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职业形象与求职礼仪-大学生职业生涯规划与就业指导

时间:2023-10-14 理论教育 版权反馈
【摘要】:适体,就是追求服饰与人体比例的协调和谐。个性特征原则要求着装适应自身形体、年龄、职业的特点,扬长避短,并在此基础上创造和保持自己独有的风格,即在不违反礼仪规范的前提下,在某些方面可体现与众不同的个性,切勿盲目追逐时髦。面试前应调准时间,以免迟到或闹笑话。参加面试应遵循下列原则,扮演好求职角色。(一)保持诚恳态度进入面试场地,求职者应始终面带微笑,不要过分紧张,对碰到的每个公司员工都应彬彬有礼。

职业形象与求职礼仪-大学生职业生涯规划与就业指导

(一)着装原则

参加面试的服饰要求一切为了配合求职者的身份。面试时,合乎自身形象的着装会给人以干净利落有专业精神的印象,男生应显得干练大方,女生应显得庄重俏丽。着装体现仪表美,除了整齐、整洁,还应同时兼顾以下原则。

1.整洁大方

整洁的衣着反映出一个人振奋、积极向上的精神状态;而衣衫褴褛、肮脏,则是一个人颓废、消极、精神空虚的表现。因此,衣服要勤换、勤洗、熨烫平整,裤子要熨出裤线;衣扣、裤扣要扣好,裤带要系好;穿中山装应扣好风纪扣;穿长袖衬衣时衣襟要塞在裤内,袖口不要卷起,短袖衫、港衫衣襟不要塞在裤内。文秘人员如果衣冠不整、不洁、不修边幅,不仅显得本人懒惰,缺乏修养,也有损本单位的形象,在社交中可能会使对方产生不愉快、不信任的感觉,导致关系的疏远。

装饰必须端庄、大方,要让对方感到可亲、可近、可信,乐于与你交往。在社交公关场合,应事先收拾打扮一下,把脸洗干净,头发梳理整齐。男士应刮胡子,女士还可化一点淡妆。一般来说,女服色彩丰富,轮廓较优美,面料较讲究,显示出秀丽、文雅、贤淑、温和等气质。男服则要求线条简洁有力,色彩沉着,衣料挺括,显示出强健、宽大、果断、威严等气质。

2.整体和谐

服饰礼仪中所说的服饰,不完全是指我们日常生活中的衣服和装饰物,而主要是指着装后构成的一种状态。它包括了它所表达的人的社会地位、民族习惯、风土人情以及人的修养趣味等因素。所以,不能孤立地以衣物的好坏来评价人在着装之后的美与丑,必须从整体综合的角度来考虑和体现各因素和谐一致,做到适体、入时、从俗。

适体,就是追求服饰与人体比例的协调和谐。服饰是美化人体的艺术,服饰只有与人体相结合,使服饰的色彩式样、比例等均适合人体本身的“高矮胖瘦”,从而把服饰与人体融为有机统一的整体。因此,过肥或过紧的衣衫,过小或过大的裤腿,过高的“高跟鞋”以及不得当的颜色搭配等,都会扭曲人的形体,影响人的形象。

入时,就是追求服饰和自然界的协调和谐。人与自然相适应,有春夏秋冬、风雨阴晴的不同服饰;根据四季的变化穿着衣物,不但很符合时宜,而且还保证人体健康。一般来说,冬天衣服的质地应厚实一点,保暖性强一点,如毛呢,而春秋衣服的质地则相对薄些。

从俗,就是追求服饰与社会生活环境、民情习俗的协调和谐。应努力使服饰体现出新时代的风貌和特征、各民族的不同习俗和特色、各种场合的不同气氛和特点。

3.展示个性

选择什么样的服饰,能够在很大程度上体现出穿着者的个性。在服饰整体统一要求上,追求个性美,可以说是现代生活的一大趋势。

个性特征原则要求着装适应自身形体、年龄、职业的特点,扬长避短,并在此基础上创造和保持自己独有的风格,即在不违反礼仪规范的前提下,在某些方面可体现与众不同的个性,切勿盲目追逐时髦。

(二)男生面试时的服饰礼仪

1.西装

男生应在平时就准备好一至两套得体的西装,不要到面试前才去匆匆购买,那样不容易选购到合身的西装。应注意选购整套的两件式的,颜色应当以主流颜色为主,如灰色或深蓝色,这样在各种场合穿着都不会显得失态,在价钱档次上应符合学生身份。不要盲目攀比,乱花钱买高级名牌西服,用人单位如果看到求职者的衣着太过讲究,不符合学生身份,那么对求职者的第一印象也会打折扣的。

2.衬衫

衬衫应以白色或浅色为主,这样较好配领带和西裤。平时也应该注意选购一些较合身的衬衫,面试前应熨平整,不能给人以皱巴巴的感觉。崭新的衬衣穿上去会显得不自然、太抢眼,以至于削弱了人事主管对求职者其他方面的注意。这里要提醒一点,面试时你所穿的西服、衬衫、裤子、皮鞋袜子都不宜给人以过于发亮的感觉,原因是人事主管会认为你的服饰都是匆匆凑齐的,那么你的其他材料是不是也加入了过多人工雕琢的痕迹呢?而且太多从未穿过的东西从头到脚包裹在你的身上,一定有某些东西会让你觉得别扭,从而分散你的精力,影响你的面试表现。

3.皮鞋

不要以为越贵越好,而要以合适大方为度。皮鞋以黑色为宜,且面试前一天要擦亮。

4.领带

男生参加面试一定要在衬衣外打领带。领带以真丝材质为好。上面不能有油污,不能皱巴巴,平时应准备好与西服颜色相衬的领带。

5.袜子

袜子的颜色也有讲究,西装革履时的袜子必须是深灰色、蓝色、黑色等深色,这样在任何场合都不失礼。

6.头发

尽量避免在面试前一天理发,以免看上去不够自然。最好在三天前理发。男生女生都应在面试前一天洗干净头发,避免头屑留在头发或衣服上,保持仪容整洁是取得用人单位良好第一印象的前提。

此外,男生要把胡须刮干净,并且在刮的时候不要到刮伤皮肤,指甲应在面试前一天剪整齐。

(三)女生面试时的服饰礼仪

1.套装

每位女生应准备一至两套较正规的套装,以备去不同单位面试之需。女式套装的花样可谓层出不穷,每个人可根据自己的喜好来选择,但原则是必须与准上班族的身份相符,颜色鲜艳的服饰会使人显得活泼、有朝气,素色稳重的套装会使人显得大方干练。利用这个原则,针对不同背景的用人单位选择适合的套装。

2.化妆

参加面试的女生可以适当地化点淡妆,包括口红,但不能浓妆艳抹,过于妖娆,不符合大学生的形象与身份。

3.皮鞋

鞋跟不宜过高,过于前卫,夏日最好不要穿露出脚趾的凉鞋,更不宜将脚趾甲涂抹成红色或其他颜色,丝袜以肉色为雅致。

4.皮包

女生的皮包要与装面试材料的公文包有所区别,可以只拿公文包而不背皮包,但不能把公文包里的文件全部塞在皮包里而不带公文包。

5.手表(www.xing528.com)

面试时不宜佩戴过于花哨的手表,给人过于稚气的感觉。面试前应调准时间,以免迟到或闹笑话。

禁忌:男女生都不能在面试时穿T恤、牛仔裤运动鞋,一副随随便便的样子,百分之百是不受人事主管欢迎的。女生一定不要在服饰上给人错误信号,例如,过于花枝招展、性感暴露的打扮会让人有别的想法,惹来许多不必要的麻烦甚至性骚扰,对求职本身毫无益处。

参加面试应遵循下列原则,扮演好求职角色。

(一)保持诚恳态度

进入面试场地,求职者应始终面带微笑,不要过分紧张,对碰到的每个公司员工都应彬彬有礼。

(二)注意身体语言

身体语言在人际交流中占50%以上。有过许多面试失败的例子,分析起来,专业也对口,也没说过什么不得体的话,但就是不知道输在哪里。其实,除了职场竞争激烈是主要原因外,面试时身体语言表现不当而暴露弱点也是一个重要因素。身体语言包括说话时的目光接触、身体的姿势控制、习惯动作、讲话时的嗓音等。

1.目光接触

面试时,应试者应当与主考官保持目光接触,以示对主考官的尊重。目光接触的技巧是,盯住主考官的鼻梁处,每次15秒左右,然后自然地转向其他地方。例如,望向主考官的手,办公桌等其他地方,然后隔30秒左右,又再望向主考官的双眼鼻梁处。切忌目光犹疑,躲避闪烁,这是缺乏自信的表现。

2.身体姿势和习惯动作

在进出面试办公室时,注意进退礼仪,一定要保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神,不要与人交谈时频繁地耸肩,手舞足蹈,左顾右盼,坐姿歪斜,晃动双腿等,这都是不好的身体语言。总之,手势不宜过多,需要时适度配合表达即可。

3.讲话时的嗓音

嗓音可以看出一个人是否紧张,是否自信等,平时应多练习演讲、交谈的艺术,控制说话的语速。不要尖声尖气,声细无力,应保持音调平静,音量适中,回答简练,不带“嗯”“这个”等无关紧要的习惯语,这些都显示出在自我表达方面不够专业。

求职面谈时,首先遇到的就是何时到达面谈地点比较恰当的问题,一般来讲:比原定时间早5—10分钟到达面试地点较好。这样,才有充裕的时间到洗手间整理一下服装和面容。如果早到,千万别在接待处走来走去,因为这样会打扰在公司上班的职员,给人留下无所事事、没有规矩的坏印象。

进入面谈会场,要掌握以下几点:

(一)入座的礼仪

进入主考官的办公室,一定要先敲门再进入,等到主考官示意坐下再就座。如果有指定的座位,坐在指定的座位上即可。如果没有指定的座位,可以选择主考官对面的位子坐下,这样方便与主考官面对面的交谈。千万别反客为主,面谈还没有开始就先丢一分。

(二)自我介绍的分寸

当主考官要求你作自我介绍时,不用像背书似的把简历上的一套再说一遍,那样只会令主考官觉得乏味。用舒缓的语气将简历中的重点内容稍加说明即可,如姓名、毕业学校、专业、特长等。主考官想深入了解某一方面时,再作介绍。用简洁有力的话回答主考官的提问,效果会很好。

(三)回答问题的礼节

保持积极自信的心态,是面试中智慧语言不断迸发的前提。面谈时,讲话要充满自信。回答问题时尽量详细,要按招聘人员的话题进行交谈。面谈时,一般情况下,应该有问必答。当主考官提出的问题令你感到受冒犯或者与工作无关时,可以礼貌地回答为什么问这样的问题,或者委婉地回答:“对不起,我不知道这个问题与我应聘的职位有什么关系,我能不能暂时先不回答这个问题呢?”千万不要很生硬地拒绝:“我不能回答这样不礼貌的问题。”或者“怎么问这么不礼貌的问题。”毕竟对方是主考官,触犯了他就有可能失去这份工作,即使被录取了,在日后的工作中也会有所不便。此时此刻,不能意气用事,或者表现得不礼貌、不冷静。拒绝是可以的,但口气和态度一定要婉转、温和。

(四)注意细枝末节

一些在平时可以有的动作行为出现在面谈过程中是不礼貌的,它们会被主考官作为评判的内容,进而影响你的录用。注意站直坐正,不要弯腰低头;双手放在适当的位置,并要安稳,不要做些玩弄领带、掏耳朵、挖鼻孔、抚弄头发、玩弄招聘者递过来的名片等多余的动作。禁止腿神经质般地不住抖动、翘起等。自己随身带的公文包或皮包也不要挂在椅子背上,可以把它放在自己坐的椅子旁边或背后。

(五)求职面试后的礼仪

许多求职者只留意应聘面试时的礼仪,而忽略了应聘后的善后工作,而这些步骤亦能加深别人对你的印象。

(1)礼貌地与主考官握手并致谢。

(2)轻声起立并将座椅轻轻推至原位置。

(3)出公司大门时对接待人员表示感谢。

(4)24小时之内发出感谢邮件或短信。

(5)耐心等待,礼貌查询面试结果。

思考题

1.你怎样为自己制作一份求职材料?

2.结合本专业就业方向,设计一次招聘模拟面试,要求如下:

(1)个人设计简历和求职信

(2)注意求职中的各项礼仪;

(3)面试结束后结合本章节面试相关内容开展一次讨论。

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