采购外包就是企业在关注自身核心竞争力的同时,将全部或部分的采购业务活动外包给供应商,采购人员可以通过自身分析和理解供应市场相关的知识,来辅助管理人员进行决策。
在采购外包合同中,选择好的供应商至关重要。而且企业要将采购的产品种类、资格等目录作为合同附件。在合同中,重点要突出界定外包产品的范围、外包产品的种类、价格、验收标准等。尤其是验收标准,由于客户需求不同,供货产品必须满足不同产品的特殊品质要求,设置加强条款实物样品指标与货物质量说明的交货标准、明确的验收程序、双方之间外包合同标的保密、自方保留权利条款等。
【案例】包装印刷企业A公司因一款包装盒订单生产的需要,向纸张供应商B公司订购一批坑纸,双方以样本形式确立了交货验收标准。批量投入生产时,却出现成品包装盒承重不足的情况。经检测发现坑纸材料的耐破度指标与样本指标差距很大而这正是印成品不达标的重要原因。据此A公司向B公司提出退货及索赔B公司虽然辩称其产品完全符合国家标准但最终仍接收了对整批次坑纸的退货处理,并承担了交货不合格的违约责任。
【案例分析】与通常货物交易方式有所不同,样纸实物的性能指标成为了基本验收标准,而非通常情况下我们因循的验收准则国家标准——行业标准——企业标准。这一点正是包装印刷行业特殊性造就的。包装印刷企业在拟订此类合同条款时可存在差异的,验收标准以较高者为准。只有这样在出现质量问题的情况下,纸张供应商才无法以其产品虽然与样品指标有差距,但完全符合国标作为抗辩理由。
这个案例反映了采购业务应遵循的标准业务流程,企业在进行采购外包合同中应借鉴相关经验:(www.xing528.com)
1.签订合同前,供需双方对纸张和其他印材的适性进行谨慎试检,确认交货样品及主要性能数据标准。
2.合同签订时,包装印刷企业对于验收程序应主张其一直延伸到企业向终端客户交货的环节。合同条款应具体明确为:卖方(纸张供应商)实际交货时买方对交货质量进行初检,并在生产过程中直至向终端客户交付使用时进行实检,如因卖方纸张质量不合格造成买方产品质量故障损失均由卖方来承担。
3.责任范围应约定。对于相当多的高档包装印刷类产品,有一个极大的特殊性就是当印成品质量缺陷比例达到一个直观上也许并不突出的限额时(多数在10%以下),整批次产品将在终端客户处被判定报废并销毁,而无法以挑拣使用的方法利用合格品,这在业界已成为惯例,却对于损失范围及赔偿责任如何承担与A公司产生重大争议。出现这种情况,是由于业务操作流程不尽规范造成的。如果双方在合同中对交货质量保证责任进行明确约定,并严格按照规范业务流程操作就不会出现此类情况。此外,包装印刷产品对于化学物质的安全环保性能多数有着严格要求,这些要求应在合同条款中明确列示。
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