1.2016年的调查反馈
随着“问题链教学在‘概论’课中的实践与探索”获得2016年浙江省高等教育课堂教学改革研究项目立项和2016年浙江工商大学课堂教学创新项目立项，问题链教学加快了探索脚步、加大了推进力度。一是在笔者任课的4个教学班全面展开；二是拓展了问题链教学的章节；三是作为课堂教学改革创新的主要内容，正在成为实现有效教学的一个重要抓手。
经过2016—2017年第一学期的实践探索，笔者在学期结束前对4个教学班的265名学生进行了记名记分问卷调查，问题是开放式的主观题：你认为问题链教学有什么优点？有什么不足？你对问题链教学有什么建议？之所以采用记名记分的开放式主观题问卷调查，一是希望学生认真作答，不留空白；二是希望全方位了解学生遇到的问题、思考问题的方式和思想关注点；三是方便与学生进一步沟通，对有关问题做深入了解。问卷结果显示，学生对问题链教学的优点给予了充分“挖掘”，少的一条，多的四五条，对不足和建议也不吝笔墨，虽然有的表达并不到位，针对性也有偏差，但诚恳实在。下面选取土管1501班几个同学对问卷的回答。
胡××：问题链教学能够促进同学们课前对课本的预习和熟悉，有利于养成自己寻找答案的习惯。不足之处是有时候问题的跳跃性比较强，在我们对上一个问题还一脸茫然时就要面对下一个问题了，脑子转不过弯来。
朱××：问题链教学可以提高我们的思考能力，增强课堂互动。但问题的难度较大，对理科生不公平；问题设置较多，很难在一堂课里消化。建议结合学生水平适当降低问题难度，减少问题数量，还可以让同学们针对问题进行相互解答。
戚××：问题链教学可以告诉我们接下来学习的内容；可以指引我们课前怎么看书；可以检测我们课后是否掌握了学习内容；老师讲课不容易偏题；学生听课可以更清晰，更容易接受。但问题链教学中老师讲的插曲少了，有时候有点枯燥。
王××：问题链能够让我们清晰地知道下一章节的重要知识点；可以增强学生自主学习的能力；可以弥补理科生在“概论”课知识积累上的某些欠缺；可以提前准备问题答案，在课堂自主回答问题时更加公平。
蒋××：利用问题吸引同学们的注意力，充分调动课堂积极性；能引发同学们的自主思考；在思考、回答问题的过程中，能有效加深同学们对知识的记忆；改变了老师直接讲授、学生被动接收的单一教学模式，使教学手段和课堂形式更加多元和生动。不足之处是，问题的设定有一定的难度和技巧，有的不易回答。建议老师通过举例告诉我们如何思考、解答问题。
李××：问题链串联了很多知识点，使我们领悟到很多知识点之间的相互关系；对由知识点构成的系统内容有了更清晰的理解。不足之处是理科生有点吃力，经常感到跟不上老师和一些优秀同学的步伐，当然这主要是自己的原因。
王××：问题链教学有助于师生之间的互动，活跃课堂气氛；有助于打开思路；更加注重课程内容的学习。
郑××：提高了学生的学习积极性；有助于我们更好地了解教学的逻辑。建议改进一下问题的难易程度。
在其他问卷上还可以看到这样一些答案：采用问题链教学能循序渐进地引导学生进行思考；教学更有针对性目的性，更能满足学生的需求；同学们回答问题的自主选择性更高了。但问题链教学有时候比较枯燥；有些问题太难，预习时难以搞清楚；同学回答问题的质量参差不齐，会影响课堂效率；对不爱回答问题的同学来说，课堂的参与度不够高；有的问题与书上不太对应，找起来比较麻烦。建议对有的问题进行情景化教学；把问题链教学与其他教学形式相结合，或者播放一些视频，以调动积极性；课堂上多增加一些开放式或者自由式互动讨论……
面对如此丰富的问卷答案，笔者感到非常满意，这已经远远超出了预期。
2.2017年、2018年的调查反馈
2017年9月，笔者在财务实验1601班、1602班，会计1601班、1602班，审计1601班，动画1601班等6个班级尝试使用“概论”课“翻转课堂”教学模式。在“翻转课堂”教学模式下，所有学生在进课堂之前已经按要求在浙江省高等学校在线开放课程共享平台上进行了在线学习，即观看过指定章节的视频，发过学习笔记帖，做过相应的测试题，参与相关主题讨论并发（或回）过帖，阅读或观看过拓展资料等。同时还有一个小组要准备好时政评论的PPT和演讲稿。在课堂上，首先进行的是时政评论。学生小组展示PPT，在演讲过程中与同学们进行互动，教师做点评，同学作为评委评定成绩。时政评论结束后，教师要对线上学习内容进行回顾，笔者及相关教师一致认为，此处便是运用问题链教学的最佳节点。通过问题链中的一个个问题，可以检验学生对重点难点问题的理解掌握程度、知识的系统性形成与否、思考问题的角度层次、解决问题的方式能力，并随时为学生答疑解惑。为了鼓励所有学生参与互动，对主动回答问题的同学给予平时分奖励，所以问题链教学又是一个以教师为主导、学生为主体的师生互动过程。问题链教学完成之后，学生进入专题讨论阶段。由此可见，问题链教学既可以作为“翻转课堂”的一个重要环节，也可以作为一种有效的教学方法有机地融入教学过程当中。
2018年1月，一个学期的教学接近尾声，笔者对财务实验1601班等6个班级的241名学生进行了问卷调查，问卷共设计了5个开放性的问题，所有学生完成了问卷。以下就是对所有问卷梳理的结果及其简要分析。需要说明的是，由于问卷数量多、答案个性化强，我们只能选择比较有代表性或较为共性的问题进行分析回应。
案例：
一、在“概论”课教学中较多运用问题链教学，请列举出某个令你印象深刻的问题链。
调查结果比较符合预期，除了个别学生表示不知问题链为何物外，都有具体回答，答案几乎涉及每个上课运用过的问题链，比较集中的有以下几个。
（1）计划经济和市场经济。什么是市场经济？市场经济有什么优缺点？改革开放后中国的市场经济取得了哪些重大成就？既然市场经济这么灵，为什么中华人民共和国成立后不直接选择市场经济？什么是计划经济？计划经济有什么优缺点？我国的计划经济发挥过什么重要作用？改革开放后为什么放弃计划经济，转向市场经济？为什么能够实行市场经济？中国的市场经济和美国的市场经济有什么异同点？我国的市场经济哪些方面还需要完善？市场经济和每个人的学习、工作、生活有什么关系？
（2）社会主义本质论中的两极分化。中国有没有两极分化？同学们认为的两极分化是什么两极分化？本质论里讲的两极分化和同学们讲的两极分化是不是一回事？同学们认为的两极分化和本质论里讲的两极分化有什么关联？中国消除贫困、实施精准扶贫、缩小贫富差距的努力对全面建成小康社会、实现共同富裕有什么重大意义？
（3）收入分配问题。你知道你们家的收入有多少吗？你们家的收入结构有什么特点？你认为你们家的收入水平属于哪个阶层，是高收入、中等收入，还是低收入？你认为改革开放以来收入差距拉大的主要原因是什么？是制度设计不够完善、政策导向存在偏差、腐败蔓延引发加重，还是有的人特别勤奋高智能干，有的人特别懒惰弱智无能？收入差距拉大是合理的还是不合理的？应该怎么办？你在这个知识点的学习和讨论中有什么收获？
（4）马克思主义中国化。什么是马克思主义？马克思主义从哪儿来？马克思主义为什么要中国化？马克思主义中国化需要具备哪些基本条件？了解这些内容对学习马克思主义中国化理论成果有什么帮助？
（5）中华人民共和国成立以来的所有制变化。什么是所有制？所有制的重要性在哪里？中华人民共和国成立之初我国所有制发生了怎样的变化？土地改革完成以后所有制发生了什么变化？三大改造完成以后所有制发生了什么变化？改革开放以后所有制又发生了什么变化？所有制发生变化的根本原因是什么？
当然，每个学生在问卷中回答的问题链都是根据自己的记忆部分表述的，未必有这么系统、完整，但总体比较清晰的回答足以说明，问题链教学能有效帮助学生系统学习思想政治理论，正确认识变革和发展实践中的问题。
二、你认为问题链教学对文科生和理科生有何不同？
问题链教学对于不同知识储备的学生来说，难度和效果是不同的，理科生和文科生有着不同优长和短板，因此对他们的影响和作用也是不同的，主要有以下几个观点。
（1）对于理科生来说，问题链教学可以更好地发挥主观能动性，帮助我们认真思考本课程需要我们掌握的内容。而对于文科生来说，问题链教学可以更好地帮助他们重建文科思维，对一些问题可以在以前学习的基础上引发更加深入的思考。
（2）文科生“概论”课基础较好，对问题链中的问题更具有举一反三的能力，能迅速反应出下一步，而理科生逻辑思维相对较好，在问题链讲完后能形成清晰的思维脉络。
（3）文科生对教材内容更熟悉，所以对问题链中的逻辑关系把握更清晰，知识框架更完整；对于理科生来说，在问题链教学中，学习各个知识点的同时厘清了各部分之间的逻辑和关联，更有助于理解。
（4）问题链教学对文理科生也是因人而异，并不是文科生就有优势，也不是理科生就处于劣势，还是要看个人的具体情况。
（5）文科生可能对某些简单的问题已经有所了解，但随着老师问题的深入，文科生和理科生同样需要深入的思考。另外，文科生在思考问题时，容易受比较固定的思维方式的影响，也有不利之处。
（6）对理科生而言，问题链教学有点像公式推导，一步步形成知识体系。
综合而言，学生的认识还是比较客观、到位、积极、正面的，这不仅提振了问题链教学在翻转课堂中继续运用的信心，也对问题链教学的适应性提出了更高要求。
三、在“翻转课堂”教学中运用问题链教学，有什么优点？(www.xing528.com)
在翻转课堂中运用问题链教学具有哪些优点？且看问卷调查中学生的评价。
（1）在线学习时学生对内容有了初步了解，但知识体系不易形成。问题链教学，问题由易到难、由浅到深、循序渐进，便于层层理解和记忆；把知识点转化成一系列问题，环环相扣，增强了知识的关联性和系统性。
（2）在线学习中已经对内容有了大致了解，问题链教学相当于给学生整理了思路，使重点更加清晰，逻辑更加清楚，记忆也更加深刻。
（3）问题链教学中的问题一环扣一环，并在师生有问有答的互动过程中流畅地层层推进，不仅能吸引学生上课的注意力，还可以让学生找到在线学习中的盲点和错点。
（4）问题链教学有利于培养学生线上学习时主动发现问题、积极寻找答案、自己解决问题的意识和能力，有利于鼓励学生带着未解的问题在课堂上与老师在互动中解决、理解性吸收。
（5）相对于在线自学，问题链教学更能激发学生的联想与思考、参与课堂互动的积极性，学生更有成为课堂主人的感觉，课堂气氛更加活跃，学习也更高效。
由上可见，学生对“翻转课堂”中的问题链教学给予了积极的评价和肯定，其中谈到的有些优点和教学效果，是作为教学设计者和推进实施者的教师也没有想到的，而这正是课堂教学变革中坚持和持续推进问题链教学的基础和底气。
四、在翻转课堂教学中运用问题链教学，存在哪些不足？
由于学生的知识储备不同，问题链教学难免有众口难调的现象。在“翻转课堂”中进行问题链教学，学生会遇到哪些问题呢？梳理调查问卷发现，主要为以下几点。
（1）问题链教学有利于引导学生进行有效且逐步深入的思考，有利于激发学生参与的积极性。但有的时候，由于问题深入之后难度较大，或者问题之间的逻辑联系难以思考到，在一定程度上会挫伤学生的积极性。
（2）问题链教学对知识面要求较高，对于一些基础薄弱又不重视补缺的学生来说较难适应。老师提出的问题，要么不会答，要么还没有想好就有别的同学抢答了；而问题链前后内容关联，前面的没弄懂，后面的就没法再继续。虽然学生很想跟上老师的思路和节奏，但心有余而力不足。
（3）问题链教学在学生没有充分预习的情况下较难展开。这种教学模式本身没什么问题，问题在于想要充分发挥优势，需要学生做足预习的功课来配合课堂教学的展开。
（4）上课时文科学生对老师提出的问题反应更为迅速，以致每次上课总有几位文科同学表现异常抢眼，对于理科学生来说整理解答问题的思路可能相对困难些，久而久之会产生挫败感。
（5）问题链教学要求学生主动回答问题，对害羞的、性格内向的学生有些不公平，自信心会受到伤害。
（6）问题链教学中专业术语多，容易造成厌倦。
没想到学生提出的问题还不少，虽然他们认为有的问题是他们自身造成的，但这给我们提出了一个很重要的问题：问题链教学应该站在哪部分学生的立场上继续推进？是让文科生或者基础好的学生停下来等一等，还是让理科生或基础差的学生往前赶一赶？答案当然应该是后者。
五、对“翻转课堂”教学中运用问题链教学，有什么好的建议？
怎样在“翻转课堂”中更有针对性、更有效地运用问题链教学？学生提出了不少好建议，笔者也尝试做出以下回应。
（1）在问题链教学之前先抽取5—10分钟来预习所学内容，这样可以避免因基础薄弱而跟不上课的情况。
——对基础薄弱的学生来讲，5—10分钟的预习仍然是杯水车薪，解决不了根本问题。因此还是希望有需要的学生自己做好课前预习工作，缺什么补什么。
（2）课堂上回答问题，不宜全凭自愿，也应该加上随机抽点，以增强学生学习的动力。
——原本以为学生被动回答问题会很不情愿，没想到还有学生希望老师“加压”，这非常有利于通过增强学生学习的外在压力促成内生动力。该建议会尽快落实到课堂教学中。
（3）问题链教学对知识面要求比较高，部分理科生难以完全适应，建议降低问题的难度，以鼓励学生积极回答，增强自信心。
——学生提出这个建议说明他们希望参与互动，适当降低部分问题的难度也可以考虑，但不能因此而降低总体教学要求。
（4）建议课前先摸摸底，了解一下学生的水平和能力；建议课前提供问题链，可以让学生预先准备，提高课堂互动效率；建议有难度的地方讲得再细一点。
——这几个建议很好，也很有可操作性，将在后续教学中改进和完善。
（5）建议用小故事或有趣的事例作为问题链之间的桥梁。
——这个建议很好，虽然要求有些高，但值得尝试和努力。
（6）老师可以在提出问题之后先让理科生回答一下，再让文科生补充，毕竟文科生“概论”课的知识储备丰富些，然后老师进行补充完善。接下来再让某个理科生系统复述一下问题和答案，这样可以调动全班同学的积极性，提升整体参与度，不至于让理科生觉得课堂全是文科生的天下。
——这个建议具有系统性、完整性，也体现了学生的创意和进取心，可谓是理科生的理想设计，值得尝试。
（7）建议某个时间大家坐在一起观看在线视频，老师提问题进行检查，因为有的同学在线学习时不太自觉。
——看来，学生之间还是在相互监督的，但不一定采取这种办法，归根结底，学习要靠自觉。
事实上，为了使问题链教学在翻转课堂中的运用更有效，笔者已经做了一些努力。比如：实施小班化教学；对学生文理科“身份”进行摸底；与学生进行尽可能多的交流；对重点难点多做阐述；积极鼓励课堂发言，即时了解学生情况；对平台作业及时检查、点评、反馈等，并且效果不错。从本次调查的情况来看，问题链教学在“翻转课堂”中的运用已初见成效，但仍然需要在优化整体设计、精化教师引导、活化学生参与、深化课堂教学方面进行完善和提升。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
