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浦东国际机场规划故事:公共值机模式及其挑战

时间:2023-10-12 理论教育 版权反馈
【摘要】:但公共值机需要航站楼内的行李系统、离港系统、航显系统等各机电信息系统的支持,技术难度会大大提高,设施设备的投资也会大大增加。机场航站楼一般分为国际区和国内区,国际区和国内区之间不允许行李混合,因此国际与国内之间不能实行公共值机。航站楼公共值机分级后,大航空公司或航空联盟可以选择一个独立的区域,小航空公司可以选择一个值机岛或半个岛。

浦东国际机场规划故事:公共值机模式及其挑战

如果你问旅客行李处理系统的规划设计要求,业主往往会不加思索地答道:“要最好的”、“要全自动的”。提出这样的要求,除了有些人是为了逃避运营责任以外,多数人其实是出于对旅客行李处理系统的无知。其实,衡量一个旅客行李处理系统好坏的最高指标主要是两个:一是出错率低;二是速度要快。说白了,就是要以最快的速度把旅客的行李交给航空公司。要快的唯一办法就是要让旅客行李处理系统尽可能简洁。因为系统越复杂,处理的时间就越长;系统越复杂,出错的概率也越大。在这里我是想告诉大家,旅客行李处理系统的好坏与系统的技术先进性没有直接关系,最适合你的往往就是最好的。

那么什么时候需要行李自动分拣系统呢?只有当我们需要公共值机时才有这种需求。公共值机是指任何一个柜台都可办理任何一个航班的值机手续。公共值机可以方便旅客办票、提高柜台的利用率、实现资源共享。但公共值机需要航站楼内的行李系统、离港系统、航显系统等各机电信息系统的支持,技术难度会大大提高,设施设备的投资也会大大增加。

机场航站楼一般分为国际区和国内区,国际区和国内区之间不允许行李混合,因此国际与国内之间不能实行公共值机。我国机场的航站楼有以下特点:航站楼是多家航空公司共用;航站楼值机操作者归属于少数几家企业;一般分为基地航空公司、机场代理公司等;存在低成本航空公司;各航空公司并不希望自己的行李与其他航空公司混合。另外还要记住,目前的行李自动分拣技术还不能保证100%正确分拣。(www.xing528.com)

针对我国航站楼的特点,可以将公共值机模式分为三级:一级公共值机是指航站楼内的所有柜台实行统一的公共值机;二级公共值机是指将航站楼划分为几个区域,各个区域内的柜台实行公共值机,区域之间的柜台不实行公共值机;三级公共值机指值机岛内的柜台实行公共值机,值机岛之间的柜台不实行公共值机。航站楼公共值机分级后,大航空公司或航空联盟可以选择一个独立的区域,小航空公司可以选择一个值机岛或半个岛。这样带来的好处是各航空公司、航空联盟在各自的范围内运营,相互之间没有影响,又在一个屋檐下运营和协作。

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