基于认知理论探讨高校学生事务管理模式

学生事务工作部门的设置应采用动态化的管理，三个服务中心相对应的工作职能主要依据与学生事务工作紧密结合以及学生对学生事务工作及管理工作者的需求而设定。其中心的职能和分工尽可能体现服务队伍人员的专业化和职业化特点。

6.2.2.1　学生成长咨询与辅导中心

学生成长咨询与辅导中心的主要作用是帮助学生健康成长、成才，帮助学生树立正确的思想观念和人生观、价值观、世界观，培养学生健全自我人格，培养社会角色，实现全面发展，其主要的学生事务服务内容包括：

一是开展思想政治教育，为大学生成长指引方向。大学生思想政治教育直接影响大学生的价值取向以及行为方式通过开展思想政治教育有利于帮助新时期学生掌握科学的世界观和方法论，树立正确的荣辱观，培养他们政治上的分辨能力、思想上的抵御能力、道德上的修养能力和生活上的自立能力，不断完善品德操守，明确价值取向，树立崇高理想，形成符合社会要求的政治思想和道德品质，树立高度的社会责任感。

二是指导大学生社会实践，拓展大学生成长素质。社会实践是大学生成长过程中非常重要的环节。大学生投身社会实践可以让他们提前接触社会经受锻炼，培养社会适应能力。同时，在实践中将自己所学的知识与社会需要进行对照，找到自我发展与社会需要之间的结合点。素质拓展活动可以帮助学生提升组织协调能力、语言表达能力、实践操作能力，提高动手能力，培养合作意识和团队精神以及创新创业精神。

三是心理健康教育和辅导，为大学生成长保驾护航。心理健康指导和辅导能够帮助学生培养良好的情商，指导学生正确处理人际关系，提高自我调控的能力，养成良好的心理品质和行为方式。

6.2.2.2　学生认知发展与学习促进中心

新时期学生事务工作与学术事务工作的结合对学生事务工作提出了新的要求，学生事务要为学生的学习服务。同时依据学校人才培养及学生求学需求认知差异的现实，我们提出成立专业化的学生认知发展与学习促进中心，其主要目的是引导学生顺利完成学业，就生涯规划、学业发展、专业技能、实践能力、岗位能力等方面提供帮助、指导和引导。(www.xing528.com)

一是开展学涯规划教育和就业指导。学生学涯规划教育为学生发展奠定基础，从新生入学到毕业生就业提供全面跟踪式的教育和指导，通过学涯规划和就业指导帮助他们掌握进入社会所需的专门知识和专业技能，培养适应社会角色转换所需的心理素质和个性品质。在本研究的调查中，当代大学生对学习学业方面的需求和关注度还是比较高的（见第五章），学生认为由于学涯目标不明确、学习主动性不强、专业兴趣缺乏等原因造成的学业困境是造成学生心理问题的重要原因。因此，针对大学生开展学涯规划教育十分必要。学涯规划教育的目的是通过使学生了解自身的认知特点和学习风格，结合专业等外部因素，积极引导学生做好学涯规划，树立学涯规划意识，并辅导学生实施整个学涯规划过程。具体来讲，可以通过开设学涯规划课程、学涯规划系列讲座等形式宣传学涯规划相关知识及重要性，通过学涯规划大赛、学涯规划主题班会等活动调动学生的主动性，提高学生的自我规划意识和技能。

二是提供学业咨询指导。学业咨询和指导主要针对陷入学业困境或者成绩较差的学生提供的一种有针对性的咨询和指导。目前，大学生存在的学业困境主要包括学习目标不明确、对专业不喜欢等原因造成的学习成绩不及格、学习困惑等。针对这类学生的求助，应结合他们的自身特点和学校的学习环境、专业要求为其提供帮助和指导，使其顺利完成学业。

6.2.2.3　学生生活服务中心

学生生活服务的目的是为了使学生更好地在学校完成学业，更好地度过大学学习生活。学生生活服务包括以下几个方面：

一是学生社区生活服务。学生公寓是大学生生活的基本单位，也是其成长的重要场所。宿舍舍友的朝夕相处能够培养大学生的人际相处能力和公共道德观念。以宿舍为单位的各种团体活动能够培养大学生的团队合作精神，和谐的宿舍文化也能够培养他们良好的思想道德和文明习惯。因此，学生社区为学生提供了良好的生活环境和活动平台，开展宿舍文化建设和医疗、餐饮等各种生活服务十分的重要。

二是勤工奖助贷。经济水平是影响大学生正常完成学业的重要保障，因此学生生活服务应该为部分经济困难的学生提供一些勤工助学的机会帮助他们顺利完成学业。

三是学生社区活动组织与保障功能。为学生提供良好的生活保障和活动设施，通过学生自我管理、自我发挥、自我锻炼，举办多种多样的大学社区活动，丰富学生的业余生活，以营造温馨、文明、进取的园区文化和氛围。