专家调查法又名德尔菲法，最先由美国兰德公司在20世纪50年代初创立，在软件科学领域得到了广泛应用，其预测成功与否取决于研究者问卷的设计和所选专家的合格程度。
专家调查法依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，专家通过多轮次调查对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。这种方法具有广泛的代表性，较为可靠。同时由于该方法应用方便直观，目前是国内应用最普遍的。
1.专家调查法的具体实施步骤
（1）组成专家小组。按照课题所需要的知识范围，确定专家。专家人数的多少，可根据预测课题的大小和涉及面的宽窄而定，一般不宜少于10人。
（2）向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，并附上有关这个问题的所有背景材料，同时请专家提出还需要什么材料，然后由专家做书面答复。
（3）各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见，并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。
（4）将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断。也可以把各位专家的意见加以整理，或请身份更高的其他专家加以评论，然后把这些意见再分送给各位专家，以便他们参考后修改自己的意见。
（5）将所有专家的修改意见收集起来，汇总，再次分发给各位专家，以便做第二次修改。逐轮收集意见并为专家反馈信息是专家调查法的主要环节。收集意见和信息反馈一般要经过三、四轮。在向专家进行反馈的时候，只给出各种意见，但并不说明发表各种意见的专家的具体姓名。这一过程重复进行，直到每一个专家不再改变自己的意见为止。
（6）对专家的意见进行综合处理。
2.专家调查法需要注意的问题
（1）并不是所有被预测的事件都要经过四轮。可能有的事件在第二轮就达到统一，而不必在第三轮中出现。
（2）在第四步结束后，专家对各事件的预测也不一定都达到统一。不统一也可以用中位数和上下四分点来做结论。事实上，总会有许多事件的预测结果都是不统一的。(www.xing528.com)
3.专家调查法的优缺点
专家调查法同常见的召集专家开会、通过集体讨论、得出一致预测意见的专家会议法既有联系又有区别。
其优点为：
（1）能充分发挥各位专家的作用，集思广益，准确性高；
（2）能把各位专家意见的分歧点表达出来，取各家之长，避各家之短；
（3）避免了权威人士的意见对他人意见的影响；
（4）避免了有些专家碍于情面，不愿意发表与其他人不同意见的局面；
（5）避免了某些专家出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见。
其缺点为：
（1）过程比较复杂；
（2）花费时间较长。
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