马克思主义关于人的全面发展的学说认为,人的发展及才能的培养是遗传、教育、环境共同作用的结果。人的全面发展包含内在和外在两部分因素,虽然内在是主因,但是外在环境因素也不容忽视。关于教育的外部环境因素,为了找到一个理想的环境,古时候就有“孟母三迁”的故事,也有“蓬生麻中,不扶而直”传承至今,外部环境对人的潜移默化和润物细无声的感化、熏陶作用非常重要。如何以学生为服务对象,为学生营造一个宜居、宜学的良好环境,也是高校学生公寓管理的一个重要课题。学生公寓硬件设施建设是以有形物质展现的,是看得见、摸得着的,不仅可以满足学生日常休息、学习、生活所需,也可以陶冶学生的情操,还能对学生有正向的积极向上的激励作用。学生公寓环境优雅、整洁、舒适,学生就会乐享其中,珍惜爱护,主动参与环境的维护和创建;相反,学生公寓环境脏、乱、差,就容易引发“破窗效应”,学生便不愿生活其中,结果只能是不和谐因素频发,环境越来越坏。
高校应按照《全国高校标准化学生公寓创建指导标准(试行)》,加强学生公寓标准化建设,科学设置学生公寓用途和配套场所,合理配置学生宿舍条件设施,规范化、科学化地做好学生公寓管理服务工作,提高学生公寓管理水平和服务质量。高校应按照人性化、美观化、环保化的要求,将学生公寓环境建设纳入学校整体环境建设之中,加强学生公寓周边及学生公寓内部的环境建设,如加强学生公寓周边的绿化和景观建设。学生公寓应通过添置硬件设备和建设文化空间,为学生的生活和学习提供便利和舒适感,如:有的高校在学生公寓内建有各项服务设施,如洗衣房、厨房等,并配置了洗衣袋、微波炉等,方便学生日常生活;有的高校在学生公寓内建有自习室、讨论室等,方便学生学习交流;有的高校在学生公寓内建有社区空间,配有图书角、桌椅等,丰富学生文化生活;有的高校在学生公寓内建有音乐室、减压室等,帮助学生放松、愉悦心情。学生公寓应加强规章制度建设,建立健全学生住宿管理规定、学生宿舍文明建设管理规定、学生宿舍安全管理制度等各项规章制度,用制度来管人、管事,建立一系列规范合理、操作性强的规章制度,明确权利和义务,有效地指导和管理学生公寓管理人员的工作,约束和激励在住学生的举止行为,维护学生公寓运行的良好秩序。学生公寓应加强对物业的管理,建立便捷的硬件设施报修渠道,及时对破损的硬件设施予以维修或者更换,建立报修学生的反馈机制,及时了解学生对维修工作的意见和建议,进一步提高服务水平和服务质量。(www.xing528.com)
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