“我是京东智能配送机器人，已抵达您的楼下。”
2018年的京东“618购物节”，倘若你在当天疯狂购物，倘若你住在北京市海淀区，那么在收货时你也许会赫然发现：曾经那个熟悉的“快递小哥”忽然不见了，取而代之的，是一个可爱的人工智能机器人！当听到它打来的电话时，你一定想要立刻冲到楼下，看看这个智能快递机器人究竟长什么样！
更让你感到不可思议的是：不过昨晚才下单，京东机器人居然一大早就将产品送至家中！要知道，在过去的618购物节中，由于全网庞大的购物量，送货需要排期到三天甚至一周之后！
京东智能配送机器人的出现，让我们意识到：网购不知不觉中正在经历着升级，搜索推荐是“看不见的人工智能”，而这样可爱的京东机器人，则让我们在现实中体验到“人工体验真实的触感”！
京东在618购物节正式推出智能配送机器人，当然不仅仅只是为了“噱头”。它的确能给京东带来足够的曝光度与社会讨论热点，但在这个基础上，智能配送机器人对购物体验进行全方位升级，尤其对于饱为诟病的快递，实现了一次完美的“逆袭”！
2018年的618购物节，京东共配备20余台京东配送机器人进行服务，它们完全不依赖人工，会根据内置的GPS导航芯片，将商品送至客户家中。用户既可以刷脸，也可以输入取货验证码，还可以通过京东APP进行确认，十秒之内即可完成收货。
智能机器人之所以可以实现自动送货，就在于其内部植入了“雷达+传感器进行360度环境监测系统”。这个系统不仅会自动规划送货线路，还可以实时判断路况，自动规避道路障碍与往来车辆行人。甚至，它还具备识别红绿灯信号的功能，不会出现闯红灯的现象。
所以，尽管很多人一开始担心这样的机器人会造成交通事故，但实际上京东智能机器人并没有出现一起差错，反而还很懂得“礼貌让人”，比传统人工快递更加遵守交通规则！
智能配送机器人的推出，正是为了解决快递“最后一公里”的问题。它可以从站点配送至写字楼、居民区、便利店、别墅区及园区等，并且不断根据实时路况调整线路，做到线路的最优化，大大节约时间。主动换道、车位识别、自主泊车……这一切机器人都可以自动完成，不需要人工的任何协作。
在过去，之所以我们抱怨快递始终不够“快”，就是因为很多时间都被快递小哥浪费在了路上。当然这并不是他们的错，因为他们必须频繁往返于配送站与服务片区来完成订单补货。而配送机器人则可以通过大数据平台，首先分析送货线路，再进行产品分拣，通过人工智能设定最优方案进行配送。后台系统，还会随时监测各个配送机器人的实时运送情况，进行精准化的数据调整，而不是仅仅依靠“快递员的经验”。
京东在618购物节后进行数据统计，发现送货机器人的配送效率是人工的十倍！(www.xing528.com)
智能配送机器人在北京大获成功，很快西安成为第二个京东无人送货车投入运营的城市。未来，这样的城市将会越来越多，也许以后我们再也看不到穿着小黄衣的快递员，而是一个个呆萌、有趣的智能机器人！
如果说，智能配送机器人已经让我们感受到了京东快递的快捷，那么京东无人送货机的出现，更加会让我们感受到：人工智能简直无所不能，从天到地，一切皆无人！
京东无人送货机，同样在2018年京东购物节推出，尽管相比较智能配送机器人，这只是第一架重型无人机的下线，但它代表着未来京东更加智能化的物流管理。
与道路行驶的智能机器人相比，无人机的优势更加明显：它可以飞直线，不用受地形的影响，更不用像汽车一样走弯路兜圈子。这就意味着，用户收取商品的时间进一步缩短，甚至不必开门下楼，只要收到提示后打开窗户，无人机即可将我们的产品送上门！
人工智能无人机代表着京东乃至中国物流行业的未来，所以京东表示：将在四川建立185个无人机机场，建成后将实现24小时内送达中国的任何城市。同时，还将在陕西建设100个无人机机场。而为了实现这一目标，京东已经建立了全球首个无人调度中心，可以全天候24小时为无人机做保障。
这当然不是梦想，2018年2月，京东已经拿到了无人机空域批文，这就意味着无人机送货已经符合国家要求，很快就将真正落地。
对于用户来说，无人机除了可以压缩收货的时间，购物体验还将进一步升级。例如，传统收货方式，用户必须在家中或者单位等待，为此甚至需要推掉其他活动。但随着无人机送货时代的到来，用户可以不用在固定点来收取包裹，即便外出旅游，智能配送系统也会根据我们的定位调整、优化线路，再通过人脸识别等方式，轻松将商品取走。
而随着人工智能无人机的不断应用，农村地区的在线购物及电商发展，也会得到进一步下潜。过去，由于道路等问题，很多偏远农村地区始终无法进行快捷购物，用户往往需要翻山越岭来到乡镇进行取货，体验非常差。而无人机的介入，将会无惧道路问题，覆盖面大大提升。同时，这也会让农村电商得到进一步普及，深藏于深山之中的“宝贝”也能够快速走进更多的地区。
目前，京东正在招募20万个乡村推广员，就是通过“人机结合”的模式，拓展电商平台的应用。无人机先把村民购买的商品从农村配送站送到推广员的家中，再由推广员进行派送，这样村民同样可以体验足不出户的快捷购物！
京东开启了智能机器人、智能无人机送货的时代，未来，一定还会有更多的电商平台加入这一浪潮之中。更加便利、快捷的购物方式，意味着我们的“剁手”不仅不会停止，反而还会进一步升级！
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