国际邮件操作规范及快递业务管理实务

(一) 国际快递邮件派送

国际快递邮件的派送参照国内快递邮件派送操作执行。

(二) 退回国际邮件的处理

需做退回处理的国际邮件， 应在邮件上粘贴“国际邮件退回批条”， 并在相关退回原因前面的方框内画“ ×”。 批条上如没有适用原因的， 应另外填写。 批条上应加盖经办人员和主管人员名章， 并在邮件上加盖日戳。 批条应粘贴牢固， 并注意不要覆盖收、寄件人姓名地址。 邮件上收件人地址应用红笔划销， 但不应妨碍原地址的辨认。

(三) 无着国际邮件的处理

(1) 无着邮件应由无着邮件处理部门集中处理。 无着邮件处理部门由省、区、市公司指定。 其他各机构不得自行处理。 无着邮件应当严加保管并按规定寄送、接收和开拆处理。

(2) 对按无着邮件处理的进口国际特快邮件， 除物品类邮件应交海关处理外， 其他各类邮件均应移交无着邮件处理部门处理。 对送交海关处理的无着邮件， 应收费用在海关变卖所得款额中扣除。(www.xing528.com)

(3) 对按无着邮件处理的出口国际特快邮件， 一律送无着邮件处理部门处理。

(4) 无着邮件在送交海关或各无着邮件处理部门时， 应登列国内快递封发邮件清单一式两份。 一份留存， 一份随无着邮件送交或封交无着邮件处理部门。

(5) 各无着邮件处理部门应将妥收的无着邮件登列在“无着邮件登记表” 上。 按无着邮件处理的国际快递邮件在无着邮件处理部门的保管期限为三个月。

(6) 在无着邮件保管期内， 如有客户查询相关邮件， 经核对无误后应将邮件转回特快邮件处理部门投交客户。

(7) 从无着邮件中拆出的物品， 详登在寄送无着邮件内件清单上， 清单缮备一式两份。一份留存， 一份随物品交商业部。 所得款额按营业外收入入账。