职场致意技巧：有效表达友善肯定，提升职场交往

致意在职场交往中是简单且常用的一种礼节。让我们一起来了解致意的类型有哪些。

一、致意的类型

1.微笑致意

微笑是一种致意的方式，在职场中，以真诚的微笑向交往对象表达问候，传递友好要成为我们的职业习惯。

2.点头致意

在职场中，与来访对象进行交流或在工作场合遇到同事的时候，都可以采取点头致意的方式问候对方，以表示友善与肯定的情感。

3.挥手致意

在职场中，当距离同事或来访对象比较远的时候，我们可以采取将右臂抬起，四指并拢，拇指略内收，掌心朝向对方，轻轻挥动两三次的方式和对方打招呼。

4.起身致意

工作场合中，当交往对象，特别是领导到来与离开时，我们要起身致意。此外，还需注意在对方落座后，自己再落座。如果对方要离开，要等其起身以后自己再起身。不然，容易让对方以为我们急于让他们离开。还有一种情况是当对方将我们介绍给他人的时候，也要起身致意，以表达友好与谦恭的态度。

5.欠身致意

欠身致意的规范是在标准站姿的基础上，上体以髋关节为轴向前欠身，幅度为15～30度左右，欠身后需要停顿1～2秒钟再还原为标准站姿。男士在行欠身礼时，可以将双手搭放于体前或体侧（图3-20），女士将双手以前搭式手位放于体前（图3-21），面带微笑，目视对方，以此表达对他人的恭敬。注意不要翻白眼看着对方，这样会给对方带来厌恶的错觉。(www.xing528.com)

◎图3-20

◎图3-21

6.鞠躬致意

鞠躬致意是在欠身致意的动作基础上，将目光的方向由目视他人转向目视地面，停留的时间比欠身致意稍长。

7.握手致意

在职场交往及生活中，握手是常用的致意方式，后续章节将会详细介绍。

二、致意的顺序

致意有约定俗成的顺序，具体规则如下：主人需首先向来宾致意，下级应首先向上级致意，年轻者需首先向年长者致意，男士应先向女士致意。在向多人致意时，需要遵循先长后幼、先女后男、先近后远的顺序进行。在致意过程中，会综合使用两种以上的致意方式。比如，在单位遇到领导时，会采取微笑致意与点头致意同时进行；在与同事互相道别的时候，会采取微笑致意与挥手致意并用的方式等。

在看到对方向自己表达致意时，要用同样的方式热情还礼，切记不要装作视而不见，给他人带来不受重视、不被尊重的不良感受。

诚心诚意的致意是一种非言语的表达方式，是以不同的仪态向他人传递友善和肯定的信息。而毫无表情的致意，则会带给他人敷衍了事的感觉。在职场交往中，我们要根据场合及交往对象的不同，选择适宜的致意方式，让职场交往变得更加顺利。