从上述香港高校学生事务管理队伍建设来看,无论是队伍人员的任职资格、还是后期培训都形成了一套严格、规范和成熟的选拔及培养机制。入职人员首先要取得入职资格,入职资格包含了对专业知识、学历、工作经验、专业兴趣及个人成就等方面的要求。入职后也很注重对辅导员、学生事务工作人员的定期培训。他们经过长期积累,能熟练运用相关的专业知识,在学生社团活动、心理健康、就业指导、体育活动、后勤管理等方面提供指导、辅导、服务和咨询,以切实地帮助和促进学生成长。我国目前学生事务管理队伍人员从任职起就没有严格的准入机制,入职者的专业背景多种多样,大多数是刚毕业的硕士研究生,没有相应的实践经验和专业知识。入职后立刻上岗,也很少针对入职者的个体特点、专业特点以及个人兴趣对其进行个人职业规划和专业化、系统化的培训与培养。
学生事务管理是一项专业性很强的工作,其管理目标的实现有赖于对教育规律以及学生发展规律的深入研究和把握。[22]随着新时期网络技术的发展、学生认知需求多样化、学生思想状况多元化等新时期高等教育管理表现出的学生群体特征,为适应高等教育的发展,更好地发挥学生事务管理的育人作用,首先,高校应该建立学生事务管理队伍培养体系,它主要是指对学生事务管理工作者队伍建设的理念和导向,学生事务工作者的培养、培训、选拔等,对学生事务工作者进行专门训练和教育,对学生事务工作者的职业能力进行专门测验和测试等。[23]其次,高校应该注重培养学生事务管理人员队伍职业化和专业化能力,通过激励机制、管理方法等途径给学生事务工作者更多“走出去”的进修、学习、交流的机会,同时为学生事务工作者创造研究环境,不断地促进学生事务工作者的个人发展和自身服务能力的提升。(www.xing528.com)
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