传统旅游市场大多从旅行社获取旅游信息,或者是旅游目的地的官方机构或具有一定信息化实力的旅游商单一地提供旅游信息,这样获取的信息成本高、信息量少、不确定性大、风险度高,还有一些游客会从去过旅游目的地的同事、朋友处获取相关信息。随着互联网的飞速发展,中国网民急剧增加,移动通信技术及智能移动终端设备的发展,新媒体不断涌现,旅游信息提供者范围得以大幅度扩展,旅游者自身也愈加成熟,单一的信息渠道已经不能满足人们的信息需求,越来越多的游客趋向于从网络获取旅游信息。不仅有官方机构和旅游商家提供的信息,也有诸如博客、微博、论坛等搜集来的他人的感性经验,还有游客自己通过虚拟旅游所获得的虚拟体验。信息技术和传播技术的发展正在颠覆传统的旅游信息传播模式,使得旅游信息传播的广度、深度都得到长足发展。新的信息传播技术与旅游产业的深度结合产生了虚拟旅游、微博、微电影、微信等诸多全新的旅游信息传播方式,旅游网站、手机网站大行其道。另外,旅游会展、旅游节事节庆活动等线下旅游信息传播也日益火爆。这些新的旅游信息传播方式与电视广告、旅游宣传指南和宣传手册、旅游宣传专题片和广告片、旅游专刊、旅游专题纪录片、旅游专版、专栏等广播、电视、报刊、橱窗、户外类的传统的信息传播渠道交相辉映。
随着物联网技术以及旅游电子商务的迅猛发展,特别是持有手机、平板电脑等智能终端设备的游客的增加,旅游信息需求的移动性和在线明显,形成旅游信息传播线上线下相互融合、互动,虚拟与现实交织,技术与艺术契合,通过各种信息传播媒介和渠道向游客提供全面、立体的旅游信息和咨询服务,旅游信息传播渠道更加多样化、高效化。旅游信息传播的环境、方式、内容、渠道都发生了深刻变化,将对整个旅游信息格局产生深远影响。(www.xing528.com)
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