教育公共关系学：公共关系结构与类型

1、公共关系的结构

公共关系的结构由组织、公众、传播三大要素构成。

组织是指各种政治组织、经济组织、军事组织、文化团体及民间组织等具体机构。它是实施公共关系的主体。社会上的各行各业的生存发展，都需要得到相关组织与个体的支持和合作，都需要在社会环境中形成良好的名誉、地位和形象，因此，都需要开展公共关系。

公众是指与组织有某种直接或间接联系的个人、群体和组织的总和。公众对社会组织的生存、发展具有实际的或潜在的利害关系，是开展公共关系的对象。

传播指社会组织为了达到某个目标而运用现代化大众传播媒介和工具与公众进行信息、思想和观念传递的过程。

公共关系组织是公共关系的主体；公众是公共关系的客体；传播是联系主体与客体的桥梁。组织、公众、传播这三个要素存在于同一个社会环境之中，并构成了公共关系，如图1所示。

2、公共关系的类型(www.xing528.com)

公共关系从不同的角度，可划分为不同的类型。

（1）对象型的公共关系。这种公共关系是按公共关系的对象所划分的类型，可分为员工关系、消费者关系、政府关系、媒介关系、社区关系、股东关系等。

（2）主体型的公共关系，即按公共关系活动的主体所划分的公共关系类型，可分为企业公共关系、商业服务业公共关系，事业团体公共关系、政府公共关系等。

（3）范围型的公共关系。它是按公共关系的活动范围所划分的公共关系类型，分为内部公共关系和外部公共关系。

（4）功能型公共关系，即按公共关系的功能所划的类型，分为事务型的公共关系、宣传型的公共关系、征询型的公共关系、矫正型的公共关系等。

（5）状态型的公共关系。它是按公共关系的状态所划分的公共关系类型，分为良好的公共关系、一般的公共关系和较差的公共关系等。