职场交往的适度原则，让你成为职场黄金搭档

与同事交谈时，我们不能一语不发，也不能一味地喋喋不休、占据交谈的主导地位，而是应适时调整，让他人也有发言的机会，使双方或者多方都可以参与到交谈中来。这样做往往会使同事间的交谈气氛更加融洽。也就是说我们在与同事相处时，应该注意把握语言的适度原则。

一、什么是适度

适度，是职场交往中的一个重要原则。所谓适度，其实就是指我们在与他人交流的过程中把握分寸。“过”之有余，“失”则不足，适度就是恰到好处。

适度就是在与对方的交流过程中，使其感受到被尊重、被认可、被重视，更简单地说，适度就是让对方在与我们交谈的过程中感到舒服。

二、为什么要适度

我们在完成一项工作时，可能会得到同事的赞美：“这项工作，在您的带领下完成得真好，要向您学习！”面对这样的赞美，我们表达感谢与谦虚是必要的，但要注意适度，否则将会适得其反。如不讲分寸地回答：“谢谢！这点小任务没什么难的，对我来说是小菜一碟。”听到这样的回答，对方的心情会如何呢？他又会对我们产生什么样的看法呢？实际上这样的回答，并不能表达出自己的谦虚，反而表达出我们认为此事根本不值一提的傲慢，还在无形中贬低了同事对我们赞美的好意。

如果不能把握适度原则，就可能会使交谈的彼此之间产生误解，有碍于交往的正向发展。而一位懂得在工作、生活中说话留有余地，措辞讲究分寸的人，往往才是一位睿智的人。因此，我们在与同事的交往中，语言要注意适度，掌握分寸。

三、怎样做到适度

我们在面对不同的人、事及场合时，都要灵活运用我们的语言，做到心中有“数”，言语有“度”。要从以下几个方面做起。

1.言语内容应适度

为了更好地营造和谐的工作氛围，我们与同事相处时，无论是寒暄问候还是进行话题讨论，在言语的内容上都应当注意适度。比如，同事休假回来，我们想要表达对同事的关心时，可以说：“最近过得怎么样？假期还愉快吗？”而不能直接询问过于隐私的问题，比如：“和谁去的？你报的哪个出境游，花了多少钱？”这种表达方式并不能表现出对同事的关心，却表现出我们的好奇心与探究欲，容易让同事感觉到个人隐私被窥探，从而产生不适之感。(www.xing528.com)

在职场交往中，除非是关系非常亲近的老搭档，否则涉及他人隐私的一些言语内容最好都不要触及，比如，同事的经济收入、家庭情况、存款数目、夫妻感情、工作计划、身体情况，以及女性的年龄、体重等各类个人隐私。另外，大多数人都有一些自己不愿提及的烦恼或心事，因此我们在交流时也应当避免谈及这些话题，为同事留有一定的私人空间。

如果言语内容不讲究分寸，甚至“过界”，会让同事不快，产生反感，更有甚者会怀疑我们是否有不可告人的目的与企图，结果反而与我们希望和同事友好交流的本意背道而驰。其实，我们与同事交流时，在言语内容方面可以有很多种选择，表达的方式也不一而足，只要避免选择对方难以接受、容易引起对方反感的言语内容，注意言语内容的适度，就能创造出友好的交往氛围。

2.赞美时的表达应适度

我们无论是在赞美他人时，还是在接受赞美时，一般都处在一个愉悦的言语氛围中。但并非赞美就一定不会出错，因为赞美不是一味追捧，也不是夸大其词，只有适度表达，才能创造和保持愉悦的言语氛围。

赞美要从实际出发，要实事求是地给予对方赞美，唯有真诚才能体现出赞美的本质。谁都不屑于得到虚伪的赞美，况且大多数人在大多数情况下都可以分辨出赞美是否真诚，言过其实的赞美往往会适得其反，脱离实际的赞美会被认为在耍小聪明，虚情假意的赞美则会弄巧成拙。

另外，当我们得到对方的赞美后，在答谢的同时，若能再辅以同等的赞美言语来回应对方，将会使双方都更加愉悦。

3.面对分歧时的语言应适度

“金无足赤，人无完人。”公司或企业不可能尽善尽美，工作中难免存在一些问题，同事之间的意见也难免产生分歧，面对这种情况我们往往会产生负面情绪，但此时也要注意言语的适度。这种情况下，适度的言语更是职业素养的一种体现。

遇到问题和困难不去解决，一味地抱怨和发牢骚，会被认为是一种无能的表现。如果其他人向我们传递此类负面信息，我们也应注意以适度的言语回复，既不能全然认同，也不可直接全盘否定，让对方感觉尴尬或不适。此时，用适度的表达方法可以说“我和他接触不是很多，不好评价”或是“您说到的这些方面我没有太多留意”。

《论语·先进》中有这样一段话：“子贡问：‘师与商也孰贤？’子曰：‘师也过，商也不及。’曰：‘然则师愈与？’子曰：‘过犹不及。’”从“过犹不及”的成语可以清楚：事情做得过头，就跟做得不够一样，都是不合适的。如此看来，适度就是拿捏好尺度、分寸，既不能做得不够，又无须做得过头。在职场中，适度的语言可以使我们与同事相处融洽，也可以体现出我们作为职业人的基本素养。言谈中把握适度原则，既是我们尊重他人的表现，也是我们借此获得他人尊重的有效言语策略。由此可见，适度原则是职场言谈礼仪中的一项重要原则。