交通运输安全：运输质量提升，降低成本

运输质量的内容包括：安全、舒适、准确、迅速、经济、便利、清洁、文明服务。

1.安全

安全是运输生产的最基本要求之一。交通运输安全包括运输对象安全和运输工具安全。运输对象安全指在运输过程中，在发生位置变化的同时，除了由于不可抗拒的天灾及旅客本身的机能和货物本身的性质而无法防止外，不能使旅客造成心理和生理的损伤，也不能改变货物的物理性质（如数量和件数不能减少，不能破损、变形或掺入其他杂质等）和化学性质（如不能受污染，不能腐坏变质等），也不能改变货物的完整性。运输工具安全指交通运输工具在运行过程中，应保证自身及有关行人、其他交通工具及沿线交通设施的安全。

2.舒适

对旅客运输而言，舒适是一种重要质量要求。在整个旅行中，旅客承受着由于车辆振动、加减速、噪声及活动场所狭小等因素引起的心理上和生理上的不利影响。当运输能力不足或客流波动引起客运需求远大于供给时，还会出现车内拥挤、旅客站立旅行的情况，这不仅恶化了旅行条件，降低了旅客舒适性，而且还有可能威胁旅客的人身安全。从这个意义上说，运输舒适又是运输安全的一种延伸。

3.准确

准确应当包括时间上、空间上和信息活动准确三个方面。时间上准确指按时刻表规定正点运送旅客，以及按照货物运输规程中对运到期限的规定，及时送达货物；空间上准确指运输部门必须按照旅客和货主指定的目的地准确地进行运输，不发生旅客的误乘、货物的误交付等。旅客和货物的移动，伴随着相关信息的传递活动，信息准确对货主和运输企业组织运输，对旅客出行起着越来越大的作用。

4.迅速

迅速指旅客和货物的送达速度快。在旅客运输中，运送速度越快，旅客在旅途中消耗就越少，还能改变人们生活和工作方式。货物运输的运送速度越快，物资在运输过程中的时间就越短，资金周转就越快，还可以减轻货物的自然损耗，增强克服物资流通所受的空间障碍的能力。(www.xing528.com)

5.经济

经济是各行各业都重视的问题。由于运输行业既有公益性又有商业性，运输市场既有垄断性又有竞争性，运输成本既有内部性又有外部性，因此运价就成为管理部门和公众关心的焦点。采取措施促进运输企业的技术进步，降低运输成本，可以降低运价，减轻旅客和货主的负担，更好地促进工农业生产的发展和人民生活水平的提高。

6.便利

便利是衡量运输产品质量的一个不可缺少的方面。便利有狭义和广义两种含义。狭义的便利指旅客和货主在办理旅行和运输时方便、简易；广义的便利还包括运输网的四通八达、畅通无阻，旅客和货主的各种需求能够得到充分满足。

7.清洁

汽车在运输生产过程中会对环境产生很大影响。推广使用清洁能源，减少运输活动产生的有害污染物、降低交通噪声污染；控制或减少散堆装货物在装卸和运输过程的飞扬、飘逸、扩散；发展无公害、可降解包装材料；妥善处理旅客在旅行过程中产生的各种废弃物，实行清洁运输，是降低运输对环境污染的重要途径。

8.文明服务

由于运输产品就是运输服务，所以文明服务是使用户满意不可缺少的内容。运输企业为旅客和货主提供文明服务，既是市场营销的需要，也是精神文明在运输工作中的体现。