高校公寓管理队伍建设初探

学生公寓管理队伍建设将直接影响到学生公寓管理工作的成效。高校学生公寓管理队伍包含两支：一支是负责学生教育和管理的辅导员队伍，另一支是负责学生管理和服务的楼管员队伍。现在很多高校都实行了辅导员做学生公寓的“舍监”的工作机制，辅导员住在学生公寓中，与学生“同吃”“同住”“同生活”，负责协助各学院做好学生公寓中学生的思想政治教育和日常管理工作，尤其在处理非工作时间学生的突发事件时效果显著。辅导员与学生吃住在一起，更能拉近辅导员和学生之间的距离，有利于辅导员及时掌握学生的思想动态，学生也愿意主动地向辅导员倾吐心声，有事情愿意找辅导员聊一聊或者寻求帮助，不仅解决了一些苗头性的问题，对于更好地做好学生思想政治教育工作也很有帮助。此外，还需要加强这支队伍的人员配置数量，否则，辅导员精力有限，就会成为整栋学生公寓的“救火车”。学生公寓楼管员是在学生公寓中与学生接触最多的管理人员，不能只作为管理者、服务者，还要通过细心、暖心、贴心的管理和服务工作成为潜移默化的教育者，因此，就需要加强对这支队伍的教育和培训，让他们明确自己的职责，明确学生公寓管理在学校人才培养环节中的重要作用，加强高质量、标准化管理和应对突发事件合理处置的能力，与学生的沟通技巧等方面的训练，加强工作指导和工作考核，将其纳入学校服务育人工作中，并成为重要的一环。此外，还要加强学生公寓学生自治组织建设，加强对他们的工作指导，引导他们自我教育、自我管理、自我服务，给予物资和场地等方面的支持，将之作为学生公寓管理队伍的有力补充。

高校学生公寓管理是高校人才培养环节中的重要一环，构建新型高校学生公寓管理模式，不仅是时代发展的外部环境的需要，还是管理对象、管理内容发生了变化的内在要求，任重而道远。(www.xing528.com)

管理体系是为实现管理目标，把不同的管理内容通过一定的方式有机地整合在一个架构下运行。高校学生公寓管理体系建设，既包含学生教育管理，也包含学生公寓物业管理。为了使两者在学生公寓管理工作中都得到有效的落实，和谐地开展，高校学生公寓管理体系建设就必须坚持始终围绕着人才培养这项中心工作，既要符合市场经济规律和高等教育教学规律，又要有利于学生教育管理，还要提高管理水平。