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职场礼仪培训:正确行姿与禁忌

时间:2023-10-13 理论教育 版权反馈
【摘要】:所以,在职场中,一个人行走的姿势极为重要,行姿的规范有步高、步度、步位、步速、摆臂和稳定性这六个方面的标准。对于女士来说,适度的迈步比大踏步行走更加优雅得体。我们应控制自己的情绪,让自己心态平稳,稳步行走。我们应杜绝不良的行姿,走路时要明确方向,尽量走直线,不要偏斜,身体重心要自然转移。

职场礼仪培训:正确行姿与禁忌

在没有代步工具或是代步工具还未普及的时代,人们出行只能靠行走。据东汉许慎说文解字》中记载,和“走”相关的字多达200个以上,可见古人对走的观察和分析是多么细致。

“步从容,立端正。”这是告诉我们在行走的时候步伐应当从容稳重、不慌不忙、不急不缓。飒爽的行姿,能够体现一个人的自信。正所谓“行如风”,指的是在行走时要抬头展胸,步伐稳重,展现出朝气蓬勃的精神状态。

所以,在职场中,一个人行走的姿势极为重要,行姿的规范有步高、步度、步位、步速、摆臂和稳定性这六个方面的标准。

一、行姿规范

(一)步高

行走时,在双脚交替行进的过程中,脚抬起后距离地面的高度,称为步高。

在职场中,步高不能太低。应避免因为脚抬得过低,鞋底擦着地面、拖着步子行走的状态,因这样会显得无精打采、步履蹒跚。当然,也不可以抬得过高,夸张的步高同样不符合规范,会显得有失稳重、滑稽可笑。

(二)步度

行走中,在落脚后,自己前脚的脚后跟和后脚脚尖之间的距离称为步度。

女士行走时的步度标准是与自己所穿鞋子的长度相等,男士的步度则是自己鞋子长度的1~1.5倍。对于女士来说,适度的迈步比大踏步行走更加优雅得体。男士也要避免因步度过大、行走匆忙而显得慌乱;而步度太小,会给人矫揉造作、不够大方的印象

(三)步位

我们将在行走中形成的轨迹称为步位。

女士在行走中,步位的标准是两脚脚掌的内侧在行走中要形成一条直线,而男士的步位则是形成两条平行线。与此同时,女士要避免走猫步而显得不够端庄。双脚还要避免出现内八字步或是外八字步。

(四)步速

行走速度的快慢称为步速。

步速的标准,一般保持在每分钟110步左右,也就是《运动员进行曲》的节奏。还要注意步速均匀,不要忽快忽慢,妨碍他人,也不要速度太快,与他人产生冲撞,否则会显得不够稳重,过于毛躁。

(五)摆臂

行走时,双臂以肩为轴,随着脚步自然地前后摆动称为摆臂。

摆臂的标准,幅度为向前30度,向后15度。要避免因双臂向外甩而触碰他人。双臂向内扣也会显得姿态不够美观。

(六)稳定性

行走时,稳定性来自我们在摆臂和迈腿前行的同时,要保持肩平、胸腰挺拔、身体向前平移的状态(图3-16)。行走时应保持身体稳定,不要上下左右摇摆不定,这样会显得不够稳重。

除了上述六个方面的标准以外,我们还需要注意行走时的另一个细节,就是要养成两眼平视、抬头挺胸、面带微笑的良好习惯。飒爽的行姿不仅可以让我们的仪态更加挺拔端庄、优雅秀丽、落落大方,还可以帮助我们更顺利地获得他人的接纳。

知识拓展

心理学家史诺嘉发现:走路时步幅小,速度时快时慢的人,缺乏方向感;不摆动手臂的人,大多数做事优柔寡断、心态悲观、没有主见。反之,走路时步幅大,步子有弹性,双臂摆动的人,通常比较自信、乐观,做事有目标。

◎图3-16

行姿是站姿动作的延续,在站姿的基础上展示了人的动态美。职场中,当我们需要引领客户或是与他人同行时,在把握好“六个标准”的基础上,记得要与客户的步速保持一致,这样的行姿可以体现出个人的修养以及能够为他人着想、尊重他人的优秀品质。

二、行姿的禁忌

在日常生活和职业场合中,行姿是体现一个人的内在语言,正确的行姿能够体现职业人的积极和稳重。反之,错误的行姿会给人一种鲁莽、草率、慌乱的感觉。在职业中应当杜绝以下六种常见的不良行姿习惯。

(一)在人群中穿行

1.对错误的分析(www.xing528.com)

职场中,行走时如遇到急事需要穿越他人,要从他人旁边绕过,不可强行闯过;在走过他人身旁的时候,最好轻声招呼“借光”等,若不慎撞到了行人则应主动致歉。

2.形成的不良影响

尽量不要在人群中穿行。这样既妨碍他人,也妨碍自己。这是一种不礼貌的行为,会让他人感到自己被冒犯,因此,在职场交往时应避免此类错误。

(二)不讲秩序

1.对错误的分析

在职业场合中,当我们与尊者同行,或进出门口、下楼梯时,需要按照职场礼仪规范礼让尊者。例如,出入无人控制的电梯时,应请领导后进先出;上下楼梯时,应请客户走在高位等。

2.形成的不良影响

要注意行走时的先后顺序,不要出现争先恐后的状态。要遵守秩序、懂得规则。行进过程中,也应养成主动让路的好习惯,这样做既是对他人的尊重,也能够表现出自己的良好修养。

(三)阻挡道路

1.对错误的分析

行进中,有时我们会只顾着自己行走,而忘记了周围的环境和人群;有时甚至会忘记观察自己行进的路线是否已经阻挡了他人的道路。

2.形成的不良影响

行进时,不能只考虑自己方便。要选择适当的行进路线,并且保持一定的行进速度,不然就容易给他人造成不便,从而影响自己的职业形象。

(四)跑来跑去

1.对错误的分析

在办公场合不要跑来跑去。即使遇到急事,可以加快脚步,但不要狂奔乱跑。除了危及安全外,随意跑来跑去会引起周围的人情绪紧张、不知所措。

2.形成的不良影响

在人多的地方跑来跑去会给行人带来麻烦,甚至有可能产生碰撞。如果在职场中撞到了他人,不仅节省不了时间反而会消耗更多时间去善后处理,与此同时,也会使自己风度尽失。

(五)制造噪音

1.对错误的分析

在工作场所走路,例如,陪同上级参观、视察工作时,如果在行走时发出噪音,就会引来他人的注意,打扰其他人工作。

2.形成的不良影响

走路要轻,不要发出易使人产生烦躁情绪的各种声响,尤其是在办公室中,各种噪音都会干扰工作的正常进行。

(六)连蹦带跳

1.对错误的分析

走路连蹦带跳会影响他人的工作,还会严重影响自己在职场中的职业形象。我们应控制自己的情绪,让自己心态平稳,稳步行走。

2.形成的不良影响

在职场中,做任何事情时都应有度的把握,应以“不以物喜,不以己悲”的处事态度面对职场的各类事件,并在行走过程中避免出现因情绪的变化而出现的错误行姿。

行姿与其他姿态一样,都能够反映出一个人在职场中的态度和素养,行姿也是一个人心境的外在、动态体现。我们应杜绝不良的行姿,走路时要明确方向,尽量走直线,不要偏斜,身体重心要自然转移。在职场中运用正确规范的行姿,杜绝错误的行姿,能够帮助我们塑造得体、规范的职业形象。

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