中职汽车类专业课程改革实务：邀请确定分析专家

工作任务分析会需要在分析专家的主持下进行，因为岗位专家虽然非常熟悉岗位的工作任务，但他们并非课程开发专家，不熟悉工作任务分析的目的和方法。要按照课程开发要求深入挖掘出岗位专家所理解的工作任务，并进行整理形成工作任务分析表，需要充分发挥分析专家的作用。分析专家的能力水平至少 60%地决定了会议能否取得预期结果。其实许多职业院校召开过类似会议，但效果均不明显，会议没有产生对课程开发有实质意义的成果，这一方面是由于聘请的岗位专家多数是管理层面的人员，另一方面就是由于缺乏受过专业训练的分析专家。

1.分析专家的职责

（1）使岗位专家理解分析会的工作目标与方式。这对分析专家来说是个具有挑战性的职责，因为所邀请的岗位专家绝大多数没有参加过工作任务分析，他们往往不能很好地理解分析过程的操作方法，尤其对以书写为主的工作方式接受起来比较困难。如果岗位专家未能理解分析的目标、方法与工作方式，他们很可能不配合开展分析工作，严重时会导致分析过程无法进行。反之，若岗位专家理解了分析的操作方法，并能接受以书写为主的工作方式，分析过程将能顺利地进行，并取得高质量的分析成果。由此可见，分析会进行之初，分析专家通过讲解分析会的工作目标与方式，使岗位专家尽快进入工作角色在整个分析过程中是十分重要的。

（2）组织、协调分析进行的全过程。工作任务分析是个非常严密的过程，而且一般来说，这个过程最好在一天之内完成。要在这么短的时间内取得高质量的成果，需要充分协调好人、物，并控制好时间。关于人，分析专家必须协调好岗位专家和记录员的工作，对于什么时间、什么工作需要什么人完成这些问题，分析专家必须非常清楚。关于物，分析专家需要协调好会议桌、计算机、投影仪、打印机、纸笔等物品的使用。关于时间，分析专家需要控制整个时间的进程，对于什么阶段应当完成什么分析任务，分析专家必须非常清楚。一般地说，整个会议需要从上午8：30开始，一直持续到下午5：00左右，中间最多只能安排一个半小时的用餐和休息时间。在整个这个时段中，上午必须完成工作任务分析，留出下午半天用于职业能力分析；这些工作似乎过于琐碎，然而如果没有做好，很可能影响分析的进程。例如，会议桌的使用，如果位置安排不利于主持人直接面对绝大多数岗位专家，会在很大程度上影响某些岗位专家对分析过程的参与。再如，如果没有适时地把分析成果打印出来让岗位专家仔细核对，而只是使用投影进行核对，也会在很大程度上影响分析的效果与进程。

（3）指导岗位专家的分析并整合其分析成果。尽管分析会进行之初，分析专家会讲解分析会进行的方法，但岗位专家在分析过程中仍然会遇到许多问题，主要有：①未能真正理解分析的思路与要求，所书写的内容与所要求的内容不符合，如要求书写工作任务时，很多岗位专家书写的可能是知识或能力；②不能把握从什么角度进行分析更合理，哪种分析角度对课程开发价值更大；③理解停留于宏观层面，不能有效地对内容进行分析，在对任务或能力进行拆分时感到非常困难。当岗位专家遇到这些问题时，分析专家要能辅导他们有效地克服这些障碍，并及时判断岗位专家书写的材料是否符合要求，是否要求其重写。另外，整个分析过程是由10～12位岗位专家共同完成的，把他们的观点进行整合，形成一份高质量的分析表，也是分析专家的重要任务。如果分析专家未能有效地、高水平地进行整合，那么获得的只是大量零碎的、几乎没有价值的词句。(www.xing528.com)

2.分析专家的能力要求

分析专家的工作十分复杂。为了很好地完成以上任务，分析专家首先应当熟悉工作任务分析的基本操作，并深刻理解这些操作的设计意图。工作任务分析的全过程都是经过精心设计的，如岗位专家的能力要求，会议现场座次的安排，分析过程的阶段安排，分析专家与岗位专家的互动方式，任务或能力确定的程序，任务分解的逻辑路径等，所有这些环节的操作要求，都是在大量经验基础上总结出来的。即使只是其中某个细微环节操作不当，也很可能导致整个分析会的失败。因此，准备主持工作任务分析的专家应当认真理解这些过程与要求。

其次，分析专家应当深刻理解工作任务分析的质量要求，即什么样的分析是好的，什么样的分析是不好的。因为会议研讨式工作任务分析是即时进行的，即要在分析现场确定分析成果。即使分析工作结束后，可以通过进一步的分析使任务分解更加完善，但现场确定的成果是具有决定性的。另外，整个分析过程是层层递进的，如果前面的分析成果不符合要求，必然直接影响到后面的分析成果。这就要求分析专家对任务分析成果的评价标准非常熟悉，并能依据这些标准及时地判断岗位专家所提供材料的优劣程度。事实上，职业院校在运用这一方法进行课程开发时，往往并非不知道分析的基本操作，而是并能有效地把握分析成果的质量标准，以致分析成果低劣，甚至难以依据它进行课程开发。

最后，工作任务分析有不同目的。不同目的可能导致分析重点与要求的不同。这里阐述的工作任务分析属于课程开发的基础工作，因此其分析过程应当朝着有利于课程开发的方向进行。把握这一点非常重要，否则很可能出现任务分析很成功，却无法依据它进行课程开发的现象。这就要求分析专家跨出任务分析本身，能深刻理解项目课程的基础理念，以及任务分析成果在课程开发中的应用方式，并能根据任务分析成果预测可能的后续课程框架。例如，人们在进行任务分析时，往往习惯于根据工作流程划分任务，这种划分看似非常清晰，其实为课程设计所提供的信息是非常少的。