共同价值观与成员认同感提升-新媒体运营导论

对于一个大型社群来讲，它所需要倡导的社群价值观一定是一个社群的精神灵魂。共同的社群价值观一定是凝聚社群和成员最根本的价值保障。因此，想要运营一个社群，首先一点就是我们要正确界定好一个社群的共同价值观，价值观虽然是一种很抽象的具体东西，但是在运营社群中我们需要通过不同的表达形式把一个社群运营组织的共同价值观充分表达出来，无论是通过各种文字口号还是通过各类宣传活动，都要充分体现一个社群所倡导的社群价值观，不能因为社群价值观的界定而引起社群成员间的流失。一个社群价值观鲜明的大型社群运营组织，其社群和成员间的认同感必然是强有力的。

首先，打造用户的价值观认同。运营者在整个社群营销的开展过程中不可忽视用户价值观的认同，是因为只有社群用户之间相互认同对方的价值理念，才能拉近用户间的距离和进行更深层次的成员沟通和互动。

其次，注重用户的身份认同。社群中的用户与用户在交往的过程中，双方都渴望感受到一种社群归属感，并寻找自己在社群中的存在感。处于互联网时代和网络社区中的人们，他们倾向于通过各种关键网络社交平台寻求建立一个真实又虚拟的社会关系网络，因此社群运营者要学会抓住这些重点网络社交用户，并加强对用户的管理维护，注重网络社区社交文化的营造。与此同时，良好的社群文化氛围会源源不断地吸引新的用户加入社群，进而实现新老用户之间的互动和交流。(www.xing528.com)

最后，塑造社群文化认同。由于文化社群认同网络系统中的用户类型多种多样，老社群用户和新社群用户的文化关注点和兴趣爱好关注点之间往往会出现一种所谓的文化差异。新社群用户的不断进群，为整个文化社群网络增添了新的艺术文化活力和更多的文化关注点，同时也很有可能为整个文化社群网络带来各种各样的共同话题。但新文化社群认同用户和老文化社群认同用户之间并不是完全处于一种与世隔绝的文化关系认同状态。恰恰相反，新老用户之间很有可能会逐渐产生一种文化思想上激烈的碰撞，拥有共同的社群文化讨论点和共同话题，彼此间逐渐形成共同的文化社群群体、文化认同话题，从而逐渐发展成一定的共同社群文化认同。