一次,人社局的小王去参加一个创业者座谈会。主办方工作人员将小王引荐给邻座的与会者:“这是小王,是非常能干的姑娘。小王,这是版画风项目的陈总。”之后,主办方工作人员就忙着招呼其他参会者了。距离会议开始还有一会儿,陈总便和小王聊了起来。陈总说道:“今天上午,我还专门去市民服务中心的人社局就业促进科,咨询在疫情期间国家企业有没有政策支持,工作人员态度特别不好,还满嘴的官腔。我问她有没有纸质的宣传卡,他找了半天,可不耐烦了……”
听着听着,小王的笑容渐渐僵在了脸上,许久不知道该怎样回应陈总。那么,出现这样尴尬的局面,是什么原因造成的呢?如果介绍者告诉陈总,小王是代表人社局就业促进科来参会的,陈总还会这样直言不讳吗?
很快,陈总意识到小王的反应,于是便询问小王是做哪个行业的,当听到小王回答“我是人社局就业促进科的”时,陈总马上向小王致歉。
所以,为互不相识的人做介绍,是不可轻视的职场交往的重要环节。要讲究介绍的规则,尤其不可缺少应有的介绍内容,我们需要注意以下三个方面。
一、介绍的内容
“张总,您好!这是三阶成师项目的创始人吕艳芝老师。”“吕老师,这是东方集团的张薇总经理。”
这是职场交往中,我们经常要做的事情。不难发现,在职场中为他人做介绍时,要准确介绍双方的姓名、职务或职称、工作单位三个关键信息。
在遇到被介绍双方可能会建立长期合作关系时,还可以做详细介绍。最好能将双方的成绩等告知,为双方提供更多的共同话题,这样可以为之后的交流提供帮助。像前文提到的参加座谈会时,因对方不了解情况而说一些不适宜的语言,就会使彼此都很尴尬;如果能找到共同兴趣或话题,就可以避免无话可说的冷场局面。
二、介绍的顺序(www.xing528.com)
在为他人做介绍时要遵守“尊者优先了解他人”的原则。比如,先将职位低者介绍给职位高者,再将职位高者介绍给职位低者;先将自己公司的同事介绍给合作公司来访的客人,再把合作公司来访的客人介绍给自己的同事;先将新员工介绍给老同事,再将老同事介绍给新员工;先将公司的同事介绍给客户,再将客户介绍给同事等。
在为他人做介绍时还需要注意,如果被介绍的双方都与我们很熟,我们也应当使用尊称来称呼对方。比如:“老向,这是我的同事珊珊。”这样的介绍完成后,双方都不知该如何称呼对方。所以,我们应该这样介绍:“向总,您好!这是我的同事李珊。”
三、介绍时的手势
为他人做介绍时,我们不能用“一指禅”,就是用一根手指指向对方,这是十分不礼貌的做法。正确的做法是手指自然并拢伸出,指向被介绍者。介绍的手势的具体规范是:打出手势的手臂与手掌为一条直线,四指并拢,大拇指略内收,掌心朝向侧前方,另一只手臂垂放于体侧。手势的高度应该在被介绍者的胸和腰之间。
被介绍的双方在相识之后,要进行适当的问候、寒暄。比如:“您好,李珊,很高兴与您相识。”“谢谢您,向总,见到您很高兴。”这样就可以加深相互间的印象,表达出自己乐于结识的意愿,同时也是有礼貌的表现。
在期待与他人相识的时候,切记不能冒失地去询问对方:“你叫什么名字?”主动相识的意愿是很好的,但是直接去问别人的名字是不礼貌的。在期待结识对方时,我们也需要用委婉的语言来表达,比如:“打扰您了,我是陆薪宇,请问怎样称呼您呢?”
介绍他人相识是我们在职场中常常遇到的事情。为他人做介绍与我们的自我介绍同样重要,恰当到位的介绍都是我们给他人留下良好印象的关键,同时也是体现自己修养的时刻。我们要掌握为他人做介绍的规则,为进一步的交往打好基础。
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