在整个家庭关系中，婆媳关系恐怕要算是重点和难点。尤其在过门初期，往往是婆媳冲突的高峰期。由于婆媳各自生活经历、文化程度、思想观念和个性等方面的差异，初期彼此又不了解，在密切的接触中难免产生碰撞。儿媳一过门，多数情况下，意味着婆婆往日家长角色有了转换，在家庭中，不再是她一人说了算；再加上她和儿子之间一下子多了一个女人，要从此分离甚至可能夺走儿子的爱，这就很容易引起才给的戒备和不满，不由自主地产生对抗心理。婆媳关系的融洽与否直接影响着整个家庭的团结、和睦、安宁、幸福、甚至影响家庭成员的工作学习和家庭对外形象。对此，担任家庭“主力”角色的儿媳，应以积极主动的态度调适好与婆婆的关系，巧妙消除老人的对抗心理，获取婆婆的信任和好感。
一、多尊重 交际大师卡耐基认为，尊重别人是交际中首要而最重要的原则，只有尊重别人，才能赢得别人的好感和信赖，架起沟通的桥梁。不管婆婆的社会地位、经济状况、文化程度如何以及有无工作等等，儿媳都应努力把婆婆当成自己的生母一样对待。作为长辈尤其希望得到小辈的尊敬，究其原因，不外是维护自己的长辈地位和尊严。儿媳若能了解并满足婆婆的自尊需求，必能博得她满心喜悦，脸上生辉。多请教老人，让好帮着拿主意，即使不一定采纳她的意见，她也会感到自己的重要和宝刀未老，家庭并未因你的加入而使她的重要性有所降低。尊重还表现在对婆婆的思想意识、生活习惯、言谈方式、举手投足、嗜好等等的理解与宽容，不轻易干涉和指责。实际上，要改变这些几十年积淀的哪怕是不好的习惯，绝非易事，也无必要。
二、多关心 婆婆由于年龄、身体等原因，可能行动不便，或者容易生病。遇到这种情况，儿媳能勤问候、善体贴、多照顾，帮助寻医问药，端茶递水，或者为老人选购一些称心的日常用品，老人就觉得你孝顺而心满意足，丝毫不会觉得你夺走了儿子对她的爱。相反，她可能惊喜地发现，有一个善体贴的儿媳比光有一个大大咧咧的儿子更好。
三、多沟通 这样做是为了增进彼此了解，掌握各自个性，促进相互信任和理解，达到化解矛盾和隔阂的目的。老年人经历丰富，在其历史上必有值得书写的一笔，或辉煌华丽，或辛酸坎坷，对这些历史章节的回忆，是老年人津津乐道的事。儿媳若能要求婆婆讲讲她的过去，必能获得欣然同意。当婆婆滔滔不绝讲述自己历史时，实际上她的心扉已经自觉不自觉地敞开了，其心理的就由对抗转向对话。进而，儿媳可以经常以家庭、工作、社会等为话题与婆婆交谈，或讲些自己的事，让她也了解你、理解你、欣赏你，还可讲些小笑话、小幽默与婆婆共享，这样可以保持两心相知，消除误会，巩固和发展在婆婆心目中建立的好感。
四、多赞扬 赞扬就是承认别人的优点和长处，并让被赞扬者知道你对他的欣赏。每人都有优于他人之处，并希望能得到别人的认同。要主动和善于发现婆婆的优点，及时给予赞美。比如“地拖得真干净”“妈，你穿这种颜色衣服真好看”“妈，您能不能给我梳那种发式，我喜欢它”，等等。这些不起眼的赞美可令婆婆心怀喜悦。赞美的话可以直接当面说，也可以对别人讲，让越多的人知道她的优点，婆婆越高兴。需注意的是，赞美不同于奉承，赞美是发现并承认实际存在的优点，是诚心的，让人高兴；奉承是夸大优点或编造优点，是虚假的，令人生厌。所以不能用奉承去讨好婆婆。
五、说婆婆感兴趣的事 一个不善言辞的人，当谈到他感兴趣的事，他也能讲得十分出色；而一个伶牙俐齿的人，如果讲起他不喜欢的事，恐怕也会十分为难，吞吞吐吐。所以，要从婆婆喜欢做的事入手，选准话题，激起她的兴趣。如果婆婆喜欢缝纫，不妨以请教的口吻请她谈谈这方面的事，她必定乐于向你介绍她的缝纫史以及一些专业知识，不仅对你有所裨益，而且能增进彼此感情，让婆婆觉得你很好学，肯干。
六、避免和婆婆争论 交际艺术家卡耐基说过，任何人都赢不了争论。就算你旁征博引，纵横捭阖，把对方驳得体无完肤，理屈词究，一无是处，你只是在形式上驳倒了对方，其实你并没有让对方心服口服。你的驳斥越有力，对方心里有反抗越强烈，仇恨如火上浇油。精彩纷呈的辩论赛只是以辩论形式和技巧论输赢，而非观点本身；硝烟弥漫的辩坛上自始至终有谁肯服输呢？况且婆媳之间不比辩论双方，非要争个高低，论个输赢。重要的是同意婆婆的主见，就算有不合常理的错误，也最好缄口不言，因为它无关紧要，不会损害家庭利益。倘若确有必要纠正，也要采取委婉、间接方式，善意示之，而非指责。婆婆不喜欢儿媳当众或直接指出她的缺点错误，她会觉得长辈自尊受到了侵犯，势必要竭力维护，争辩到底，最终会导致婆媳关系的急剧变化。(www.xing528.com)
七、矛盾不外传 俗话说“家丑不可外扬。”婆媳之间，有时不免争吵几句。这时一定要注意分寸，避免失去理智，伤人过深。大吵大闹，势必惊动邻居，授人话柄。争吵之后，尽量不要为了一时的心理平衡而求助外人的评判。因为外人可能将你的“家丑”继续传播，或者给你一些错误的建议，不但不能解决问题，相反使婆婆心中积怨更深。“清官难断家务事”也说明婆媳矛盾的消除还在于自我调适和内部处理。
八、主动道歉 争吵过后，冷静地思考原因，主动地向婆婆赔不是。可直接向婆婆陈述自己的不对之处，诚心请求原谅。如果一进嘴上转不过变，不妨在行动上表示歉意，比如多给她一些关照，使她先消消气，然后相机道歉。婆婆在这种情况下，一般不会再计较过去，就算有时火气大点，鉴于自己长辈的身份，也不便继续为难已经“认输”的儿媳。
九、虚心接受意见 年轻人思维活跃，思想开放，也可能自以为是，对老人的一些批评建议不以为然，甚至可能面露不悦之色。殊不知，老人阅历丰富，在处理事情方面有其独到之处。不能认为老人思想守旧、思维迟钝而一概否决。虚心听取婆婆正确的意见，不仅是对她的尊重，还能使你获益。
需要注意的是，以上技巧的实施应始终围绕“真情换真心”这一原则，开诚布公，坦诚相待，真心真爱才是获取婆婆永久信赖、保持婆媳关系长期和谐融洽的关键。
（文：贵州 陈金虎）
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