适合社群的业务秘籍-新媒体运营导论

广义上，市场上绝大部分经济业务都适用于利用社群开展网络营销或进行营销探索，但区域性强、回报率高、购买频率高或决策门槛高的业务更加适合采用社群运营。

1.区域性强的业务

区域性强的线下经济业务开展社群网络营销过程中，对营销目标群体的地域属性和人群属性有极高的要求。传统意义上的网络营销手段难以满足此类要求，而以相同区域为基础的社群中的用户画像相似度极高，因此可以满足此类营销需要。

2.回报率高的业务

社群营销极为注重人力成本的投入，要求每个社群有专门的人员进行社群维护、话题沟通与引导，因此低回报率的业务在支撑社群的长期发展上有一定的难度。(www.xing528.com)

3.购买频率高的业务

高购买频率以用户的高黏性为基础，而用户的高黏性以产品良好的服务、超高的预期和品牌价值的认同为基础。与此同时，社群能很好地提高用户的黏性和忠诚度，使其逐渐成为一种零成本的营销工具，被大众广泛地应用于各类产品零售行业中。例如，阿里巴巴公司旗下“盒马鲜生”超市的营销人员主动邀请会员入群，定期发布打折产品和促销活动的相关信息，社群成员不仅可以及时掌握超市商品的打折信息，还可以在线下单，送货上门。

4.决策门槛高的业务

一般情况下，决策门槛高的业务和产品的客单价较高或机会成本高，都会对用户造成较大的影响，意味着用户群体需要获取足够多的资讯或参考较多的成功案例来辅助决策。在拥有优质产品的前提下，社群运营者可以利用社群成员的第三方口碑和用户之间的沟通交流加快用户的决策速度。