互联网即是典型:一方面,它改变了人类数千年的生活与消费习惯——人与人之间的交流不再需要面对面,即便购物,拿出手机皆可快速完成支付。我们不再需要现实空间与朋友、与商家进行交流,看不见摸不到的互联网,将整个社会连接起来。
但另一方面,正是因为互联网的这种“隐蔽性”,导致如诈骗、信息泄露的问题日益严重,并且很难快速进行破获。互联网在给普通民众带来便利的同时,却也成为部分不法分子作恶的最佳途径。
人工智能同样如此。它会更加高效地服务于人类,更加精准捕捉每一个人的身份、情绪,甚至预测行为,但它的前提是——必须获知一个人的所有信息。成长轨迹、消费习惯、收入水平、婚姻状况、配偶信息……这一切都被纳入其中。
当一个邪恶之人获得智慧,他就有摧毁世界的可能。
人工智能对于个人隐私的捕捉是“没有底线”的,它还会创造出让人无法分辨的虚拟现实,所以,人类道德规则就在这一刻遇到十字路口:
向左走,它是人类有史以来最好的“工具”,帮助我们创造人类自身力量无法实现的奇迹;
向右走,人工智能会被无底线的滥用,导致每个人的隐私不再是“隐私”,被邪恶之人利用,给社会带来巨大的不稳定性。
2018年3月,中央电视台《中国经济生活大调查》栏目就曾联合腾讯社会研究中心举办“AI让你更幸福”论坛,论坛上发布的人工智能认知度调查报告显示:8成受访者担心人工智能会威胁自己的隐私,3成受访者已经感受到了人工智能给自己工作带来的威胁。
更可怕的事情还在后面:
2018年8月的“滴滴顺风车”事件,就从某一个侧面暴露出如果人工智能使用不当,会造成的威胁:顺风车会自动显示客户相关信息,并筛选客户相关评价,让不法司机有机可乘,最终酿出惨案。
当然,我们不能因为此而因噎废食,放弃AI这一对未来有着巨大变革能力的科技;但是,我们也应当看到AI的“B面”,只有敢于正视它存在的“威胁”,才能进行针对性的措施,保证它不会成为“邪恶之剑”。
“病人到医院就诊,相关的数据到底是属于谁的?是属于自己、医院、还是所有人?这个问题如果不解决,一旦医院把病人数据当作私有财产进行商业化交易,就会带来麻烦。”
这段提问,是由著名神经科学家、清华大学教授鲁白提出的。作为人工智能重要的应用领域,医疗行业的个人隐私引起了很多人的注意,它不仅牵涉着患者的个人信息,更直接关联未来的治疗方案、医疗费用支出等等。
试想,当AI积累了一名患者的大量数据,这份数据被其他不法医疗机构获得,会产生怎样的后果?轻则,患者轻信不法医疗机构的建议,花费巨额金钱却毫无用处;重则,耽误最佳治疗机遇,身心受到更加伤害。(www.xing528.com)
AI通过个人大数据分析用户,这个过程本身没有问题;但是,这些隐私数据是否开放、开放给谁、用来做什么、用完后如何处理,这都是需要解决的问题。不仅医疗,学历、金融、婚姻、家庭等各种隐私问题,都必须做好这些方面的限制。
未来的人工智能,会在数据领域在更高、更广的维度进行信息收集。大量人工智能设备会收集手机用户的姓名、性别、电话号码、电子邮箱、地理位置、家庭住址等,从而挖掘出一个人的购物习惯、行踪轨迹等,加大了隐私暴露的风险。
与此同时,部分人工智能厂商系统安全漏洞较为严重,很容易被黑客发起攻击,这都很容易导致个人隐私被泄漏。
解决AI有可能导致的个人隐私泄露,保证人类道德规则不受挑战,这是AI行业发展的“安全门”。2017年7月,国务发印发的《新一代人工智能发展规划》中就曾明确提出:人工智能可能冲击法律与社会伦理、侵犯个人隐私、挑战国际关系准则等问题,必须确保人工智能安全、可靠、可控发展,加强人工智能相关法律、伦理和社会问题研究。可见这一问题,不仅是公众、行业自身关注的焦点,同样是国家层面关注的重点。
人工智能的另一个发展,就是“虚拟现实”。
2018年,好莱坞影片《头号玩家》席卷全球,我们在感慨光影技术不断提升的同时,也会产生这样的忧虑:如电影中那样的游戏虚拟现实一旦成为真实,究竟会给人类带来怎样的威胁?电影中的场景,是否只是艺术家们的幻想?
当然不。
《头号玩家》所创造的虚拟世界,恰恰正是科学家们在不断追求与创造的“未来科技”。这其中,人工智能起到了决定性因素:如何进入虚拟世界,如何真实感受虚拟世界,如何在虚拟世界中体验真实世界,它都需要人工智能进行场景设置、装备设置,甚至触感设置。尽管电影中的场景如今尚无法实现,但诸如PS4 VR等一系列可穿戴电子产品,已经能够让我们“一只脚迈入”虚拟现实的大门。人工智能会分析我们的身体特征,通过数据构建让我们沉迷其中的场景。
未来,虚拟现实不仅会应用于游戏,还会应用于包括购物、驾驶等诸多生活化场景中,我们可以真实世界和数字世界无缝互动。
听起来很美好,但是,这种虚拟现实却会更加冲击现实社会。
最突出的问题,就是一旦虚拟现实世界出现漏洞,那么黑客就会利用此伤害他人。这是一个信息安全犯罪市场,黑客会借助AI让你产生错觉,例如自我感觉身处某一地,但事实上自己并不在这里。当我们沉浸于虚拟世界时,却不曾想:自己的所有信息都已暴露,黑客通过人工智能让我们“心甘情愿”地被伤害。
无需未来,当下的诸多人工智能设备,就会对人类道德产生挑战。
例如,那些非知名厂商推出的人工智能手表,它们往往具有视频拍摄、录音等功能。这些品牌的安全系数较低,一旦被黑客切入系统,就会在我们不知不觉时启动摄像头或录音,拍摄私密照片和录制私人声音。黑客以此要挟用户支付赎金,一旦用户拒绝,黑客就会很轻松地将这些内容发布至社交媒体。
正所谓成也萧何败也萧何,想要让人工智能真正成为人类的帮手,而不是悬在头顶的“达摩利斯之剑”,AI就必须解决人类道德与科技之间的关系。人工智能的发展,不能以牺牲隐私权为代价。解决个人隐私、虚拟现实的安全性,保证道德底线不被突破,它才能真正发挥效用。
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