我怎么会不了解自己呢？一般人总想：我姓什么？家住何处？成长背景如何？有哪些心底事不欲人知，恐怕普天下就我自己最清楚了！怎么能说我不了解自己呢？但心理学家鲁夫特和英格汉却针对这点提出质疑，并以一个模式即周哈里窗来强调：事实上人常有许多自己都不了解的地方。
“周哈里窗（Johari Window）”模式（图3-1），“窗”是指一个人的心就像一扇窗，普通的窗户分成四个部分，人的心理也是如此。因此把人的内心分成四个部分：开放我、盲目我、隐藏我、未知我。
图3-1 “周哈里窗”模式
橱窗1：公开区
左上角那一扇窗为“公开区”，也称“开放我”，属于自由活动领域。这是自己清楚别人也知道的部分，所谓“当事者清旁观者也清”。比如，我们的性别、外貌，某些可以公开的信息，包括婚否、职业、工作生活所在地、能力、爱好、特长、成就等等。
橱窗2：盲区
右上角那一扇窗为“盲区”，也称“背脊我”，属于盲目领域。这是自己不知道而别人却知道的部分，所谓“当事者迷旁观者清”。可以是一些很突出的心理特征，比如，有人轻易承诺却转眼间忘得干干净净；也可以是不经意的一些小动作或行为习惯，比如一个得意的或者不耐烦的神态和情绪流露，本人不觉察，除非别人告诉你。
橱窗3：隐藏区
左下角那一扇窗为“隐藏区”，也称“隐藏我”，属于逃避或隐藏领域。这是自己知道而别人不知道的部分，与“盲目我”正好相反。就是我们常说的隐私、个人秘密，留在心底，不愿意或不能让别人知道的事或心理活动。身份、缺点、往事、疾患、痛苦、窃喜、愧疚、尴尬、欲望、意念等等，都可能成为“隐藏我”的内容。
橱窗4：未知区(www.xing528.com)
右下角那一扇窗为“未知区”，也称“潜在我”，属于处女领域。这是自己和别人都不知道的部分，有待挖掘和发现。通常是指一些潜在的能力或特性，比如一个人经过训练或学习后，可能获得的知识与技能，或者在特定的机会里展示出来的才干，也包含弗洛伊德提出的潜意识层面，仿佛隐藏在海水下的冰山，力量巨大却又容易被忽视。
周哈里窗这个概念提出的目的，是希望人们能清楚掌握自己的四个部分，使“开放我”越来越大，其他三部分越来越小。例如，透过自我坦诚，可以使“隐藏我”减少。学者都伯林（Dubrin）认为：自我坦诚就是向别人开放自我，它可以帮助一个人发展出更理想、更完整的人格，特别是通过自我坦诚，常能引发别人的回馈，进而更有助于“盲目我”的减少。
当从别人那里得到回馈的时候，我们会更了解自己，在这种人际互动之下，友谊快速增长，我们会更愿意对朋友诉说自己的“隐藏我”，于是一个彼此分享、交流、信任的人际关系网渐渐形成，这对于个人而言是非常有益的。
至于“未知我”应如何减少呢？一般可通过以下途径入手：
1.增加尝试的机会。
2.凭借自我审思后所获得的顿悟。
3.凭借自我观察所获得的新了解、新认知。
一般来说，对“未知我”的探索和开发，能更全面而深入地认识自我、激励自我、发展自我、超越自我。
学│习│资│料
职场人如何找准方向呢？著名人才测评专家、职业咨询师白玲认为，职业生涯规划中最重要的是认识自己。职业规划包含三方面：认识自己、认识社会、认识游戏规则。“如果不知道这些情况就很难去规划职业生涯，所以我们帮助自己或他人规划自我时，第一步就应回答的问题是：我是谁（你是谁）。”
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