为满足安全生产的需要，预防港口企业发生重、特大事故，并对事故实施应急救援，建立应急救援预案，该预案是在港口作业机械或船舶发生安全事故时，企业不能自救或救援力量缺乏（即一级预案失效）的情况下启动，根据救援预案对事故预防和应急救援工作中的信息需求进行分析。
1.应急救援的工作流程
应急救援的工作流程包括日常安全管理、应急响应、现场调查、评价与预测、应急救援决策、现场应急救援指挥和事故现场恢复与事故调查7个步骤，如图6-5所示。
图6-5 港口应急救援工作流程
2.信息需求分析
对于镇江沿江港口的重、特大事故预防，应急救援工作的流程包括日常安全管理、应急响应、现场调查、评价与预测、应急救援决策、现场应急救援指挥和现场恢复与事故调查7个过程，整个救援过程不仅涉及港口企业，而且与政府相关部门有关。所以，在整个应急救援过程中，应急救援指挥部门，一方面要及时获取事故的现场、救援工作进展等有关信息；另一方面还要根据各个部门在应急救援工作中的职责下达有关指令，并获取各部门救援工作的进展。因此，在救援工作的各个环节都存在信息需求，具体来讲，信息的需求主要包括以下几个方面。
1）各港区基本信息，即港区港口企业信息、相关企业信息、环境敏感点信息（居民点、取水口）等。
2）港口企业内部的基本信息，即企业基本信息、安全负责人信息、联系人信息、风险源信息、重大装备和设备信息、罐区及库区信息、危险化学品信息、应急救援资源（设备、物资、人员）信息、企业周边环境信息，应急救援演练信息、应急救援人员培训及教育信息等。(https://www.xing528.com)
3）政府和社会相关部门的信息管理，即负责人和联系人信息，该部门在港口重、特大事故应急救援中的职责应急信息等。
4）危险化学品应急救援技术信息，包括危险化学品的理化特性和危险化学品应急救援技术资料。
5）事故现场及附近情况信息，如事故地点、事故类型、事故规模、人员伤亡情况、造成事故的设备、涉及的危险化学品、泄漏源信息（裂口情况、流量）、事故地点周围的设备布置情况、事故可能影响的范围等。
6）气象、水文资料。
7）应急救援程序，在预案中制定了常见事故应急救援流程，具体的应急救援工作应根据相应的救援程序进行。
8）应急救援管理。事故救援过程中的各种信息管理，包括指挥中心发出信息的管理和现场各种反馈信息的管理；根据现场监测信息，预测事故发展趋势，以便尽早采取相应的措施；应急人员的救援工作的进展、救援物资消耗情况；现场伤亡人员救护情况；救援方案调整情况等信息。
9）事故应急救援工作结束后，事故现场设备设施的损坏情况，人员伤亡情况，事故对周边环境的影响情况等信息。
总之，当沿江港口发生重、特大事故，为了在最短的时间内组织起有效的应急救援，将事故损失控制在最低水平，一方面应保证应急救援工作的信息需求，另一方面应满足应急救援组织内部的信息流通，因此，对信息支持系统的研究是十分必要的。
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