管理者要了解自己以及团队成员各自的典型特征、积极特征、弱点以及在团队中的作用。通过对团队成员的角色认知，更加有针对性地知人善任，进行工作分配、协调、激励等。
正确评价成员，包括团队管理者对成员的评价、成员之间的评价、以及成员对自己的评价，目的是充分调动他们的积极性和主动性。每位成员都是不断完善、不断发展的人，对暂时有问题的成员只要能够正确评价他们，就会促使他们解决自己的问题。有些成员因为表现自己的方式方法不妥和掌握不住分寸而出现的“问题”，不应视为犯错误。团队管理者及时有效地引导、教育，可使他们主动、自觉地掌握好分寸。正确评价成员的长处和有待改进之处，可以维护成员的自尊心，极大地调动他们的积极性。
对团队成员的评价，可以通过考核方式进行。考核内容包括如下几方面。
1.工作表现。对团队成员的考核，可通过内部考核和外部考核两方面来实现。外部考核主要由学生评价、其他部门人员评价和领导评价构成。由于时间、成本等因素，外部评价不可能频繁进行，因此，对团队成员的个人考核，在很大程度上靠团队内部成员的相互评价和自我评价来实现。团队考核的实施，对团队成员的素质、考评技能的培训、团队成员的相互尊重、信息传递的公开性等方面应有一定的要求。(www.xing528.com)
2.工作绩效。对整个团队的工作效果的考核也应通过内部考核和外部考核来定夺。内部考核是团队成员对本团队工作进行全面系统的评价；外部考核包括学生、其他组织、领导的评价。对团队总体成绩考核之后，需采用个人成果与团队成果挂钩的方法，或者采用分摊的方法，或者论功行赏的方法等。
3.突出作用。团队是整个组织中的一部分，其对整个组织的影响作用可由组织中其他主体进行考核。这也是对团队整体的一种评价方式，评估的重心并非对团队本身的工作考核，而是评价其对整个组织的作用和其在组织整体中的表现等。
团队考核是为了对工作进行总结，奖优罚劣，改善整个团队的运作方式，积极鼓励团队成员成长和进步。考核制度制订不当，不仅起不到上述作用，而且会产生反作用，并直接危及团队的生存和发展。团队的绩效考核应是全方位的，应尽可能做到全面、公正、科学，最大限度地避开人的非理性因素。
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