心理调适：解决常见心理问题

（一）大学生在就业上存在的心理问题

通过对部分大学生的调查了解发现，目前大学生在就业上存在着自卑、焦虑、依赖、不平衡、怕吃苦等心理问题。

1.自卑心理

自卑是一种消极的自我评价或自我意识，即个体认为自己在某些方面不如他人而产生的消极情感。即将走出校门的大学生，往往踌躇满志、跃跃欲试，很想一显身手、大展宏图。但面对人才市场激烈的竞争，一旦应聘受到挫折后，部分大学生就容易产生自卑心理。所学的不是热门专业、成绩不够优秀、不是名校毕业、自己是女生，甚至外貌不够帅气或漂亮等，都是他们产生自卑心理的原因。这些学生对自身的素质和就业竞争能力评价过低，不敢主动向用人单位推销自己，不主动参与就业竞争。在求职过程中，他们总认为自己事事不如人，自惭形秽，常常抱怨和责备自己，怕自己承担不了应聘的工作，即使是能够胜任的工作，也不敢大胆地说“行”，犹犹豫豫，退缩不前，缺乏自信。这种不自信使得他们在招聘人员面前不能适时展示优势和长处，因而失去就业机会。

2.焦虑心理

焦虑是一种紧张不安并带有恐惧体验的情绪状态，是成功就业最大的敌人。目前大学生求职呈现出多元化的趋势，职业选择面大大拓宽。然而，职业选择自由度越大，职业选择行为的责任就越重，择业心理压力便越大。

毕业前，绝大多数的大学生都会产生各种焦虑心理，担心自己的理想能否实现，能否找到适合发挥特长、利于自己成长的单位和工作环境，害怕被用人单位拒之门外，担心自己的选择是否正确等。这种焦虑，使大学生背上沉重的精神枷锁，特别是面对用人单位严格的录用程序，笔试、口试、面试、心理测试等感到心慌意乱。在遭受挫折后，对因自己“无能”而招致的“失败”怀有深深的自卑或自咎。《中国青年报》的一项调查表明：有七成以上的大学毕业生对自己的前途感到担忧。大学生择业中的焦虑心理的一种典型表现就是急躁。这种急躁心理，往往使他们缺乏自控力，心理紧张，烦躁不安，无所适从，有时会导致事倍功半，甚至事与愿违的结果。

3.依赖心理

随着改革开放的不断深入、社会主义市场经济体制的建立与完善、国家毕业分配制度的改革，大学毕业生由国家包分配已成为历史，但仍有毕业生对此感觉不适应，他们不愿放弃传统的就业渠道，思想上还残留“统招统分”的意识观念，希望找到称心的工作，却又不愿意到处奔波，寄希望于学校，寄希望于就业主管部门，寄希望于家庭或听候学校的安排，或依靠家长去四处奔波，缺乏择业的主动性，等靠思想和依赖心理严重。他们怀着“车到山前必有路”的依赖心理，迟迟迈不出求职就业的双脚。《时代商报》最近开展问卷调查，近七成应届大学毕业生认为，就业全靠“啃爸妈”，通过家庭关系找工作是最有效的求职途径。可见大学生求职依赖心理已到了非常严重的地步。

4.不平衡心理

有的毕业生受到某些就业环境中不良因素的影响，或面对用人单位提出的各种苛刻条件和问题等，不是以积极的态度去争取，而是产生不平衡心理。看到有关系、有门路的同学顺利找到待遇好、薪水高的工作，而自己到处奔波却找不到合适的工作，常常会产生不公平感。还有的同学看到自己高中的同学早已参加工作且收入不菲，而自己上了大学却找不到理想的工作，感到很失落。这些大学生往往不能正确分析原因，而是怨天尤人。这种心理使一些大学生在求职中与人攀比，工资待遇达不到一定水平的一律不去，因而丧失了许多选择的机会。少数人还因此对社会、对人生产生偏颇看法，甚至出现过激行为。

5.怕苦心理

现代大学生多为独生子女，他们没有经过艰苦生活的磨炼。在校期间有些学生不刻苦学习，真本事没学多少，下馆子、穿名牌、上网吧、高消费却习以为常。他们择业期望值很高，工资待遇、交通、工作环境、工作条件等都列在选择标准中，向往大城市、大机关和工资高又舒适的工作，不愿选择到条件较差但更需要人才的边远地区、中小型企业去工作。他们普遍缺乏艰苦创业，从最基层、最平凡的岗位做起的心理准备，不愿承担艰苦的工作，往往会给用人单位留下注重享受、坐享其成、过分强调自我价值等“眼高手低”的不良印象。这种脱离实际的怕吃苦、讲实惠的心理，使得大学生择业目标与现实之间存在着很大的反差。例如，一些单纯追求高收入或一心只想进大机关的毕业生，往往因为达不到理想的标准而失去了很多的机会。

（二）心理问题的调适方法

就业本身就是我们认识和适应社会的过程，在求职过程中遇到困难，甚至经过几次挫折最后才成功是正常的；在就业中遇到许多心理冲突、困惑，产生一些不良情绪也是正常的。遇到就业问题时，要学会调节自己的心态，使自己能从容、冷静地面对就业这一人生重大课题，并做出正确、理智的选择。如果你遇到了就业心理困扰，可以试着从以下几个方面来进行调节。

1.坦然面对就业挫折，提高心理承受力

面对市场竞争、就业压力，大学生的求职总会遇到许多困难、挫折，甚至是委屈。如一些专业“热门”，有些则“冷门”；又如女大学生找工作容易受到歧视等。面对这些问题仅抱怨是没有用的，更重要的是调整自我心态，提高自己对各种突发事件的心理承受能力。其实，就业的过程也是大学生重新认识自我、认识社会，并主动调整自我适应社会的过程。如果能通过求职而增强自我心理调节与承受能力，对大学生今后的职业生活是非常有用的。在求职中遇到挫折时，要用冷静和坦然的态度待之，客观地分析自己失败的原因，进行正确的归因。首先，在就业市场化、需求形势不佳、就业竞争激烈的情况下，出现求职失败是在所难免的，不能期望自己每次求职都能成功。要对可能出现的求职挫折有充分的心理准备。同时，应把就业看作是一个很好的认识社会、认识职业生活、适应社会的机会，应通过求职活动来发展自己，促进自我成熟，因此“不以成败论英雄”。其次，求职失败并不一定就是因为自己的能力不行。出现求职失败的原因有很多，可能是因为你选择求职单位的方向不对，也可能是因为你的价值观与单位的企业文化不符合，还有可能是其他一些偶然因素。总之，要正确分析自己失败的原因，调整自己的求职策略，学会安慰自己，以便在下次求职中获得成功。

2.充分认识职业价值，树立合理的职业价值观

传统观念认为人们工作就是为了满足生存需要，但是对于现代社会的人来说，职业对个体的意义已经远不是如此简单，职业可以满足人们从低层次到高层次的多方面需要。如最近有人对职业价值结构进行了初步研究，发现了交往、义利、挑战、环境、权力、成就、创造、求新、归属、责任、自认等11个类别的因子。因此，职业的价值是丰富的，我们要充分认识到职业对个体发展、社会进步所起到的重要作用。

在择业时不能只考虑工作的经济收入、工作条件、地点等因素，更要考虑职业对自我一生发展的影响与作用，应看重职业能否帮助实现自我价值。因此，要在考察社会需要的基础上，树立重视自我职业发展、才能发挥、事业成功的职业价值观。对于那些虽然现在工作条件不怎么样，但发展空间大，能让自己充分发挥作用的单位要优先考虑；对于那些现在经济发展水平不太高，但发展潜力大、创业机会多的工作地点也要重视。总之，盲目到一些表面上看来不错，但不适合自己，以及个人才能得不到有效发挥的单位去工作，是不会让自己满意的。与其将来后悔，不如现在就改变自己，建立适应我国当前市场经济发展、人才需求规律的合理的职业价值观，以指导自己正确择业。

3.调整就业心态，促进人格完善

在求职时，自己或身边的同学出现一些不健康的心态是正常的，没有必要过度担心，害怕自己有心理障碍。当然对于这些不良心态也要学会主动调适，必要时还可以寻求有关心理专家的帮助。进行自我心理调适的方法有很多。首先，可以进行积极的自我心理暗示，鼓励自己、相信自己，帮助自己渡过难关。其次，可以向朋友、老师倾诉，寻求他们的安慰与支持。最后，还可以通过体育锻炼、听音乐、郊游等方式转移自己的注意力，排解心中的烦闷，放松自己的心情。

通过对自己在就业时出现的种种不良心态的分析，可以发现自己平时不容易察觉的一些人格缺陷。应该说这些人格缺陷是产生这种就业心理问题的根本原因，如果现在没有很好地完善自己的人格，那么这些问题对今后的工作、生活还会继续带来困扰。因此，有关问题其实是暴露得越早越好，同时也不必为自己所存在的人格缺陷而懊恼，因为很少有人的人格是绝对健全的，关键是要在发现自己的问题的基础上，积极改变自己、发展自己，使自己更加成熟，使自己将来的人生道路更顺利。

4.认识与接受职业自我，主动捕捉机遇

大学生就业中的许多心理困扰都与大学生不能正确认识和接受职业自我有关，因此正确地认识自我的职业心理特点并接受自我，是调节就业心理的重要途径，并可以帮助自己找到合适自己的职业方向。要知道自己喜欢什么样的职业、需要什么样的职业、自己的择业标准以及依自己目前的能力能干什么样的工作，这样才能知道什么样的工作更适合自己。许多同学通过亲身的求职活动后就会发现自己的能力与水平并不像自己以前想象得那样高，并容易出现失望、悲观、不满情绪，因此，在认识自我特点后还要接受自我。对自我当前存在的问题不能一味抱怨，也没有必要自卑，因为自己当前的特点是客观现实，在毕业期间要有大的改变是不可能的，因此要承认自己的现状，学会扬长避短。另外，要用发展的观点来看待自己，要知道有些缺点并不可怕，可以先就业然后在工作岗位上不断发展自己。大学生就业中的机遇因素也是非常重要的，因此在了解并接受自我特点以后，还要学会抓住属于自己的机遇，这样才能保证以后的求职顺利。要抓住机遇首先必须要多收集有关的职业信息，多参加一些招聘会，并根据已定的择业标准进行选择。需要注意的是机遇并不是对任何人都适用的。一个工作的好与不好是相对的，对别人合适的，对自己不一定合适，因此一定不能盲从。最后要注意机遇的时效性，在发现就业机会时要主动出击，不能犹豫，也不要害怕失败，应有敢试敢闯的精神。

5.接受客观现实，调整就业期望值

就业市场化、自主择业给大学生带来了机遇与实惠，但许多大学生对“市场”残酷的一面认识不足，对就业市场的客观实际了解不够。经过对就业市场、就业形势的客观了解与深刻体验后，我们必须明白现实情况就是如此，无论是抱怨还是气愤都没有用，这种就业情况不可能一时半会儿就能改变。怨天尤人，只会浪费时间、影响自己的心情，还不如勇敢地承认和接受当前所面临的现实，彻底打破以往的美好想象，脚踏实地地寻求解决问题的办法。

在就业市场上用人单位招不到人、而大量的毕业生无处去的“错位”现象普遍存在，这是因为大学生的就业期望普遍较高的缘故。因此，要顺利就业就必须首先根据自己的实际情况和就业形势，调整自己的就业期望值。调整就业期望值不是对单位没有选择，只要有单位就去，而是要在职业生涯规划和职业发展观念的基础上重新确定自己的人生轨迹。这就是说要树立长远的职业发展观念，放弃过去那种择业就是“一次到位”、要求绝对安稳的观念。要知道现在再好的单位，将来也有下岗的可能，因此，在择业时要看得长远一些，学会规划自己整个人生的职业生涯。在当前获得一个理想职业的时机还不成熟时，应采取“先就业，后择业，再创业”的办法。也就是说，在择业时不要期望太高，可以先选择一个职业，不断提高自己的社会生存能力、增加工作经验，然后再凭借自己的努力，通过正当的职业流动，来逐步实现自我价值。

许多大学生不愿意去经济落后的地区工作，可是随着西部大开发的进行，西部地区将成为经济发展的热点，也将给大学生们提供更多的发展机会，因此抢先到这样的地区去工作可能会更有利于自己的职业发展，取得事业的成功。

6.开拓进取，勇于创业

大学生是有理想、有抱负、有创新精神、敢作敢为的青年先锋。因此大学生要有自主创业的打算，这既可以在毕业后马上实现，也可以有一定的社会积累后再实行。大学生们一定要有开拓自己事业的信心与勇气。当前一些大学生的自主创业虽然遇到了一些困难，但也有相当成功的案例。大学生创业肯定是值得鼓励的，关键是要有准确的观念与思路，要对自己有一个合理的规划与定位，要与有市场经验的人合作，要摆脱学生公司的意识，要进行科学化、职业化的管理。

拓展阅读

毕业求职——如果我不坚持

原以为提起找工作的话题我会有万千感慨从笔端一泻而出，但思考良久，能感受到的只是一种经风沐雨后的宁静。从精心制作自荐材料到现在，我生命中已有100多个日日夜夜是为找工作而存在的。我说不出此间哪一天更经典些，哪一天更平淡些，情绪在欣喜的巅峰和痛苦的谷底间已不知垂直运动过多少次。

且从挤345支线公共汽车这样的小事说起吧。我所在的学校在郊区，而用人单位多在城区，把进城比作一场没有硝烟的战争是毫不为过的。一路下来，头发已被重新定型，领带早已歪在一侧，皮鞋也被踩上斑驳的脚印。难堪的拥挤、刺耳的喧嚷、恶浊的空气，足以使我构思面试语言的努力成为徒劳。到用人单位门口时，头发要重梳，领带要重打，皮鞋要重擦。当然这也是在重新打起精神，整理心绪。找工作之初就是这样敏感，总是伴着淡淡的不安，生怕有什么没有注意到。

遵循诸位师兄“广泛撒网，重点捕捞”的教诲，我疯狂地向外投递自荐材料以寻求每一个可能的机会。之后往往是提心吊胆地等待，一直持续到有回音或可以确认根本不会再有回音。在回音方面我的运气还算不错，一月份的日记里有一段这样的记录：25日，中国工商银行北京分行笔试；26日，天津立人律师事务所面试；27日，中国工商银行北京分行面试；28日，北京三信律师事务所面试。尽管不知道这些机会最终会是什么结果，但一定要努力，哪怕是明知不可为而为之。此际，就像在大海里游泳，虽然不知何处是岸，亦不知能否到岸，但一定要游，否则永远都不能到岸。

在收到的回音中，曾有一个是对法律专业学生来说极其不错的机关。笔试、面试、再笔试，一帆风顺使我对它的期望值升高到了顶点。但接下来突然接到再参加一轮面试的通知，我虽然不解，还是满怀信心地去了，感觉依旧良好！但第二天却得知已遭淘汰。我惊愕半晌，似有所悟地拨通了该单位的电话，一腔诚意解释自己如何喜爱和胜任这份工作。那个人事主管被我缠得没办法，甩下一句：“社会上的事并不是都能用优秀来解决的。”电话早已挂断，我在“嗡嗡”的忙音里回不过神来。

我独自来到操场，找台阶坐下，好半天一动不动，失落、痛苦、挫败感、被嘲弄的感觉一齐涌上心头，直到被冻得打了一个寒战，才发现已被夜色包围。远处的灯光忽明忽暗，有的就那样熄灭在暗夜里，有的又在黑暗中亮出，我开始了内心深处的自我对话：你不是说要做一个坚强的人吗？不是说过要面对真实的世界和真实的自己吗？你在逃避和可以逃避吗？你不是以“芝兰秀于幽谷不以无人而不芬芳”自励吗？冷冷的风，冷冷地问，我感到自己的难堪，感到在颤抖中有什么被剥离出去——偏激、浮华、怯懦、自欺……一切都因勇敢明晰起来，的确，“那凋零的是花，不是春天”。

这样的心理斗争在这100多天中不知出现过多少次，渐渐地我让自己相信百炼成金……在春天开始的时候，我终于获得了可以签约的机会。

招聘单位是北京一家检察院，学校推荐和单位的面试都顺利过关，笔试不是很好但感觉还可以，可录用名单上并没有我，上次到机关求职的遭遇又涌上心头，可我总不能因为担心是那次的重演就放弃吧。更确切地说，我不许自己有随手放弃的习气。鼓起勇气我拨通电话，得到的答复是：你条件不错，只要出现空额我们会优先考虑你，我听不出这是真诚答复还是婉拒，但无论如何我也要坚持，若是婉拒，那就坚持到他们不耐烦地断然拒绝吧。

接连三天，都是这样的答复，我感到自己像被胡萝卜牵着鼻子走的驴子。第三天晚上，我在床上翻来覆去，明天还要不要再打一次？

早上8点多，我醒了，疲倦感没有丝毫减轻，我静静地望着天花板，用斗争的惯性榨取机体每个细胞的能量。问自己：“有没有勇气和必要再打一个电话？”我强迫自己坐起来但又突然躺下去……“Get up！”我觉得自己该起床了，而且还是应该再打一个电话。“嘟嘟嘟”，对我来说世界上最美妙的声音响起来了——找工作期间，每听到呼机的响声，我都首先有一种兴奋感流遍全身。呼机上显示的号码正是这几天来我每天至少拨一次的那个。我跳下床抓起外衣直奔楼下的IC卡电话。电话那边有一句话是这样的：“好的，明天你过来签约！”

签约的时候，这家单位的人事主管对我说：“你是最幸运的嘛！如果你不坚持，这个名额将是别人的。”

【资料来源：中国青年报】

班级课外实践活动：自信是最重要的广告。

（1）活动目的

①了解树立自信的重要性。

②提出培养自信的方法，通过活动体会其意义。

（2）活动组织

①暖身活动：面对面

将所有人排成两个同心圆，随着歌声同心圆转动（内、外圈的旋转方向相反）；歌声一停，面对面的人互相握手；歌声再起，活动继续进行。

②讲述罗森塔尔效应

讨论：为什么老师心中认为这些学生是聪明的，这些学生果然就变聪明了呢？

总结：让同学了解到比起别人认为你聪明，如果自己认为自己聪明，效果会更好。说明从自己身上发出来的声音、目光，每天都在极大地影响着自己。

③消除自卑，建立自信

第一步：讲述培养自信的方法。

✧挺胸抬头；

✧面带微笑；

✧大声说话。

第二步：训练活动。

活动一：目光炯炯。

两人为一组对坐，目光对视一分钟，轮流说出自己的一个优点，态度要肯定，大声说三遍。

讨论：说优点时每一遍的感觉有何不同？

活动二：假如我是雇员。

想象这样一个场景：一个雇员找老板要求升职，老板问：你怎么敢问这个问题？

假如你是这位雇员，你会以怎样的方式提出要求升职这一问题，之后又如何回答？

请同学两人为一组，分别表演雇员和老板的角色，要求第一次老板是接受的态度，第二次是不接受。

（3）活动总结

大学生就业压力问卷

1.性别（　）

A.男生　B.女生

2.学历（　）

A.专科　B.本科

C.硕士研究生　D.博士研究生

3.您现在的工作状况（　）

A.应届毕业生尚未找到工作　B.应届毕业生已找到工作

C.往届毕业生尚未入职　D.往届毕业生已经在职

E.1～3年级大学生

4.专业（　）

A.法学类　B.中文类

C.外文类　D.经济、金融类

E.管理、营销类　F.计算机、电子信息类

G.教育类　H.社会学类

I.物理类　J.艺术类

K.数学类　L.历史类、哲学类

M.化学类　N.生物类

O.食品类　P.医学类

Q.环境、地理类　R.建筑类

S.测绘类　T.电气类

U.机械类　V.其他

5.学校类别（　）

A.国家211、985工程高校　B.211、985工程高校以外的重点高校

C.地方院校　D.民办高校

E.高职院校　F.独立学院

G.其他

6.来自（　）

A.乡镇　B.中小城市

C.省会及以上城市　D.其他

7.家庭人均月收入（　）

A.500元以下　B.500～2000元

C.2001～5000元　D.5001～20 000元

E.20 001～40 000元　F.40 001～60 000元

G.60 001～80 000元　H.80 000元以上

8.是否独生子女？（　）

A.是　B.否

9.在校期间是否担任过学生干部（含学生社团干部）？（　）

A.是　B.否(www.xing528.com)

10.在校期间是否有兼职或实习经历？（　）

A.是　B.否

11.期望月薪是（　）

A.2000元以下　B.2001～3000元

C.3001～4000元　D.4001～5000元

E.5000元以上

12.是否愿意接受零月薪？（　）

A.是　B.否

13.是否了解《中华人民共和国劳动法》相关条例？（　）

A.是　B.了解一部分但不很清楚

C.否

14.是否愿意去基层等艰苦岗位工作？（　）

A.愿意　B.不愿意

C.可以考虑

15.父母的期望会增加我的就业负担。（　）

A.非常不符合　B.比较不符合

C.一般　D.比较符合

E.非常符合

16.想到毕业，我就忧心忡忡。（　）

A.非常不符合　B.比较不符合

C.一般　D.比较符合

E.非常符合

17.学校的专业课程与社会需求不吻合，使我很难就业。（　）

A.非常不符合　B.比较不符合

C.一般　D.比较符合

E.非常符合

18.当我压力大时，我选择回避。（　）

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C.一般　D.比较符合

E.非常符合

19.父母和家庭对我找工作提供的帮助有限。（　）

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C.一般　D.比较符合

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20.找工作这件事会影响我的睡眠。（　）

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21.学校的实力和声誉对我的就业有帮助。（　）

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E.非常符合

22.找工作这件事，使我做事的效率下降。（　）

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C.一般　D.比较符合

E.非常符合

23.当前严峻的社会就业形势使我很难就业。（　）

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E.非常符合

24.面对就业压力我会找人倾诉。（　）

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25.我对自己的职业生涯有很好的规划。（　）

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26.找工作不会影响到我的食欲。（　）

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27.父母的就业看法与我的不一致对我造成压力。（　）

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28.遇到就业压力，我会感到手足无措。（　）

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29.学校的就业指导工作对我有所帮助。（　）

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30.对能否找到工作，我感到很乐观。（　）

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31.用人单位选拔中存在的不正之风，使我很难找到工作。（　）

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32.找工作打乱了我的生活规律。（　）

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33.自信心不够，影响了我找工作。（　）

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34.求职中遇到困难或者挫折，我会主动地寻求解决问题的方法。（　）

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35.个人优势或才艺有利于我找到工作。（　）

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36.社会用人单位招聘要求过高，使我很难找到工作。（　）

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C.一般　D.比较符合

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1.求职材料主要包括哪些内容？写一份求职信和求职简历。

2.大学生就业时常见的心理误区是什么？

3.大学生就业应该具备什么样的好心态？