快递业务操作与管理实务-分拨中心作业区域规划

(一) 分拨中心的场地设施要求

分拨中心集中了某区域或某一地区的快件， 快件数量较大， 因此为实现快速集散、及时处理的目标， 分拨中心必须具备相应的快件处理能力， 该处理能力很大程度上是由场地面积、设施配备所决定的。

分拨中心的快件处理场地区域划分是根据主要功能规划、作业流程、作业量等指标来确定其场地所需要的功能区域及其他各区域的面积。 分拨中心作业区域包括快件作业区及外围辅助活动区。 快件作业区包括装卸、入库、快件分拣、快件查验、快件集装、快件出库等，大都与快件操作具有相关性； 外围辅助活动区包括办公室、计算机室等。

(二) 主要作业区域

1.进站作业区

在进站作业区主要完成进站快件的卸货、交接、入库、分类等操作。 其主要设施有: 卸货平台、总包拆解区、分类操作区、暂存区等。

2.快件查验区

在快件查验区主要完成快件的品质检查、单证检查、包装检查以及对快件的再包装、加贴标识等操作。 对查验区要求较高的是以航空运输前端检查或国际快件报关操作为主要操作任务的作业中心， 而以转陆运运输或分拨派送为主的作业中心， 一般不单独设立查验区。

3.快件分拣区

快件分拣区是作业中心的一个重要区域， 对场地的要求也较高。 采用自动分拣设备的作业中心， 其主要设施有: 自动分拣线、快件分类摆放区或货架。 采用人工分拣的作业中心，其主要设施有: 待分拣快件暂存区、分拣专用场地， 快件分类摆放区或货架。

4.出站作业区

在出站作业区主要完成出站快件的集装， 加贴标签、出库、交接装运等操作。 其主要设施有: 装货平台、集装操作区、待发快件暂存区等。

5.异常处理区(www.xing528.com)

异常处理区的主要功能是异常快件的分类存放及集中处理。

6.库房

一般来说， 快件作业中心的库房不以快件仓储为目的， 其主要功能是对贵重物品的暂时存放、快递物料的存放。

7.办公区

在办公区主要完成信息处理、组织调度、行政管理、信息查询等工作。 其主要设施有:信息处理区、调度区、配载区、行政服务区、财务结算区、计算机室等。

(三) 作业区域面积规划

各功能区域面积的确定与各区域的功能、作业方式、所配备的设施和设备以及作业量等有关。 由于快递作业的流动性和时间规律性非常强， 因此在计算作业量时必须考虑作业量的时间分布因素， 充分预计在作业高峰期需同时处理的作业量。 下面简单介绍两个主要作业区域面积的规划。

1.快件装卸区

快件装卸区主要包括装卸平台和快件暂存区。 装卸平台的长度由在作业高峰期需同时作业的车辆数和车辆的车厢宽度决定。 简单的计算公式是: 装卸平台长度＝ (车厢宽度＋完全作业距离) ×同时作业车辆数×安全系数。 快件暂存区的面积由作业高峰期的作业量，快件的流转频率及暂存区的面积利用率所决定。 快件暂存区面积＝ (作业高峰期的平均作业量÷面积利用系数) ×流转率。 面积的利用系数受快件的类型、快件的摆放工具(如托盘、笼车等)、快件的安全码放高度等因素的影响。 流转率取决于下一环节的作业效率(如装车速度、分拣或查验速度)， 因此， 要根据经验和具体条件来确定。

2.快件分拣区

快件分拣区主要包括分拣作业区和分类摆放区。 分拣作业区面积由分拣作业方式和作业量决定。 采用自动分拣方式的作业区面积主要是由自动分拣设备的占地面积和安全作业距离决定； 采用人工分拣方式的作业区面积则取决于作业高峰期需同时作业的作业量、作业人数以及分拣速度。 快件分类摆放区面积取决于快件目的地区域的数量和各区的快件量及存放方式。