城市轨道交通客流调查：种类与方法

1.全面客流调查

全面客流调查是对全线客流的综合调查，通常也包含了乘客情况抽样调查，这种类型的客流调查时间长，工作量大，需要配备的调查人员较多，但通过调查及对调查资料进行整理和统计分析，能对客流现状及变化规律有一个全面清晰的了解。

全面客流调查有随车调查和站点调查两种方式。随车调查是在列车车门处对运营时间内所有上下车乘客进行写实调查，站点调查是在车站检票口对运营时间内所有进出站的乘客进行写实调查。

全面客流调查一般应连续进行3天，在运行车间内，调查全线各站所有乘客的下车点和票种情况，并将调查资料以5～15分钟为间隔分组记录下来。

2.乘客情况抽样调查

乘客情况抽样调查是用样本来近似代替总体，这样有利于减少客流调查的人力、物力和时间。此种调查通常采用问卷调查方式进行，调查内容主要包括乘客构成情况和乘客乘车情况。

乘客构成情况调查一般在车站进行，调查的内容包括年龄、性别、职业、家庭住址、出行目的等。该项调查可选择在客流比较正常的运营时间段进行。

乘客乘车情况调查内容除年龄、性别、职业外，还包括家庭住址、家庭收入、日均乘车次数、上车站和下车站、到达车站的方式和所需时间、下车后到达目的地的方式和所需时间、乘坐轨道交通列车后节省的时间、对现行票价的认同度等。乘客乘车情况调查的安排视调查对象和调查内容的不同而不同。(www.xing528.com)

3.断面客流调查

断面客流调查是一种经常性的客流抽样调查，根据需要，可选择一个或几个断面进行调查，一般是对最大客流断面进行调查，调查人员用直接观察法调查车辆内的乘客人数。

4.节假日客流调查

节假日客流调查是一种专题性客流调查，重点对春节、元旦、国庆节、双休日和若干民间节日期间的客流进行调查。调查的内容包括机关、学校、企事业单位的休假安排，城市旅游业、娱乐业的发展程度，市民生活方式的变化等，该项调查一般通过问卷方式进行。

5.突发客流调查

突发客流调查是针对大型集散场所和大型事件活动产生的短时较大客流的地点，如影剧院、体育场馆等。该项调查主要涉及影剧院、体育场馆的规模与附近轨道交通车站的客流影响程度和持续时间之间的相互关系。