学生的智慧学习,经过设定知识目标,通过知识鉴别获取学习资源与材料,利用学习工具对获取的学习材料进行组织,利用学习工具对学习资源进行分析、加工、学习从而形成对知识新的理解与建构,分享自己及他人的学习成果和学习经验,反思及评价自身的学习过程与学习成果等阶段。在智慧学习中,以知识客体转化为视角,按照学生学习过程中知识的不同状态,可以将个人的学习过程分为知识获取、知识组织、知识利用和知识共享等四个阶段。
(1)知识获取阶段
知识获取是知识管理流程的第一步,是知识组织、知识利用和知识共享的基础。个人知识获取是为了提高个人知识水平,增强个人竞争力。在知识经济发展的今天,人类知识成几何级数不断出现,形成知识爆炸的局面。研究表明,在农业经济时代,一个人学习8年可满足终身需求;在工业经济时代,一个人学习17年大体能满足终身需求。而在知识经济时代,知识与信息总量迅猛增长,知识日新月异,据统计,一个人在学校里学到的知识仅占其一生所需知识的10%左右,而其余90%左右的知识是在以后工作和生活中不断学习和获取的[38]。很显然,这个时代更新知识已经成为人们的终身需要。因此,除教育途径外,个人通过工作实践,从个人行为中获得知识,通过主动阅读、查询书籍、数据库等获得知识等非正式学习方式逐渐成为人们获取知识的主要方式。
在知识管理视角下,知识获取主要是指学习资源的获取,指学生作为知识的接受者,从知识拥有者(教师、专家、供应商、学校)获取外化的人工制品(学习资源)。这是建构个人新知识的预备阶段,该阶段是学习资源的收集阶段,重视学生获取学习资源的全面性与适合性。全面性要求学习资源丰富而完善,适合性要求学习资源符合学生的要求,能够帮助学生实现学习目标。
(2)知识组织阶段
知识组织是通过知识表示、知识重组、知识聚类和知识存检等手段,对知识进行加工、整理,使之有序化的一系列过程。知识组织是知识管理的基础[39],经历了从文献组织到信息组织,从信息组织再到知识组织的发展过程,是为了解决人们需要的能够解决具体问题的知识,而知识存储的分散化和无序化,制约人们获取所需知识的能力。
当前,大量的、无序的学习资源是无处不在的,但是对于学生来说,面对海量无序的信息,学习资源的获取却困难重重。产生这种现象的原因并不是核心知识的快速增长,而是围绕着核心知识的外围信息和虚拟知识大量增长导致的。人的阅读、吸收和消化能力是有限的,因此需要对知识进行组织,使知识存储有序化并且可获取。运用有效方法处理知识的存储,使那些在知识获取方面受到物理限制的人能够对知识加以利用[40]。
在知识组织阶段,知识转化过程主要是涉及学生将获取的人工制品(显性知识)转化为一个有序化、可管理的知识系统,并进一步为自己创建学习内容。学生通过网络在获取到相关的学习材料后,需要对它们进行必要的组织与管理。有效组织信息的目的是建立学生自己的知识库,便于以后对学习资源与材料进行分析与利用。(www.xing528.com)
(3)知识利用阶段
知识利用是指在有序的(经过组织的)、大量的信息中分析、归纳、综合出有价值的知识。通过可以开发或应用已有的模型,使用电子数据包、统计软件、数据挖掘等软件来分析数据,找出它们的内在联系,从而实现知识的迁移与转化[41]。可见,知识利用是将学习活动的客体由学习内容转换为学生个体建构的新知识,对学生来说就是利用学习资源进行意义建构。
该阶段是学生建构个人新知识的核心阶段,知识转化过程涉及知识螺旋理论中的学生个体知识建构的社会化(隐性知识到隐性知识)、外化(隐性知识到显性知识)、组合(显性知识到显性知识)、内化(显性知识到隐性知识)所有四种知识转化过程之间复杂的转化关系,转化的复杂程度与转化的次数与学生确定的学习内容的难度有着密切的关系。知识的社会化帮助学生从共同体中获取学习伙伴的经验以及教师的指导;知识的外化与组合可以使学生在共同体小组活动中与学习伙伴沟通交流、相互协作,共同建构新知识;通过共同体的学习活动与个体的学习活动,学生的知识不断得到内化,最终建构新知识。
(4)知识共享阶段
知识共享是一种沟通的过程,是知识拥有方与知识需求方的互动,目的是使知识从个体拥有到群体拥有[42]。在这个过程中,群体知识得到了扩展,个体知识得到了检验和升华。
知识管理视角下网络学习过程中的知识共享是指学生将自己的学习成果及学习经验分享在网络上,其他学习伙伴可以浏览、评论、下载。知识转化过程主要涉及学生将个人新建构的知识外化为学习成果。在该阶段,学生的知识达到了一个新的高度,新的知识已经纳入了(同化或顺应)学生的知识体系中,并为下一轮的知识转换奠定了基础。学生对学习成果的反思以及学习伙伴关于学习成果的评论是对学生学习过程最好的反馈,不但能够即时修正学习过程中不正确的地方,还能够帮助学生对学习内容形成丰富的理解,从而达到对学习内容更加全面而深入的认识。与此同时,通过知识共享,学习成果还可以成为学习伙伴的学习资源,学生也从学习资源的消耗者变为了学习资源的生产者。
正如知识螺旋理论一样,知识获取、知识组织、知识利用、知识共享四个阶段是相互依赖、相互联系的,知识的转化过程是连续的、螺旋上升的。知识转化的周期与频率取决于学生自身制定的知识目标粒度。对于粒度较小、知识结构相对简单的知识目标来说,知识转化及建构的周期比较短;而对于粒度较大、知识结构相对复杂的知识目标来说,知识转化及建构的周期会比较长。
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