(1)了解创业资源的重要性。
(2)盘点自己的人脉资源。
流程1 盘点内部资源
整理自己的内部资源并填入表格10-3中。
表10-3 内部资源
【要点提示】
创业资源的管理
企业的创业资源主要有资金、时间、人才、市场等方面,而其管理包括这些资源的获取、分配和组织等方面的内容。
1.资金管理
这是因为企业创业在内部发生,一般新业务由旧业务的收入来支撑,所以资金来源显得有保障。在这种资金获取办法下,由于新业务本身不但没有收益,反而必须投入大量的资金而导致“新业务招损”,因此,可能打击旧业务员工的积极性,对企业发展不利,特别是当企业从专业化向多元化转变时更是如此。解决这个问题的办法有:对新项目使用种子资金资助,采取内部风险投资的方式,或其他有偿使用资金的办法。
2.人才分配
企业创业的另一个问题是人才支持。当项目处于种子阶段时,主要由少数几个人在运作和管理,一旦进入了孵育发展阶段,就必须有得力的人才来进行规划管理,因此,这里也存在一个新、旧项目争夺人才的问题。为了使新、旧项目的发展不受人才问题的影响,企业必须注意在发展过程中培养新的人才,稀释各部门的人才密度,给人才增加压力。
3.工作时间分配
企业创业相对首创业来说,一个大问题是创业者的工作时间和精力难有保障。一般来说,企业内部的创业者既要完成当前的工作,又要进行开发工作,因此,工作时间分配经常顾此失彼。
为了保障员工有充足的时间来孵化创新性的想法,组织应该从制度上给他们以保证,同时调整他们的工作负担,避免对员工各方面施加过多的时间压力,允许他们长时间解决创新问题。如柯达公司的创业者可以将20%的工作时间用于完善创业设想;如果设想可行,创业者可以离开原岗位。
4.营销资源管理
企业创业的营销资源管理,主要是指营销资源的分配和新市场的开拓
企业创业是一种以市场为导向的活动,市场对新产品的接受程度直接关系到创业成败,但开始时,新产品在市场中几乎不为人所知,因此,企业必须集中销售资源,致力于新产品的市场开拓。这里也存在新、旧项目营销资源竞争的问题。为了解决这个问题,企业必须加大营销投入。
流程2 人脉资源测试
你的人脉是什么形状的?
人脉也有形状之分?试试就知道,以下有12个小题,请根据你的实际情况,以“这就是我”“有时如此”或“不太像我”来分别作答。
(1)我认为自己是个开朗外向,且善于应酬交际的人。
(2)去外地出差时,我总会拜访一下在各地的朋友、同学或是合作伙伴。
(3)在我的聊天工具中,很多人原本我不认识,现在却成了可以说心里话的朋友。
(4)一些工作中遇到的客户或是合作伙伴,最后都能和我成为很好的朋友。
(5)在聚会上,大多数时候我一定是说故事的人,而非仅仅只是坐在一旁的参与者。
(6)我的朋友不少,除了这两年交集比较多的之外,很早以前的朋友我们也经常联系。
(7)我经常去参加爱人的朋友或是同事聚会,当然他们也都很喜欢我。
(8)我很少拒绝别人的邀请,历来都是有什么热闹就凑什么热闹的。
(9)聚会上,即便我只是个过客,也会尽量和大家认识,而不会觉得不自在。
(10)我是个感性而且对谁都非常真诚的人,即便是说假话,也是用心说的。
(11)我感觉自己和谁都能相处得来,而且我的朋友们就是天南海北,哪儿的人都有。
(12)我总是会主动向那些有段时间没联系的朋友嘘寒问暖。
【计分方法】
以上12个小题中,回答“这就是我”积3分;回答“有时如此”积2分;“不太像我”积1分。
【结果解释】
12~17分:人脉类型——点状。你要么是那种非常自我的类型,要么就是稍微有点儿放不开自我的人。处在点状的人脉中,你的人际关系世界略显狭小。这可能和你本身的性格气质有关,或许骨子里你就不是一个非常有意愿和他人主动建立联系的人。当然,这也意味着你可资利用的人脉资源不多,大多数时候都只能是一个人在战斗。(www.xing528.com)
18~23分:人脉类型——线状。在人脉的结交上,你非常有原则地把持着线状的经营方式。你不愿意把私交和工作关系混为一谈,和他人的互动更是如直线一般直截了当。因而大多数时候,在外你都表现得很官方,而对内则很少会谈及工作中的人或事。不过说到底,人其实都很难把握好公私的界限,所以线性的人际交往方式往往会令他人感到疏远甚至是冷漠,从而忽视了人与人之间的深层互动。
24~30分:人脉类型——圈状。你给自己的周围划了一个圆圈,这就是你的人际交往模式。进到圈里的人意味着被你所接受、信任,或是功利一点说,当下对你有用处。在你看来,朋友圈,就是你现在的生活圈、工作圈和学习圈,哪怕是自己稍稍受点儿委屈,你也会尽量经营好圈里的人际关系。至于圈外嘛,只要没有招惹到你,管他呢!
31~36分:人脉类型——网状。对于人脉的经营,你属于典型的“蜘蛛”侠。不仅注重所有出现在你身边的人的位置,而且还擅长将这些零散的人际关系有效整合集结起来,为你所用。正像你所主张的,老天安排任何出现在我们周围的人,必定有他(她)为我所用的地方。所以,只要把网织好,关系经营好,接着就是坐等时机了。
流程3 积累人脉的途径
阅读案例,回答以下问题。
【案例引入】
大学生如何积累人脉
俞敏洪先生曾经说过:“想要知道你今天究竟值多少钱,找出你身边最要好的3个朋友,他们收入的平均值就是你应该获得的收入。”而在前程无忧论坛上曾有网友针对个人交际圈和个人收入的关系问题进行调查,结果显示有47.82%的网友认为收入和交际圈成正比。处于你的个人交际圈当中的每一个人,都有可能变成你的人脉,在职场中奋斗,没有人会否定人脉的重要性。我们经常听到“人脉通钱脉”的说法,积累人脉无疑也是积累财富的一种途径。
常言道,“20岁拼体力,30岁拼专业,40岁拼人脉”,大学生虽处于“拼体力”的阶段,但是也不能忽视人脉的重要性,毕竟40岁时的人脉也是年轻时一步一步积累而来的。现如今大学生就业压力大,能在读书期间多交朋友,拓展人脉关系,或许毕业求职时也能多条门路。
1.积累人脉从踏入大学校园开始
不要觉得积累人脉是踏入社会后的事,也不要觉得只有踏入职场才能收获有利于个人职业发展的人脉关系,从踏入大学的那一刻起,大学生们就需要建立起积累人脉的意识。在生活中处处留心,你的同学、老师,甚至同在一个自习室的陌生人都可以变成你工作后的宝贵人脉。
(1)老师、同学:最易被忽视的人脉资源。在校园里,大学生接触最多的莫过于老师、同学,这些资源是大学生唾手可得的,但也是最容易被忽视的。
大学老师传道、授业、解惑的领域不止停留在专业理论上,学生有关于假期实习、毕业求职的问题也可以寻求老师的帮助,因为老师的同学、朋友可能就职于一家大型外企,也可能就是某家企业的老总。这里尤其值得学生关注的是那些学校中的老教授们,他们阅历丰厚、桃李天下,如果能得到他们的帮助,那实习、求职就省力多了。想要把老师变成自己职业发展道路上的贵人,除了在课堂上和老师做好互动、让他对你有印象外,课后也需要你抽出一些时间多和老师交流。
另外,在校园中大学生也不要忘记维护好同学之间的关系。每个人都拥有自己的交际圈,同学的人脉关系也许不可以被你直接利用,但毕竟大家都是同窗,平日里多聊聊天、联络一下感情,让同学间的关系更近一点,在你遇到麻烦的时候,他们才可能愿意动用一下自己的人脉,帮你解围。
(2)学长、校友:实习、求职时最有利的导师。相较于老师、同学,学长、校友或许更能帮助到你找到实习机会,在求职道路上给你更多实用的建议,因为他们正在经历着求职的过程或者正在你期待的工作岗位上打拼。听听他们的经验,你也好在自己实习、求职时有的放矢。那些已经参加工作的学长、校友也许就可以直接给你提供实习机会,或者给你做内部推荐。
在校园里,认识学长、校友的最好机会就是多参加一些社团活动。虽然有很多同学会对学生会嗤之以鼻,觉得参与校园社团没有实质意义,但不可否认那里是积累人脉的好地方。另外,在学校的BBS上或一些社交网站上,你都可以找到自己的学长、校友,当然,也可以通过老师,让他们介绍一些学长给你认识。
2.在实习工作中积累人脉
在实习的过程中,大学生加入了新的交际圈,职场应该是你拓展人脉的一块处女地。无论是公司内部的同事还是公司外部的客户都可以被发展成你的人脉,成为你职业发展道路上的合作伙伴。
(1)对工作积极主动,给领导和同事留下好印象。只有给团队中的人留下了良好的印象,才可能进一步地将他们变成自己的人脉资源,在工作中他们才会愿意与你合作,给你帮助。要想给别人留下良好的印象,大学生需要让自己职场化,比如大学生需要彻底改变那种对老师的依赖心理,工作上要多开动脑筋,凡事先思考,如果不能解决再求助于老员工或者领导,让他们看到你对工作的积极性和主动性。另外,大学生也需要主动与老员工交流,比如中午和老员工一起吃饭,下班后留点时间和老员工聊天等等,可以和他们谈工作,把自己在工作中遇到的困难和对工作的一些想法、建议说出来,这些都会让别人觉得你是一个乐于沟通且善于思考的人。
(2)敢于“搭讪”,认识其他部门的陌生同事。在你刚进公司办理实习手续的时候会和人事部的同事打交道,领办公设备的时候会和行政部门的同事打交道,不要忘记问一下他们的姓名,方便你在实习过程中遇到相关的问题时能轻松地找到相应的负责人。
如果公司举行一些部门联谊活动或者团队出游,且允许实习生参加,一定不要拒绝这样的机会。作为实习生,你接触最多的还是团队里的同事,而且平日里大家都忙于工作,这样的团队娱乐活动正是你和同事联络感情的好机会,也是你认识陌生同事的绝佳场所。平时可以和保洁阿姨拉拉家常,和门卫保安问声“早上好”,指不定哪一天他们会在紧要关头帮你一把。勇于和陌生人说话,积累人脉从第一次“搭讪”开始。
除了公司内部同事外,如果你在公司里的导师愿意带你去见客户,或者让你独自到客户那里送一些文件,请珍惜这样的机会,并留心你所接触的人,谁能保证他们在将来的某一天不会变成你的客户呢?
案例反思:
(1)通过阅读案例,列出大学生积累人脉的途径。
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(2)关于大学生人脉积累的途径,说出自己的想法与建议。
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【要点提示】
经营人脉的四大原则
积累人脉并不是“我知道你的名字并记下你的手机号,然后你就成为我的人脉”,这些只是积累人脉的开端。想要收获良好的人脉关系,你还必须要懂得如何经营人脉。
1.提升个人魅力,展示个人价值
下棋时如果遇到高手,即使你技不如人也能在失败中学到很多,进步很快;如果遇到比自己水平低的对手,即使赢了,也无益于棋艺的进步。因此,每个人都想跟高手一较高低,更希望自己能够成为一流的高手。同样,在职场的大环境中,如果你表现得足够优秀,无疑是吸引人脉的直接因素。因为每个人都喜欢跟优秀的人交往,而优秀的人对于他人而言更有“利用”价值。虽然这样说会显得很露骨,但是事实如此,冷静地问问自己:“你对别人有用吗?你无法被人利用,就说明你不具有价值,你越有用就越容易建立坚强的人脉关系。”对于大学生而言,如果你觉得自己是千里马,那就在老板、同事面前跑出个一千里给他们看看,即使没有跑千里的机会,也需要证实一下,你具备这个潜质。如果你总表现得碌碌无为,即使短期内别人愿意和你联系,久而久之,这种关系也会疏远。因为人脉关系的维持很多时候需要关系双方能够做到互惠互利,你不可能只做索取的那一方。
2.与人为善,尽量为别人提供方便
人在江湖,防人之心不可无,尤其是身处职场,但这些都不能是你拒绝帮助别人的借口。在工作中,你需要尽量给同事提供方便,积极主动地表示愿意和他们交往。凡事不要斤斤计较,在你收获人脉资源、动用人脉关系以前,要努力地对周围的同事、朋友付出,因为只有你懂得为别人提供价值,别人才愿意联系你,否则没人会乐意与你交往。
3.恪守自己的做人准则,不要给你的朋友、同事造成伤害
恪守做人准则,看似简单,事实上并不是一件容易的事。在生活中,我们难免会受到环境的影响而随波逐流。有些时候,因为某些原因你可能需要做一些伤害到你同事、朋友利益的事情。遇到这种情况,你千万要注意:一旦你做了,你可能就永远失去了他们,永远被他们定在了“不可交”的名单上。有人会理解你“人在江湖,身不由己”,但没有人会原谅你对他们的伤害。所以,记住自己的做人准则,没有必要为了短期的利益去伤害你的朋友、同事。
4.不要对你的“敌人”睚眦必报,即使他伤害了你
很多时候我们会忍不住对伤害过我们的“敌人”以牙还牙并心安理得,比如,如果他用很卑劣的手段对付你,你就使用更卑劣的方式来制约他,似乎这样是无可厚非的。但对于你们身边的“观众”来说,你和他其实没什么区别,都是一样的卑劣,甚至“物以类聚,人以群分”的思想还会让身边的人觉得你和他是同一类人。所以,在职场中你需要尽量地大度,把自己的名字当成“百年品牌”来经营,因为无论是曾经的同事、领导还是客户,抑或是保洁阿姨、门卫保安,他们都有可能会变成你的资源和人脉。
与人相处是一件很复杂的事情,积累人脉作为人际交往的一个部分,没有什么金科玉律可循,即使我们总结出了一些方法和原则,面对不同的交往对象,也需要大学生们灵活运用。总之,我们在生活中可以接触到的人都可能是潜在的人脉资源,不要轻忽任何一个人,也不要疏忽任何一个可以助人的机会,要学习对每一个人都热情相待,学习把每一件事都做到完善,学习对每一个机会都充满感激。
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