心理学研究发现，我们的声音所能传递的信息超乎想象。我们经常说，这个人给我留下的第一印象特别好，这个“第一印象”中有38%取决于我们的声音。在看不到对方的情况下，我们可能会通过打电话、微信语音等方式进行交流。这一刻，音质、音调、语速的变化，也在很大程度上决定了我们说话的可信度。
一、声音柔和的重要性
蔡康永在《说话之道2》的开篇就用了整章的篇幅与大家分享声音的重要性，其中他讲道：“人类几乎每天都要照镜子好几次，却可能好几年都不会听一次自己讲话的声音和内容。这是一件大家都习以为常，想来却不可思议的事。”他想向我们传递更加奇妙的一点是，人们通常都是仔细打扮整齐才出门，但出门后未必有人会盯着自己看。但只要我们开口说话，不管是在点菜还是在投诉，是上台做报告还是私下聊天，却是一定有人在倾听的。因此，我们对自己声音形象的在意，应该和每天出门照镜子一样重要才对。
令人欣慰的是，现在有越来越多的职场人士开始关注自己的声音，意识到声音的重要性。特别是在职场交往中，如何通过声音给他人留下美好的第一印象尤为重要。柔和且稳定的声音能让我们在职场交往中多了不少底气，有时候一个人仅凭声音就能拥有足够的吸引力。
二、声音柔和的训练方法
怎样训练才能拥有柔和的好声音呢？
无论唱歌还是说话，我们的气息都很重要。“气为声之本，气乃音之帅。”气息是声音的动力来源，气息的运用与呼吸，以及声带、共鸣器的运用等有着直接的关系。
1.呼吸的训练
如何运用气息呢？首先要正确掌握说话时的呼吸方法。
讲话时，应当采用胸腹式联合呼吸法（也称丹田呼吸法），即运用小腹收缩，靠丹田的力量控制呼吸。郭兰英老师在谈到运用这种呼吸方法时说：“唱歌时小肚子常是硬的，唱得越高就越硬。”其实说话也是一样的道理。
胸腹式联合呼吸介于胸式呼吸和腹式呼吸两者之间，是二者的结合，具体方法如下。
吸气：小腹向内即向丹田收缩，大腹、胸、腰部同时向外扩展，可以感觉到腰带渐紧，前腹和后腰分别向前、后、左、右撑开的力量。用鼻吸气，做到快、静、深。
呼气：小腹保持收紧，使胸、腹部在努力控制下，将肺部储气慢慢放出，均匀地外吐。呼气要用嘴，做到匀、缓、稳。在呼气过程中，语音一个接一个地发出后，组成有节奏的有声语言。
这种呼吸方法可以使腹部和丹田充满气息，为发音提供充足的“气”，同时由于小腹向内收缩，胸前向外扩张，以小腹、后腰和后胸为支柱点，为发音提供了充足的“力”。“气”与“力”的融合，为优美的声音奠定了坚实的基础。(www.xing528.com)
2.气息的训练
我们还可以借助以下方法进行气息的练习。
（1）闻花香。仿佛我们面前有一盆散发着香味的花儿，让自己深深地吸进香气，控制一会儿后再缓缓地吐出。
（2）说悄悄话。这一方法是模拟贴在别人耳朵上说悄悄话的方法，在说的过程中要做到吐字清晰，要让听话的人听清，同时做到有气无声，声带基本保持不振动。
（3）小狗喘气。双手撑住两肋尽量向中间轻轻地挤压，感受气息起伏的幅度及频率。呼吸时小腹略有收紧感，横膈膜如痉挛般快速收放。虽然呼吸急促，但吸入与吐纳的气息量不宜过大。
气息是声音的基础，更是声音的灵魂，练好气息是训练声音最重要的环节。
3.声带按摩操
天生丽质的皮肤需要经常护理保养，才会青春永驻。柔和的声音也要经常做一做声带按摩操，就如同给肌肤敷面膜、擦护肤霜一样，我们的声带也需要经常护理。
发气泡音可以起到按摩声带的作用。具体方法是：口鼻同时吸气，闭合声带，感觉一股气流到达喉部去振动声带，这样，就能发出一连串较低的断断续续的像气泡一样的声音。初学者可以在早上平躺在床上，打个哈欠，然后非常放松地发“啊”这个音，需要注意的是身体要放松，气息要稳定，声音要具有“颗粒性”。
多微笑增加声音的温度。当一个人微笑的时候，口腔内部的肌肉也都是向上舒展的，唇齿相依，咬字也会更加积极清晰。女士会将天生声音里柔和委婉的特质发挥出来；男士的声音也会显得更加温柔、温暖。
讲话时的姿势也很重要。不论是选择站立还是落座，都要抬头、舒肩、展背，胸部要稍向前倾，小腹自然内收。这样做才能使我们的声音产生甜美、柔和的感觉。
荀子说：声无小而不闻，行无隐而不形。意思就是：我们的声音再小也会被听到，行为再隐蔽也一定会表现出来。声音，会在别人心中留下痕迹。塑造柔和的声音，让声音更加磁性、饱满、圆润、清晰，就能在他人心中留下良好的印象，帮助我们在职场交往中收获好感，赢得尊重，从而取得事业的成功。
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