城市轨道交通客流调查统计指标及分析

1.乘客人数

(1)分时与全日各站上、下车人数。

(2)分时与全日各站换乘人数。

(3)各站与全线高峰小时乘客人数。

(4)各站与全线全日乘客人数。

(5)高峰小时乘客人数占全日乘客人数的比例。

2.乘客构成

(1)全线持不同票种乘客人数及所占百分比。

(2)车站分别按年龄、家庭住址和出行目的等统计的乘客人数所占百分比。

(3)车站三次吸引乘客人数的百分比。

(4)从不同距离、以三种方式(步行、骑车、乘公交车)到达车站的人数及所占百分比。

(5)需用不同时间、以三种方式到达车站的乘客人数及所占百分比。

3.乘客站数与平均乘距

(1)本线乘客乘坐不同站数的人数及所占百分比。

(2)跨线乘客乘坐不同站数的人数及所占百分比，包括年龄(老、中、青)比例、性别(男、女)比例、居住地(本地、外地)、出行目的(工作、学习、购物、游览、访友、就医、其他)。

(3)平均乘车距离。(www.xing528.com)

4.乘客乘车情况

乘客乘车情况包括年龄、性别、职业、家庭住址、到达车站的方式(步行、骑车、乘公交车等)和时间、上下车站及换乘站、乘坐轨道交通比其他常规交通方式所节省的时间等。

5.断面客流量

断面客流量包括分时与全日各断面客流量、分时与全日最大断面客流量、高峰小时最大断面客流量。

6.车辆运输

(1)客车公里

客车公里＝客运列车数×列车编组量数×列车运行距离

(2)客位公里

客位公里＝客运公里×车辆定员

(3)乘客密度

(4)客车满载率

(5)断面满载率

7.服务指标

服务指标包括列车运行图兑现率、列车运行正点率、乘客投诉率、车站、列车清洁合格率、乘客满意率等。