预访谈7名教师，包括6名优秀教师和1名普通教师。正式访谈包括22位教师，分别来自上海市中职院校和高职院校。其中，包括12位优秀教师和10位普通教师。
（一）确定优秀教师标准
通过与职教专家、中高职校长、研究人员等组成的专家组讨论，确定入选优秀组教师的标准：省（市）级或国家级职教名师（教学名师）、教育系统先进工作者、国家级黄炎培职业教育杰出教师奖、国家级技能大赛金牌指导教师等荣誉称号获得者。
（二）预访谈
我们选取了7名教师进行预访谈，其中，绩优教师6人（中等职业学校教师4人、高等职业院校教师2人）、一般教师1人。预访谈的目的一方面是通过访谈了解职业院校专业教师的真实工作状况，为胜任力要素的提取奠定基础；另一方面是帮助研究人员提高访谈技术，行为事件访谈属于开放式的行为探察技术，要求访谈者具备一定的专业水准。
由于每位教师的个性特点，对自己经历事件的回顾时间长短不同，访谈持续时间为1—2.5小时。后期访谈时间较长，部分原因是我们研究人员的探察水平提高了，问题问得更加深入。对于访谈结果，我们都请有关人员转录成文字，共计153579字，平均21939字。其中，最长的达34890字，最短的只有9907字。
对于访谈结果，请两位课题组研究人员根据访谈内容进行了自主编码，最初形成的胜任力编码比较具体，包括：人格魅力、真才实学、团队意识、行动力强、技术精湛、严格要求自己、责任心强、善于思考、焦虑意识、教师抗压能力、有远见、人际关系处理好、人脉广、尊重和关爱学生、注重学生心理和年龄特点；培养学生自信心、严格要求学生、培养学生自主学习、关注学生未来发展；热爱职业、认同教育的价值、有专业认同感、注重职业价值观引导、注重专业提升、关注知识前沿、更新教学模式、熟悉专业领域要求、对专业有兴趣、热爱职业教育；事务处理方法得当、注意心理疏导、注意和家长学生沟通方式、发现问题并直面问题、重视学生人格培养、培养学生自我管理、教学组织能力、项目管理能力、教学设计、因材施教、个性化教学；专业提升、教研能力、改进教学、更新教学内容、注重自我反思、改革意识、灵活处理学生选课、分层教学、教师成长、反思自我、有超前意识、参与科研、关注知识前沿、有远见、用发展的眼光看问题、了解社会发展、善于学习、不断思考、不断总结；不放弃差生、关照能力差的学生、注重职业素养培养、注意学生个体差异、教学与德育的融合、移情教育、责任教育、养成教育、注重校企合作、注重技能、人格培养、遵照行业规律、用企业理念培养学生、重用理论解释实践。初步形成的胜任力要素内涵存在交叉重复现象，而且有些要素不属于一个逻辑体系，为此，经过课题组成员几轮讨论，编码逐步集中，经聚类分析，最终形成一份基于行为事件访谈的胜任力清单。
表5-3 职业院校专业教师胜任力要素清单（基于访谈）
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该胜任力要素由于是自下而上通过归纳形成的，理论分析不够。存在以下问题：一级指标不周延，难以形成体系。比如，职业素养这一概念过于宽泛。二级要素指标的描述有的是中性的，有的是褒义的。
（三）编制《职业院校专业教师胜任力编码词典》
胜任力编码词典是构建胜任力模型的来源和基础，包括胜任力名称以及行为评价标准。胜任力编码词典的作用有以下几方面：第一，它提供了一个基本的概念框架，或为模型构建工作提供一个起点。框架在有关工作要求的初始概念分类中有重要作用，模型构建者可以自由地修改和增删这个框架。第二，在小组会议中，使用框架请每一个参加者把这一系列与工作相关的胜任力按照其重要性排序。第三，框架能够用于指导行为事件分析。[24]胜任力编码词典直接关系到最终构建的胜任力模型是否准确，因此编码词典的构成非常重要。
胜任力编码词条直接关系到后期构建的胜任力模型，为此本研究非常重视《职业院校专业教师胜任力编码词典》的编制，多方查阅资料，组织各方专家研讨，花费了近一年时间。（1）参考了美国Hay公司《胜任力分级素质词典》（1996年版），对18项胜任力要素进行了仔细的分析研读。（2）对有关教师及职业院校教师胜任力的研究文献进行了研究。特别是对于文献构建的职业院校教师胜任力要素进行汇总聚类，最后我们得到以下29项胜任力要素：职业认同、为人师表、奉献精神、责任心、沟通能力、团队合作、创新能力、主动学习、尊重关爱学生、信息获取分析能力、成就动机、关系建立与维系、专业知识、专业技能、企业实践经验、掌握行业动态、先进的职教理念、课程开发能力、逻辑思维能力、语言表达能力、教学设计能力、组织管理能力、科研能力、社会服务能力、公平公正、自制力、宽容、自信、压力调节能力等。这些胜任力要素涉及专业知识、专业技能、教学能力、动机、态度、价值观等，与McClelland构建的胜任力模型所涵盖的维度基本相符，对于我们构建职业院校专业教师的胜任力模型有一定启发。（3）对国际国内有关部门建立的职教教师标准进行了分析。职教教师专业标准大多是基于教师工作分析技术构建的，从教师工作领域出发，指标体系更偏重于教师应具备的知识和能力维度。虽然与胜任力的内涵不尽相同，但知识和能力也是教师胜任力的重要组成部分，有学者在构建胜任力模型时采用的也是工作任务分析的方法。因此，职教教师专业能力标准的研究对于构建职教教师胜任力模型具有重要价值。（4）我们对预访谈的6名优秀教师的访谈内容进行了详细的编码，这是我们构建胜任力词典的第一手资料，因为它为我们更好地了解教师真实的工作提供了生动的素材。（5）在文献研究和访谈构建的胜任力要素的基础上，形成职业院校专业教师胜任力要素清单。（6）召开专家座谈会，对胜任力要素清单进行研讨。专家组成员包括职业教育研究专家、职业院校校长、企业兼职教师、职教教研室教师、职教师资培训中心指导教师等。经过专家组几轮座谈，最终形成职教专业教师胜任力编码词条初稿（见表5-4）。
表5-4 职业学校专业教师胜任力编码词典条目（初稿）
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专家座谈会上，专家们对胜任力编码词典（初稿）进行了研讨。提出，把职业院校专业教师胜任力分为知识、技能、素养三大组成部分，能够很好地实现胜任力要素的归类，但同时也遮蔽了职业院校教师胜任力的特殊性。建议在一级指标中体现职业教育的特色。同时，在二级指标中，有些指标的内涵有交叉，如，“行业知识”是否可以归属于“技术与专业知识”？此外，专家认为，随着我国职业教育国际化的发展，国际交流能力应成为教师胜任力素质之一，对于职业院校的学生来讲，心理疏导能力也相当重要。
表5-5 职业学校专业教师胜任力编码词典条目（修订1稿）
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这一胜任力指标体系充分体现了职业教育教师的特色，并紧跟时代要求，如对专业教师的国际交流与沟通能力提出要求，但仔细分析这些能力，“冰山”之下的胜任力要素如个性特质并没有反映出来。为此，我们又结合访谈提炼的胜任力要素和专家访谈内容，对职业学校专业教师胜任力编码词典条目进行了修订，形成修订2稿。
表5-6 职业学校专业教师胜任力编码词典条目（修订2稿）
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职业学校专业教师胜任力编码词典条目（修订2稿）包含的胜任特征更加全面，但有些胜任特征内涵有交叉。比如，“注重学生人格培养”与“德育元素融入教学”二者内涵相似，保留一个即可。“尊重关爱学生”与“关心学生中长期发展”分别包含“关爱”与“关心”，在进行编码时容易混淆，因此，“尊重关爱学生”去掉“关爱”更加恰当。此外，胜任力编码词典初稿中有“成就动机”这一胜任特征，指“有个人职业发展规划，主动学习，参加企业实践”，这一胜任特征对于高绩效完成工作任务还是很重要的，因此，我们在对修订2稿的修改中，增加了“规划能力”，并对每个胜任特征的行为表现进行了解释。至此，职业学校专业教师胜任力编码词典条目最终定稿，共包含9个维度、36项胜任特征（见表5-7）。
表5-7 职业学校专业教师胜任力编码词典条目（修订3稿）
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（四）正式访谈
我们正式访谈了22名职业院校专业教师。出于访谈的方便，选取的访谈对象是上海地区的中等职业学校和高职院校的专业教师，选择时尽可能包含不同专业的教师，使得后期建构的胜任力模型具有广泛的适应性。访谈的教师都事先电话预约，并协商确定访谈的时间和地点。其中，有3位老师由于工作繁忙，采取的是微信视频访谈，1名教师因工作繁忙无暇接受访谈而被替换。遗憾的是，有2名教师因录音出现故障导致访谈内容没能录上，教训惨重，也警示后面每次访谈前一定要检查录音设备并试录。访谈过程中，首先告诉参加访谈的教师本研究的目的，并签署书面访谈知情同意书或口头授权。要求被访谈者讲述在教育教学工作中曾发生的最为典型的事件，包括三件最成功（满意）的事件和三件最失败（遗憾）的事件。对于每一个重大事件，要求被访谈者描述事件发生的具体过程、当时的情境、事件的结果、参与的人物、当时的想法以及该事件对以后工作的影响等。访谈过程中根据被访者的描述，通过追问，进一步对事件的发生发展进行深入探测。实际访谈录音最短48分钟，最长1.58小时。对访谈录音全部由专业人士转换为文字，并对照录音进行核查。20份录音文本共计329556字，最长27890字，最短7374字。
（五）编码
编码是将研究所获得的资料转换成计算机可识别的数字、代码的过程。编码的质量直接影响到模型构建的质量。根据专家意见请3名高校心理学专业研究生和职业教育学研究生组成编码小组，通过培训留下2名研究生组成正式编码小组。培训的目的是让编码人员对本研究的目的、要求、方法等情况有一个比较深入的了解，并明确胜任力编码的要求、操作方法、编码词典的制定过程，以及对主要内容情况等有深刻的理解和掌握。编码人员确定后，选择一份优秀教师的访谈文本进行预编码，即运用主题分析和内容分析方法识别访谈内容的胜任特征和等级。编码完成后，对编码结果进行集中讨论，对访谈文本的每一个编码进行逐项分析研讨，加深对编码内涵和等级的认识。为进一步增进编码人员编码的一致性，又选择一份普通教师的访谈文本进行编码，同样对存在分歧的编码结果进行分析研讨，达成共识。通过三轮培训，大大提高了编码人员编码的一致性。
研究者通常采用归类一致性来评判文本编码信度。归类一致性是指“评分者之间对相同访谈资料的编码归类相同的个数占编码总个数的百分比”[25]。本研究两位编码人员的归类一致性总体达到76.5%，达到胜任力研究者提出的归类一致性达到74%—80%的要求。
在编码过程中，对访谈文本中反复出现，但编码词典中又没有的行为特征进行单独标注，形成编码词典的补充特征，包括心理疏导能力、掌握行业现状的能力。由于专业教师经常组织学生参加技能竞赛，参赛的学生心理压力较大，要求教师具备心理疏导能力。此外，专业教师需要对行业发展前沿、企业发展现状予以关注，这样才能把行业前沿技术融入专业教学中。
（六）数据统计分析
胜任特征分为“一般”“较好”“优秀”三个等级，分别赋值1、2、3。统计的主要内容有以下几项：（1）访谈时间。（2）访谈文本字数。（3）各个胜任特征在不同等级上出现的次数。（4）各个胜任特征的总频次。总频次=各胜任特征在不同等级上的次数之和。（5）各个胜任特征的平均等级分数。平均等级分数=总等级分数/总频次=（各胜任特征等级×频次之和）/总频次。（6）各胜任特征的最高等级分数。
最高等级分数=该胜任特征最高等级×频次
比如：根据《职业学校专业教师胜任特征编码词典》，某一被试在“职业认同”分量表上的具体行为表现为：在等级1出现4次，等级2出现3次，等级3出现0次，这一胜任特征发生的总频次就为7，平均等级分数为1.43，最高等级分数为6。然后对频次、平均等级分数、最高等级分数三个指标进行验证，对优秀组和普通组的每一胜任特征之间的差异进行比较分析。同时，统计词典中各个胜任特征的频次及所占百分比。数据统计工作完成后，运用最新的SPSS 21.0统计软件对两组教师的36项胜任力要素的平均等级分、总频次、最高等级分之间的差异进行独立样本T检验。
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