并不是被人工管理牵着鼻子走,而是“退后一步从更高的层次来观察事件”。
例如,多数的金融基金管理经理人,平常工作往往是待在电脑屏幕前,看着人工智能不断计算各支股票的数据,然后被动地进行确认、处理等。但是雷·达里奥并没有这样做,大部分时间,他都会理解经济事件和金融事件是如何在一个连贯的框架中融合在一起的。每周桥水基金开会,雷·达里奥所做的工作,就是根据自己的结论,对人工智能程序修改组合与模型,让它们的运转更加符合世界趋势。
雷·达里奥被誉为是世界上“格局最大的投资者”,他很清楚人工智能的优势是什么,不足是什么,用大局观来指挥AI。AI是帮助他提升效率的工具,而不是将他饭碗抢走的机器人。
我们必须建立这样的全局视野,分析项目的流程是什么、重点是什么,做好大局规划,然后输入指令让AI进行完成。这样我们才能完成升级,让人工智能成为我们的帮手。
“AlphaGo太完美,我看不到希望。”
这是柯洁败给AlphaGo后,面对记者说出的话,让整个世界震惊。的确,作为世界围棋最顶级选手,柯洁尚且败得一塌糊涂,更何况普通人?与AI对比,我们丝毫没有优势。
但是,人工智能始终只是程序,它不可能真的如柯洁一样拥有人类的生活,体验各种各样的情绪、感受各种各样的美好。
人类之所以成功,凭借的是“多元智能”,在细分技能上,我们的确不如人工智能,所以就应该扬长避短,而不是与其进行正面对抗。(www.xing528.com)
人类的天赋,就在于决定性的调整,可以对自己的精力进行有效分配,创造更完善的体系。正如siri是非常成熟的人工智能系统,乔布斯不可能胜任语音识别这一工作,但却是乔布斯创造了siri,这才是人类的长处。
所以,我们必须挖掘身上更深层次的抽象管理能力,例如,如何给员工带来温暖、如何成为团队中不可或缺的桥梁、如何在产品设计时融入更多人性化的体验,这些工作都是AI完全无法胜任的,却是我们人类的长处。
尤其对于需要丰富情感的岗位,这是人类最擅长的领域,例如服务行业、医疗行业等。李开复是最积极的人工智能推广人,但是他也曾说过:“如果在我生病的时候,医生告诉我‘你这个病死亡率是多少,最长寿命是多少’,估计我还没有治疗就得崩溃。相反,医生如果和患者说:‘你这个病只要注意调养,是完全可以康复的。你看,李开复老师现在还工作在投资的第一线呢!’”
这就是人工智能与人类的最大差距,人类独具的“情感交互”“心灵交流”,是AI不可比拟的。所以,对于这些行业来说,深挖自己的服务意识,这样才能与AI进行竞争。
在专业领域我们已经无法与AI进行竞争,那么我们就必须提升自身的综合能力,让自己不可替代。这就意味着,我们除了掌握本职业务能力之外,还应该有其他的特长,尤其是人工智能并不擅长的特长。老板会用机器人的好处是“省钱”,而如果你可以一人多劳、不可替代,那么你就会展现出自己的价值。
例如,我们是一名汽车驾驶员,未来的工作很有可能被无人驾驶汽车替代,但是,我们对汽车美容、装饰颇有心得,能够巧妙地将汽车空间布置成让人眼前一亮的场景,我们就不会失去自己的价值,反而成为行业内独树一帜的“无人驾驶美容达人”。
除此之外,我们还要拥有创造力,成为行业中的创新人才。人工智能的特点是根据规则去执行,进行颠覆性创造并不是它的长处,而你拥有不断研发拓展的创造力、想象力,你有自己独特的观点,那么你就很难成为那个被替代的人,反而很有可能成为打造机器人的人!
最重要的,是要给自己的情商做投资,让自己成为那个让人依赖的人。我们要思考如何与他人改善人际关系,如何能够与他人更有效的互动,产生强大的影响力。如果你能成为一个出类拔萃的激励者、管理者或是倾听者,所有人都意识到:只有你在,才能调动大家的积极性;只有你在,才能让AI真正成为大家的助手,那么即使有再先进的人工智能,你也永远不会被行业淘汰。
对于身为普通职员的我们来说,必须将“在其职司其位”转变为“在其职思其位”的思维,不断寻找自身工作的改进点与创新点,甚至相关的其他工作。例如,也许我们已经是一个即将被淘汰的导购人员,智能机器人的资讯提供效率比我们高得很多,我们该如何才能避免被淘汰呢?
我们要做的,是尽可能创新自己的服务,这需要不断积累准确的判断力,与客户交流时的称呼、语气、音量等,都会让我们塑造出不一样的自己。当任何一名用户感到我们是值得信赖的,我们比人工智能机器人更加温馨、更具安全感,那么我们就是不可替代的。所以,无论我们身在哪个行业,都要不断提升自身的情商,深度学习有关情感的知识,这样才不至于被人工智能淘汰。
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