1.软件导致的故障
有些软件的程序编写不完善,在安装或卸载时会修改Windows系统设置,或者误将正常的系统文件删除,导致Windows系统出现问题。
软件与Windows系统、软件与软件之间也会发生兼容性问题。若发生软件冲突,只要将其中一个软件退出或卸载掉即可;若是杀毒软件导致无法正常运行,可以尝试关闭杀毒软件的监控功能。此外,用户应该熟悉自己安装的常用工具的设置,避免设置不当造成的假故障。
2.病毒、恶意程序入侵导致故障
有很多恶意程序、病毒、木马会通过网页、捆绑安装软件的方式强行或秘密入侵用户的电脑,然后强行修改用户的网页浏览器主页、软件自动启动选项、安全选项等设置,并且强行弹出广告,或者做出其他干扰用户操作、大量占用系统资源的行为,导致Windows系统发生各种各样错误和问题,例如无法上网、无法进入系统、频繁重启、很多程序打不开等。
要避免这些情况的发生,用户最好安装360安全卫士,再加上网络防火墙和病毒防护软件。如果已经被感染,则应使用杀毒软件进行查杀。
3.过分优化Windows系统
如果用户对于系统不熟悉,最好不要随便修改Windows系统的设置。使用优化软件前,先备份系统设置,再进行系统优化,如图11-7所示。
4.使用修改过的Windows系统安装系统(www.xing528.com)
民间修改过的精简版Windows系统普遍删除了一些系统文件,精简了一些功能,有些甚至还集成了木马、病毒,留有系统后门,如图11-8所示。如果安装了这类的Windows系统,安全性是不能得到保证的。建议用户安装原版Windows和补丁。
图11-7 备份系统设置
图11-8 修改过的Windows安装系统
5.硬件驱动有问题
如果所安装的硬件驱动没有经过微软WHQL认证或者驱动编写不完善,也会造成Windows系统故障,比如蓝屏、无法进入系统、CPU占用率高达100%等。如果因为驱动的问题进不了系统,可以进入安全模式将驱动卸载掉,然后重装正确的驱动即可。
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