截至2000年,尽管日本电子产业也不乏改革和创新企业,但整体产业衰退的大趋势并未出现改观。步入21世纪之后,索尼、松下、夏普、东芝、日立、NEC、富士通等综合电子企业再度高擎“选择与集中”改革大旗,削减或退出相关业务,实施经营战略转型。其中,最具典型意义的就是松下的“结构改革”和索尼的“断臂改革”。
松下公司步入下坡路的起点可追溯到20世纪80年代中期,1986年该公司的总资产利润率(ROA)突然掉头向下,骤然跌破10%。对松下而言,更可怕的是这种衰退并非一时性的,到1999年度其利润率甚至滑落到3.3%的低位。松下公司向来高度重视企业投资利润率,1984年其总资产利润率曾创纪录的达到19.4%。而且这家公司更是高度重视创新经营理念,其创始人松下幸之助甚至被日本实业界奉为“经营之神”,他创立了所谓“水道哲学”的经营理念。1977年,松下公司曾率先研制销售了VHS格式家用录像机,1983年实施“ア行动61”改革,构建起电视机、录像机、音响和电化等四大家电事业的本部经营体制。
那么松下为何突然转向衰落呢?这大致可归结为三大主因:一是经营模式严重滞后,或许正是因为创始人被奉为神,所以在松下幸之助1989年去世之后,其亲手缔造的事业部制、组织化家电流通体系以及“就业第一”经营理念等,一直在公司内被奉为圭臬,成为改革禁区,这就使松下没能搭上全球经济全球化与IT革命的快车;二是投资战略出现迷失,1986年谷井昭雄社长提出以7800亿日元巨资收购美国MCA,但大相迥异的企业文化使此次收购最终落败,鸡飞蛋打的松下竟然为此损失了1600亿日元,也耽误了实施战略转型的机遇;三是“大企业病”带来了经营效率低下,90年代公司在原有庞大体制上,又架屋叠床地设立了家电和信息通信等部门,导致公司内文件主义盛行,各个部门也各自为政,创新精神逐渐丧失。
松下的战略转型经历了两次重大改革——中村改革和津贺改革,前者主要是战略层面,后者重点转向业务结构转型。2000年,中村邦夫下车伊始便打出“21世纪超级制造业企业创新”的鲜明旗帜,紧接着又公布了3年改革计划《创生21计划》。松下迎来了经营战略转型,它终于放弃了传统的“大量生产,大量销售”模式,转向适应21世纪新型制造企业。中村改革获得极大成功,继2001年度出现4310亿日元赤字后,松下很快步入V字形复苏,2002年度营业利润回升至1266亿日元,2007年度其营业利润高达5194.8亿日元。(www.xing528.com)
中村改革的关键是破坏与创造,即“破坏”旧体制——放弃传统事业部制,重新筛选核心事业;“创建”新的经营体制——扁平化组织和单元化生产方式。改革涉及人、财、物以及组织领域:人事上不再坚守“维护就业”的传统理念,实施1.3万人大裁员,降低人工成本1600亿日元;以单元生产方式替代传统流水线,强调多能工、多品种小批量;放弃事业部主导体制,导入预托投资制度,强化总部对海外企业控制;废除事业部制、改革董事会,创建扁平化公司治理模式,将原一百多个事业部整合为14个领域子公司。
中村之后,松下实现7年持续增长,2007年销售额突破9万亿日元。但金融危机阻断了松下增长之路,2012年销售额跌破8万亿日元,盈利能力也随之下滑,2011、2012年度均出现超过7000亿日元的大幅赤字(7671亿日元、7543亿日元)。这成为津贺一宏社长实施业务结构改革的原因,津贺改革明确提出“去电视化”“放弃等离子技术”“从B2C转向B2B”等明确口号,掀起了一场史无前例的业务重组。一是大规模裁员,总部、电池事业等部门人员编制减半,手机业务也转移至马来西亚;二是“去电视化”,将企业资源集中到高附加值领域;三是经营模式转向进攻型,以汽车电池为例,松下不仅成为丰田最大的合作伙伴,也携手美国新兴电动汽车企业特斯拉。2013年度松下再度迎来曙光:集团销售额同比增长6%,达7.7万亿日元;营业利润同比骤增90%,实现3051亿日元;纯利润由7543亿日元赤字扭转为1204亿日元的黑字。
与此同时,索尼也在不断实施相关改革。从1999年至2012年,索尼累计裁员达7.3万人。但似乎改革成效并不显著,2008年金融危机后索尼又陷入长期赤字状态,2011年赤字攀至57亿美元。穆迪也以此而不断下调其信用评级,2014年索尼跌入“垃圾级”。谁还相信索尼曾是世界技术创新的领军者,它从收音机、电视机到随身听等,为世界贡献了12项具有划时代意义的新技术。2014年年初,背水一战的索尼提出了“断臂式”改革计划,退出个人电脑业务并大幅裁员,同时还剥离电视机业务。
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