单位工程施工保修服务措施

3.10.2.1 配合措施

1．内部配合措施

（1）现场项目部认真协调好各专业、各作业班组、各工序的关系，减少返工量，杜绝浇灌后打凿混凝土及砖墙影响结构，确保工程质量。

（2）安装与土建的配合：预留、预埋配合，要求预埋人员认真识图，准确预埋，预留中不得随意伤损建筑结构主筋；与土建施工有交叉配合上的矛盾，由土建与安装协商处理，必要时通过甲方来协调。由土建负责预留的设备孔洞尺寸位置若与专业图纸有出入，应及时与相关单位负责人核实确定，进行调整，尽可能避免二次修补。

2．与另行招标项目施工单位的配合协调措施

本工程部分项目为建设单位二次发包项目，施工单位之间配合的好坏直接影响到整个工程的施工进度及工程质量。为了满足建设单位对工期、质量的要求，我单位将坚决服从建设单位的安排，除认真完成本次发包范围内的工作外，与其他施工单位密切搞好配合，凡涉及二次发包项目及交叉的工序，事先通知对方，与对方协商搞好配合，并做好成品保护工作，决不允许因我方的原因而影响工程进度及质量的情况发生。

3．与建设单位、监理、设计的配合措施

（1）服从建设单位安排及指挥，与监理、设计搞好配合。严格按监理单位提供的“监理规划”和“监理实施细则”的要求，接受并配合监理工作。

（2）加强与建设单位、监理、设计院密切配合，凡须隐蔽的项目都须事先通知有关单位，经检查验收签字后方可进行下一道工序的施工。(www.xing528.com)

3.10.2.2 保修服务措施

在工程承建范围内的工程质量按《房屋建筑工程质量保修办法》执行。

（1）严格执行国家对建筑工程所制定的质量保修办法规定：

地基基础工程和主体结构工程的使用年限，为设计文件规定的工程合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保修期5年；电器管线、给排水管道、保修期2年；装修工程，保修期2年。

（2）做好工程竣工后的服务工作和定期回访工作。工程竣工验收后成立保修小组，经常与建设单位保持联系，收集使用情况和意见，做好服务工作。

（3）保修期服务到底，若需维修的，接到通知后保修小组在24h内赶到现场进行修复。

（4）保修完成后，由建设单位及房屋所有人组织验收。

（5）对在保修期内的安装产品和设备，发现由施工所造成的质量缺陷，负责包修、包换、包赔。