列车在区间停留,会延误大量后续列车的运行,造成大面积晚点,影响企业形象。同时列车停在区间,尤其在地下隧道内,容易引起车上乘客恐慌,情绪不稳。所以,当列车由于故障停在区间时,应积极采取措施尽快恢复运行。首先应由驾驶员立即进行处理,争取在短时间内排除故障,列车得以继续运行。如果处理故障时间较长,就要考虑清客后救援,将列车拉回停车场再行处理。
1.驾驶员的处理
列车由于故障在区间停车时,驾驶员应立即报告控制中心行车调度员,然后对列车进行检查,初步判断故障后着手处理,并随时向行车调度员报告处理进程。经初步处理仍无法消除故障时,驾驶员应发出救援请求,并根据需要提出疏散乘客申请。已请求救援后,驾驶员可以继续处理故障,但禁止移动列车,并做好列车的防护和救援准备工作,以保证救援列车与该列车安全连挂。得到行车调度员疏散乘客的命令后,引导乘客下车,与车站人员一起妥善疏散乘客,将乘客引领至车站。
2.车站的处理(www.xing528.com)
接到列车在区间故障需要疏散乘客的命令后,派人携带必要备品进入区间,协助驾驶员清客,引导乘客安全返回车站。根据救援列车的开行命令,办理救援列车进入区间实施救援。对于因列车故障造成的延误及运营调整,应及时广播通知在站乘客。
3.行车调度员的处理
接到驾驶员的故障报告后,提出处理意见辅助驾驶员进行故障的判断和排除。需要疏散乘客时,发布命令要求驾驶员和附近车站做好乘客疏散和救援工作。列车故障一时无法消除时,根据驾驶员的救援请求,清客完毕后下达封锁区段及开行救援列车的命令。除救援列车外,禁止放行其他列车进入该区间线路。救援列车应距离故障列车适当位置处停车,由救援负责人指挥与故障列车连挂妥当后,拉回附近的停车场、车辆段或侧线。接到现场处理完毕的报告后,下达开通线路的调度命令,恢复列车运行。
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