设计作为管理手段,最典型地体现在企业识别系统中,并且以此来树立企业形象、提升品牌价值、塑造企业文化。企业识别系统(CI)包括理念识别(MI)、行为识别(BI)、视觉识别(VI)三个子系统。它主要是以企业标志为中心所展开的一系列设计,通过一个统一和完整的视觉符号系统,鲜明地向社会传达企业的发展战略、经营理念和经营目标,使企业成为一个具有个性和可识别的整体。
图2-48 联想电子设计
此外,设计还是解决跨国家和区域的企业在管理和交流上的困难的最佳手段。世界饮料的霸主可口可乐公司享誉全球,保证其永远占领市场领先地位的是其成功的管理策略,是CI战略与营销战略的完美结合(图2-49)。可口可乐公司还注重市场公关和广告宣传,宣扬一种欢乐、青春、活力、休闲的现代生活方式,为其带来了极高的知名度和信赖度。麦当劳、耐克、索尼等都是这方面的成功典范。
设计是整个生产活动的组成部分,同时也为生产服务。企业要生产制造新产品,第一步就是设计新产品。设计不仅在时间上先于生产制造、销售活动,而且设计的市场定位准确与否,在很大程度上决定了生产、销售的成败。例如,汽车装配生产线,一方面运用清新自然的易识别色彩设计(图2-50);另一方面运用人机工程学,改变操作方式,让车身移动或翻转以适应工人的站立操作,这就使工人在体力上、心理上感到轻松,从而提高了效率,而且生产更具安全性(图2-51)。
图2-49 可口可乐公司大楼
图2-50 易识别色彩设计(www.xing528.com)
图2-51 适应工人的操作
补充要点
世界十大广告语
1.雀巢咖啡:味道好极了。
2.M&M巧克力:只溶在口,不溶在手。
3.百事可乐:新一代的选择。
4.大众甲壳虫汽车:想想还是小的好。
5.耐克:just do it。
7.戴比尔斯钻石:钻石恒久远,一颗永流传。
8.麦氏咖啡:滴滴香浓,意犹未尽。
9.IBM:四海一家的解决之道。
10.柯达:串起生活每一刻。
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