大学生就业指导：接受批评，收获成长

以什么样的态度对待批评，反映着一个人的修养和思想道德水平，也对他的人际关系和工作绩效产生一定的影响。不同的人面对批评有着截然不同的态度。有的人勇于承认自己的错误，并诚恳地接受批评、总结教训并及时加以改正；有的人受到批评则丧失信心，萎靡不振，甚至自暴自弃；还有的人“老虎屁股摸不得”，一听到批评便怒火中烧，使领导和同事“敬而远之”。无疑后两种态度是不可取的。对刚刚参加工作的大学毕业生来说，单位的领导一般不会轻易对你提出批评意见，如果批评了你，大多是因为你的错误比较明显。“有则改之，无则加勉”“只要你说得对，我就照你说的办”，应该是对待批评的基本态度。而笑纳批评则是对初涉职场的大学生一个更高的要求。对待批评，如何能够微笑面对，虚心接受，要有正确的方法，才能收到好的效果。

1.静静聆听

尽可能地让批评者把意见表达完，如果听完了还不清楚错误所在，最好再问“你能说得更具体一点吗？”以帮助你找出受批评的原因，分析批评是否有道理。

2.坦然接受

如果是自己错了，勇敢地说一句：“是我错了，谢谢你的批评，我接受你的意见，今后注意改正。”这是最好的办法。

3.推迟回答(www.xing528.com)

如果批评者自恃有理，态度蛮横，那不妨说一句：“你让我再想一想，明天再谈好吗？”这样可以控制自己的情感，以免引起冲突。

4.婉言解释

如果批评者对事实原委了解不够，批评没有道理或纯属误会，你可以做些解释，以便让对方了解事实真相。“你误会了，事情是这样的……”语言委婉一些，语气平和一些，对双方都有好处，尤其是对你自己。

总之，对善意的批评，不能反击。如果反击肯定会造成尴尬的局面，伤害感情；也不能找借口推脱责任，或默不作声。这两种态度似乎是“消极抵抗”，而且也不利于批评者指出你的错误所在。无论你采取什么方法，都要认真诚恳，心平气和。语言上你接受了批评，接下来还要有实际行动。如果批评者没有道理，你也不应该“耿耿于怀”，更不应“借机报复”。须知当面给你提意见多半是为了你好，希望你进步，即使是一场误会，谈开了也就没事了，挟嫌报复只会损害自己的人格。