1.新媒体运营与营销的差别
从字面上看，新媒体运营与新媒体营销仅仅是一词之差，但是二者却有着明显的区别。首先，导向不同，运营多重导向，营销多重结果。新媒体运营和营销二者的效果评判标准不同，营销工作以营销结果为直接评判对象，而运营更加注重评判标准的多样化，范围更广，包括了结果数据、用户数据、短期指标和长期指标等。其次，思维差异，细节是运营的关键，策略是营销的基础。新媒体运营的关键是把控细节。在新媒体运营的具体过程中，顶层设计的有效实现需要细心严谨地处理大量的工作环节。例如，运营者忘记在海报上添加二维码或者网址写错等问题都会导致运营效果不佳。而营销更加重视策略的顶层设计，出色的营销策略是营销成功的前提条件。具体开展营销活动的地点选择处于新媒体营销策划活动的关键性位置，因此相关的营销人员必须充分分析和掌握不同新媒体营销平台的特征和风格，从而结合自身企业的具体需要和平台特征展开相应的营销策划活动，最终实现自身营销效益的提升。最后，侧重不同，运营向内，营销向外。新媒体运用倾向于内部工作。作为一名专业的新媒体运营工作者，其日常工作包括账号管理、数据分析、内容推送、网络调研等。相较于新媒体运营，新媒体营销侧重于向外的工作。营销工作者需要与用户打交道，满足用户需求并达成营销目标。因此，新媒体营销工作者需要围绕着营销活动进行定期的用户分析与跟进、产品策划等工作。
2.新媒体运营是什么？
在互联网生态环境的背景下，为了谋求自身生存和实现利益，新媒体运营应运而生。新媒体运营将用户的体验和需求作为核心，研发具有用户体验的互联网相关产品或服务，并以此将用户数量最大化，且保持后续用户的活跃性，最终通过海量的活跃用户达到各种收入的实现。同时，新媒体的产生需要新的媒介形式作为载体，无论是网络新媒体、移动新媒体、数字新媒体、新型电视媒体还是其他新媒体种类，都需要具体的产品承接形式。新媒体运营是指：无论是以“三微一端”的微博、微信、微视频和客户端为主流的产品形态，还是以知乎、豆瓣、简书等自媒体为代表的新兴媒体，在这些平台上进行品牌推广、产品营销、信息新闻资讯传播的运营方式。(www.xing528.com)
运营人员通过对事件与热点的深度挖掘，或通过策划与自身品牌有关的出色的线上传播内容和各种活动，以用户运营、内容运营、活动运营、产品运营等方式进行大范围的资讯传播或者精准的内容推送，提高内容或活动的曝光度和粉丝的参与度，进而充分借助粉丝经济实现自身营销的目的。简言之，互联网时代的新媒体运营指的是新媒体实体组织为自身生存和发展需求而进行的市场化商业运营活动。
◎你如何理解新媒体运营？
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