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职场递接物品礼仪规范与技巧

时间:2023-10-13 理论教育 版权反馈
【摘要】:在递物、接物时,无论面对上级、同级、下级还是客户,我们都要注意力争使用双手完成。为了更好地体现对对方的尊重与重视,我们应遵守递接名片时应遵循的礼节。要想使每一次的递接物品都能够做得规范,需要我们明确规则并勤加练习。与此同时,无论递接哪类物品,递接时都要注意与对方的视线交流,双眼要凝视对方的面部,不要左顾右盼或者盯着别处。谦恭地递接物品,是尊重彼此的表现,也是职场交往中影响双方交往质量的重要细节。

职场递接物品礼仪规范与技巧

在职场交往中,递物、接物是我们每天都会做的动作。在递物、接物时,无论面对上级、同级、下级还是客户,我们都要注意力争使用双手完成。当我们用双手接过对方递过来的物品时,对方会感受到我们尊重对方的态度。当然,不同的物品在递、接的过程中方式也略有不同,我们一起来分享以下几种情况。

一、递接名片

在职场中,我们经常需要递送自己的名片,接收他人的名片。为了更好地体现对对方的尊重与重视,我们应遵守递接名片时应遵循的礼节。

1.递送名片

在递送名片时,需要注意以下问题。

(1)名片代表着自己的形象,要保持干净、整洁,不可将折叠、涂改或已破损的名片递送给他人,且自己的名片应放于便于拿取的位置,比如公文包最外侧的夹层及名片夹内。

(2)递送名片时,首先要讲究适宜的时机,选择与对方见面或是分别的时候,这个时间能够给对方留下较深的印象

(3)递送名片时,需要将名片的正面朝向对方,双手送出。

(4)递送名片的顺序有讲究。一般是主人先向来宾、下级先向上级递送名片。当面对的人较多时,我们还可以采用距离由近至远的顺序递送名片。

2.接收名片

接收对方名片时,要注意以下问题。

(1)力争使用双手接收对方递送的名片,以示郑重其事。(www.xing528.com)

(2)要立即阅读,可用稍加赞美的言语复述名片的内容,并致谢对方,表达自己乐于与对方建立交往关系。

(3)为了方便交流,可以暂时将他人名片放在桌上。但是,在离开前一定要将名片收在妥当的地方。

(4)要在接收他人的名片后,递送自己的名片。如果我们在接收了对方的名片后,却不递送自己的名片,则需要向对方简要说明原因,避免留下不礼貌的印象。

二、递送文件等物品

在工作中,我们向同事或客户递送文件类的物品时,要选择双手送出,并直接递送到对方的手中。如递送的物品需要对方签字时,则可采用一只手持纸质文件、另一只手指明签字位置的方式进行递送。这样递送能够使对方更快速、更高效地看到签字的位置,为对方提供方便。

三、递送茶水

递送茶水时,应将水杯放置于对方右前方的桌面上,如果水杯带有杯耳,要注意使杯耳与对方的角度呈45度角,这样会便于对方持杯。

四、递送尖锐物品

在递送尖锐物品,如剪刀、签字笔等时,要将笔、剪刀横向放在手中递送给对方,不要将尖端朝向对方。

另外,递物时要主动地走向对方,不要站在原地不动。站在原地容易让对方认为缺乏礼貌。我们还要争取在递物的时候,将物品递送到对方的手中,不要随意将物品搁置于桌子上或者其他的地方。总之,递物应以对方方便拿取为原则。

要想使每一次的递接物品都能够做得规范,需要我们明确规则并勤加练习。与此同时,无论递接哪类物品,递接时都要注意与对方的视线交流,双眼要凝视对方的面部,不要左顾右盼或者盯着别处。谦恭地递接物品,是尊重彼此的表现,也是职场交往中影响双方交往质量的重要细节。

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