木府恢复重建工程进入白热化的阶段时,旧的问题才解决,新的问题又不断涌现,考验着木府人的信心和决心,也锤炼着木府人的意志和品质。我们一方面要加快木府恢复重建的步伐;另一方面要着手提升木府的管理能力。两手抓,两手都要硬起来。这些问题早在木府工程进行到一半时我就想到了,我一边主持木府恢复重建工程,一边不断思考如何提升木府的管理能力,重点要抓好哪几个问题。记得木府恢复重建工程快要收尾时,我向木府中层管理人员详细阐述了以下的观点,并提出了具体措施。
第一点,中层领导班子决定木府的前途命运。我认为要通过中层领导来执行具体工作。下一步要干的工作,也需要我们在这时候确定下来。因为当时我们的人员增加了几个,以后还会增加更多的人。因此,要有一个能干的领导班子。我希望大家进一步精诚合作,把工作做好。做不好的话,下一步的工作会相当被动。所有正规部门、组织机构的称呼还没有头绪,一段时间内分工不一定会严密,但也要为以后的发展打下基础。中层管理人员之间也要多沟通,多商量,商量和讨论问题要制度化、规范化,分头去执行、安排。我相信,他们几个会干得好,同时也相信各位同事会支持他们的工作。中层管理人员的工作会相当艰苦,我要求他们要有吃苦的思想准备。我提了几个要求,记得其中一个是一个单位最怕的就是当面说一套,背后又做一套,莫名其妙地把同事分派别,这个要杜绝。木府需要更加团结,团结团队最为重要。如果有不团结现象存在,会影响到我们的工作效率和工作情绪。我不管走到哪里,最忌讳的就是这一条,其他的还可以容忍。某个人犯了什么错误,或产生错误者出于一念之差,都可以容忍,唯有在后面嘀嘀咕咕的那个脾气我最不能容忍。我觉得搞工作,最害怕、最忌讳的就是这一点,人人都应该严以律己,宽以待人。木府工作人员中肯定是女的相当多,女同胞比较多的工作环境,我们应该把团结看成是生命线,否则将会影响我们的情绪和斗志,使整个工作遭到不可挽回的损失。纪律有好几条,这是首要的一条。我观察周围的人时,这一条我也看得比较重,还看心胸是宽阔还是狭窄,看品质怎么样,工作能力怎么样,我看领导班子里她们几个是可以与周围的人进行联系、沟通的,在木府工作一两年间,也培养了她们各方面的素质,相信她们会联系好、团结好全体职工,把工作搞好。
第二点,中层领导班子也好,现在的工作人员也好,或是以后进来的工作人员也好,进来了就要跟他们讲好,现在我们还需要奋斗。奋斗的目标是完整地给世人树立一个木府的形象,只要把木府的形象树起来,到时候一张门票卖80元也不贵。树立木府的最佳形象是我们为之奋斗的目标,要达到“国标”的高度。这到底是一个什么样的形象?是香格里拉的形象还是故宫的形象,很难准确表述,总之我们要一直找到木府特有的形象为止。在我的脑子里现在这个目标还是模糊的,我相信以后会清晰起来。在树立这个形象的时候,要靠大家的努力。一两个人是无法把木府的形象树立起来的。其实,我们准备恢复重建木府,从开始设计,直到最后破土动工,完成木府的硬件工程,以及初步建立起软件工程的过程,事实上也在树立木府的形象,但它们只是整个木府形象中很小的一部分。关于这个问题,我们用文字的形式、录音的方式记录下来,是怕以后搞忘了。讲话记录只是文章的雏形,以后有的是时间来整理这些文字资料。我们搞研究、拍电视剧,都围绕着木府进行,我们还要与出版社联系出版关于介绍丽江木府的书,这些都是树立木府形象的举措,也是树立木府形象的重要步骤。总之,树立木府形象要从各方面来做,思想上要有这个意识,我在这里只是起个举一反三的作用。人类的优点在于好的品质和思想会代代相传,第一代好的品行和思想会传给下一代,下一代再传给他的下一代,只有一代接一代地不断努力,才能完成远大的目标。我不知道完整地树立起木府形象要用多少时间,这个就不敢说大话了,但这个工作必须做好。
丽江文化总的形象是什么?说不清楚,至少现在还没有说清。我们不能狂妄自大,自欺欺人。一提大理,《五朵金花》就映入眼帘,《五朵金花》背后就站着千千万万个五朵金花,这就是大理的形象嘛。丽江文化的整体形象是什么?概念上还是模糊的。假如全世界的人一见到木府,就说是第二个故宫或者说“北有故宫,南有木府”,能达到这样一个程度,就是木府的形象了。要让全国人民、世界各国人民承认木府及其所承载的文化,认为它就是丽江的一张名片,我们树形象就是要树到这样一种程度。我们讲木府的事情时,就要做到如数家珍,滔滔不绝,一口气把它们讲出来。甚至还要发扬祥林嫂的精神,我的阿毛怎么样怎么样,管别人说她是疯还是不疯。木府还在重建中的时候我就说,你们不要把一切都想得那么好,一旦木府建好开放,可能褒贬各占一半,或者贬的大于褒的,所以说形势还是比较严峻的。
早到木府工作的同志,我的那套思维方式和思想他们是听懂了,理解了。但刚进来的同志就还没有听明白,言外之意能体会得到吗?反正他们主动也好,被动也好,都要求把自己投入到木府当中来,把木府当成自己的家、自己的东西,要爱不释手,而且要善于把这些东西介绍给世人,要真正地投入,思想感情各方面都要投入。如果你不投入,甚至是消极的,老是有一种别扭的感觉,日子就不好打发。你投入一点,于公于私都是有好处的。我提倡这种工作方式,就像平常年轻人所说的那样,干的时候就拼命地干,百分之百投入地干;玩的时候就老子天下第一地玩,既严肃又活泼自由。玩都要玩出水平,比别人都要高出一筹,体现出木府人的玩法就是不一样。事实上人们也可以从这个侧面审视木府。在丽江有很多工作可以干,但要认为木府的工作就是高人一筹,这个意识要有。这样一来,你们才会更投入,兢兢业业地干。这也是对我们双方的要求,一定要做到。以后,类似的工作方法还要不断地讲。总之,我要求木府人,一是不要瞎掺和,不要议是非,要以团结为重,心胸要宽阔一点,只有做到这一点,局面才会好转;二是木府人都要为树立木府形象而不断奋斗;三是要全身心投入工作。(www.xing528.com)
中层领导要有完整的工作程序和工作方法,要有利益共享的意识。但是领导和职员之间的规矩一定要有,如果连这个都没有,工作就无法进行了。制度一旦定下来了,就要按这个制度来执行,不然就无法管理了。我们制定工作的方式方法时,要与国际接轨。要求把来木府工作作为自己的机遇,一定要把握好,要有机遇意识。有了这个机遇意识,工作会更加认真,更加珍惜。木府是一张白纸,毛主席曾说,一张白纸,没有负担,好写最新最美的文字,好画最新最美的图画。以后,我们的管理会相当严格,木府的工作人员分为管理层和服务层,服务人员会相当多。无论是搞管理的还是服务的工作,我想都要实行高薪制,木府工作人员的工资要比其他单位稍稍高一点,但工作也会很辛苦。服务人员要执行轮换制、合同制。对来木府工作的人员,选择一定要严,这些方面都要有人去研究、考虑。
第三点,有些急于要办的事情要按工作程序赶紧去办。现在细的分工还不好分,但具体哪个人放在哪个岗位上,需要具体研究一下。
处理日常事务要改变传统观念,不能是一天处理一件事了。现在需要一天连续处理四五件事情,甚至十来件事情,拼命地跑,要提高工作效率,指挥部人员要一人顶几个用。假如还是按照老的工作方式,今天跑这件事情,不解决,明天接着跑,那就不行了,就适应不了目前木府工作的实际需要了。要几件事情同时跑,随时要处于满负荷的工作状态。要有战略家的风度,增强当仁不让的意识。我说了,以后具体的事由具体负责人去干,如果还想什么都要依赖我,不可能了。我要求管理人员要有商标意识,不然你损失的会是几千万;光是一个商标,难说都值我们建设木府时所投的钱了。以后只卖商标,说不定就可以还贷款了。我认为这也属于树立木府形象的范畴。从一段时间来看,指挥部有的同志工作不够主动,这些同志要尽快适应木府的工作环境。当然,大部分人工作还是踏踏实实的。
我要反复提醒的是,木府人要拧成一股绳,友好相处,尽量展现个人魅力,闲谈莫论他人是非。因为我们是文化人,我们的形象代表着木府的形象,代表着丽江文化的形象。
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