新闻线索与信息来源：媒介融合背景下的创新采访与写作

（一）新闻线索

线索主要是指警察破案时所使用的提示、暗示信号，后来也扩大到媒体的信息采访领域，以及小说、电视电影故事的叙事之中。线索在新闻采访中的使用，其本质核心与“提示”“信号”等要素是一致的。

1. 新闻线索的特征

新闻线索，也可以称为“采访线索”或“新闻采访线索”，学者也对这一概念做了充分的论述与解释。甘惜分在《新闻学大辞典》一书中认为“线索”是“新近发生的事实的简要信息。一般比较简单、粗糙，有的比较完整，甚至还有细节”。刘海贵在《当代新闻采访》一书中指出：“线索不等于完整的新闻事实，不能现成地拿来构成新闻报道。它比较简略、没有细节，没有事实的全貌和全部过程，常常只是一个片段或概况。”新华社著名记者徐人仲则认为：“新闻采访线索可能是一件简单的事、一个数字、一句话、一种现象，也可能是比较复杂的事。”

这些概括都精准地阐述了新闻线索的主要特点，具体可以归纳如下——

·简单的、不完整的、无细节。

·片段、概况、零碎。

·突显性强、稍纵即逝。

·可靠性小，变动性大。

·只是一个信号，不是新闻事实本身。

由此可见，新闻线索对于专业的采访者而言，只能将其视为一种提示信号，决不能与事实相提并论，但有线索出现才促使记者开始实施采访，去核实、调查、验证线索之后的事实真相。

2. 获得新闻线索的方法与渠道

记者如何发现和获得采访的线索呢？事实上，记者发现新闻线索的渠道与方法多种多样，主要有两种途径：

第一，靠所在媒体机构安排分配而获得新闻线索。

这是传统媒体时代记者获得线索的主要方式。那时，大多数权威机构占有广泛的社会信息资源，拥有最先进快捷的信息渠道，因此，一般记者都不会担心“无米之炊”。比如从政府主管部门获得线索。每一项新政策的出台都是重要的新闻，重大的政治事件中政府会传达重要声音，主管部门也可以直接提供新闻事件的线索，由此带来的国家和政府的文件、决议、指示，政府有关部门负责人的讲话，各种会议纪要、简报、情况反映，受委派或应邀参加新闻发布会、记者招待会，都成为很重要的线索。同时，媒体还会设置热线平台，通过观众上访、来信、来电、E-mail等获得采访线索。

第二，靠自己获得新闻线索，即记者靠自己的能力与方式寻找线索。

这需要考验记者两个方面的能力，即发现的能力与思考的能力。一方面记者可以从自己生活中去发现寻找，从日常观察、培养和建立的良好的“线人圈子”去寻找，从其他媒体中获取采访线索，从记者的专业信息网络圈里获得线索。另一方面，记者可以通过发动个体构思或通过集体激发和构思，来思考并寻找采访线索，比如对一件事情的巡回采访，对过去报道的后续采访线索，利用旧线索延伸出新线索，关于特殊节庆、纪念日的策划采访，以及关注传媒圈的“四季歌”，等等。

3. 关于新闻线索的延伸与裂变

一个善于思考的采访者会发现，从线索到事实是一个不断延伸、辐射，甚至没有终点的过程。线索是短暂的、零星的、不确定的信号，从这一个信号点开始，专业的采访也逐渐一步一步地展开执行，事实真相一点一点地不断地被发现、还原，到最后一个媒体报道的事实被呈现出来，但这个事实可能还是不完整的（如图3-1所示）。所以说，线索到真相可能是没有终点的，这也说明采访是没有终点的，它可能不是揭示或展示事实，只是尽可能地接近事实。而采访线索也因此具有延伸、裂变、辐射的特征，在这个不断接近事实的过程中，前期的采访报道就会成为后期继续报道的线索，继续提示和支持下一次的采访，不断延伸，最终达到一个媒体认为比较合理的采访程度。

图3-1 新闻采访线索延伸和裂变方式(www.xing528.com)

2016年夏季，由里约热内卢奥运会报道中一则关于游泳运用员傅园慧的报道引发的一系列新闻正是新闻线索在新媒体时代发生裂变的重要例证。“洪荒少女傅园慧”成为当时最意外的火热新闻之一，源于中央电视台记者一则平常的现场采访。作为100米仰泳比赛的参赛选手，傅园慧在赛后接受记者采访，其中一系列幽默的表情与一句“我用了洪荒之力”的真诚表述，引起舆论热议。由此，原有的中央电视台的新闻报道成为进一步展开采访的线索，报道变成线索，线索发生了不同程度的延伸、裂变与辐射，引发不同的新闻作品。如表3-1所示，线索变化表现为三个方面，一是对新闻人物短时间的持续追踪采访，这是属于“线索的自然延伸”，是单线性的线索发展；二是由“表情包”这一新闻价值点引发对里约热内卢奥运会上其他运动员、教练员的采访，线索发生了环形的辐射，但还是在奥运会报道的范畴内，因此属于“线索的内圈辐射”；三是“线索的外圈辐射”，该线索从体育新闻辐射到不同领域的新闻报道中，如健康新闻、教育新闻等。

表3-1　“洪荒少女傅园慧”事件的线索裂变与延伸

（二）信息来源

信息来源，又称“消息来源”“新闻来源”，即提供消息、信息或相关材料的媒介，它包括个人、机构或其他物化性的东西。需特别注意的是，记者应认真、妥善对待信息来源的个人或者机构。信息来源大概分为三大类，即：

·官方信息来源（包括政府部门、相关政企机构等）。

·精英信息来源（包括权威通讯社、专业信息库、其他媒体等）。

·民间信息来源（包括群众热线，网络留言评论、自媒体信息发布等）。

1. 政府部门、相关政企机构

很多政府职能部门的相关政策、会议、措施等活动，是关乎国家或地区人民工作生活的重要因素；因此，这些活动、会议、措施颁布，文件发布，都是比较有价值的信息线索，而政府职能部门也就成为重要的信息来源处。除此之外，很多重要事件即将发生或发生之后，与这一事件直接关联的职能管理机构、企业事业单位，也掌握着最为直接和真实的信息，它们也因此成为当之无愧的信息来源处。

2. 权威通讯社

通讯社是掌握大量且重要信息的权威机构，也是主要的信息来源处。世界上著名的通讯社包括美国的美联社、英国的路透社、法国的法新社、美国的合众国际社、俄罗斯的塔斯社、日本的共同社、西班牙的埃菲社、德国的德意志新闻社、意大利的安莎社、埃及的中东通讯社，等等，这些通讯社的规模、发展历史及影响力、订户数量、日发稿量和年发稿量都非常大。中国的“新华社”（新华通讯社）和“中新社”（中国新闻社）是我国最大的两家通讯社，它们在中国的每个省、自治区、直辖市和中国以外的世界各地设有分社，是中文媒体的两家主要新闻信息来源机构。

3. 专业信息库、其他媒体

专业的信息库是指由专业的信息采集集成组织建设完成的信息机构以及其下的信息资料存放机构，这样的机构往往有官方的授权、相关经济实体的资金支持，由专业的信息技术团队和各领域研究专家组成。随着行业领域的细分，专业信息库也涉及不同的领域，比如法律、交通、建筑、教育、农业、媒体等不同领域，而不同领域下又有一层一层的分支，比如交通领域可以细分为高铁、公路、航空、河运、海运等。而每一个领域或领域分支都会有自己的研究型组织，这些组织建设的专业信息库，将是采访的重要且权威的线索来源。

相关媒体中的线索，也是记者信息来源的常规出处，如前所述，别的媒体的报道可以成为新的线索，形成信息来源。而不同媒介的报道，更可以成为后续差异化采访的信息源，比如把图文类的采访作品当作视听类媒介的信息源头。但要注意的是，不能原样照搬其他媒介的内容，而应该在报道角度和深度上有所发展。

4. 群众热线、网络留言评论

采访线索除了被权威媒体和权威机构掌握着，普通的老百姓也是重要的信息提供者，群众身边的信息丰富多彩，取之不尽。在传统媒体时代，群众以个人的方式发布信息、提供线索，往往是通过群众热线给媒体机构致信、致电。而一般媒体机构都设有热线电话，随时接听并选择有价值的线索，同时还设有奖励制度，鼓励群众提供信息来源。

当前，群众提供热线的平台变得越来越多元化，互联网平台使这一提供信息的方式变得更加便捷。网络的BBS（Bulletin Board System）平台成为集合群众言论和信息爆料的重要场所。随后，传统媒体也开始将过去以电话、书信为途径构建的热线平台搬至互联网，通过自己开设的微博、微信公众号、APP客户端来获得采访线索。

5. 自媒体信息源

自媒体不断抢滩媒体市场，在信息线索的提供上成为一股重要的信息源力量。融媒体时代催生出多种新型媒体样态，媒体格局与传媒生态发生着重要变化，平台型媒体、社交型媒体出现，而依托在这些新型媒体平台的自媒体更是层出不穷、欣欣向荣。一方面，以个人为单位的信息发布端口被激活，形成海量的信息源头，信息的类型、样式、涉及领域五花八门，一个极大容量、包纳百相的信息发布空间出现，也提供和造就了最大广度的丰富的信息源；另一方面，这些自媒体往往缺乏专业的信息传播能力，发布的信息质量高低不齐，还存在着大量的虚假信息或劣质信息，而它又符合信息线索的条件，极有可能成为专业记者二次或多次采访核实的信息来源。自媒体信息来源主要有：微博信息源、微信朋友圈信息源、微信公众号信息源，以及其他一些平台型媒体上的自媒体信息源，等等。