医院建筑案例精选：打造服务型业主与无缺陷工程管理

(1)注重以人为本。坚持树立做“服务型业主”的项目管理理念。工程建设项目管理要管人,项目的各方参与者是人,后期使用者也是人,所以项目的根本宗旨就是人。“人本”原理的实质就是指一切管理工作必须调动人的积极性、主动性和创造性,以做好人的工作为根本。管人就是要充分使用各项管理职能,包括激励、组织、协调、控制以及教育等,特别是要重视教育与激励这两者。教育不光是专业技能范畴,还可以在思想层面让工程参与人做好定位,重新认识自己,让其富有使命感、责任感,从而自觉地爱岗敬业;激励使成员圈子充满竞争与活力,形成一种积极向上、你追我赶,以后进为耻的氛围。

(2)注重完善制度,形成用“制度管人,用制度管事”的有效机制。不以规矩,不成方圆,每个人的自觉程度不一样,对待任何事物有亲疏,如只凭感情、经验管事管人,难免有偏颇与遗漏。善于并且坚决利用一些先进的制度去管理工程,将会事半功倍,制度就像是隐形的梁柱,可以轻松支撑起整个工程管理架构,人人在大框架下各司其职,各自为整个大厦添砖加瓦。

(3)注重精细化管理。树立“无缝隙、零缺陷”工程管理理念。管理要求在广度上全覆盖,也要注重在细度上无缝隙。工程管理对象是由大量的流程、工序、人员、协调事项组成,工程目标的实现就需要将其最大化地分解到各个管理对象上,将管理细化、责任化后才能更好地去操作执行。工程的管理水平不是体现在目标的制订上,而是体现在管理的精细化上,管理的落实效果上。

(4)注重质量管理。工程建设的核心是质量品质,质量即价值,国家所提倡的工匠精神,对于工程建设来说一样适用。精品优质工程的意识应该贯穿于整个工程建设过程中,围绕工程质量,推行“开工必优、方案选优、工艺从优、过程创优、罚劣奖优”的质量工作标准,按照“环保为先、绿色施工,民生为重、共享发展,责任为本、和谐共建”的总体思路,通过精细化、信息化、专业化的质量管理手段全面推进工程建设的质量水平。

(5)注重合同管理。推行“优质优价、优监优酬”,通过奖优罚劣,充分调动起参建单位积极性。合同管理是工程管理的抓手,我们调研发现,目前,不注重合同是管理中的通病,一是对合同不熟悉,条款吃不透;二是对合同执行缺少坚决性,认为稍微偏差点处理也不要紧,以上往往造成合同双方都站在自己角度出发,丢掉了合同原本的约束意义,特别是有些施工单位,遇到没有经验的业主或者监理,所谓无理也要辩三分,给合同和变更管理带来难度;三是双方都缺乏用法律捍卫权益的决心和勇气,施工单位和气生财,一般情况不会或者不敢去起诉业主,这往往会导致业主比较强势,有时不顾合同为所欲为,最终导致严重后果,纵容其实也是伤害。作为业主面对个别施工单位的无理要求及关键节点的卡制,有时也是息事宁人,未能按照合同约定去进行处罚或者处理,对于诉讼更是谈之色变,避之不及,其实利用法律捍卫自身权益是国家赋予权益,也是一种责任,是对不法行为坚决抵制的责任,是净化工程圈子不良风气的责任。

(6)注重科技创新。借鉴以往类似工程的先进或者失败案例,对本工程的管理方式、材料选用、施工工艺等做好筛选比较,原则上采用国家提倡、先进高效、绿色环保与安全可靠的材料、工艺与方法。利用信息化管理手段,提高管理效率与水平,鼓励施工单位使用新型的计算机网络管理系统以及专业软件,计算机网络系统将企业的生产经营、材料管理、设备管理、财务管理、劳资人事管理及行政物品管理等日常工作运用现代管理技术、计算机网络技术、数据库技术等实现管理手段现代化,如,使用管理软件CEMIS“建筑装饰企业管理集成系统”,使用工程量计算及项目成本管理软件“广联达”“智慧”管理软件,UFIDA“用友”财务软件等,相较传统方法,能做到统筹、精准、高效、比对。在材料选用上,如将TiO2与活性石墨按一定比例混合后,加到建筑材料中,从而使该建筑材料能吸收空气中的污染物,然后通过紫外线激活TiO2,利用这种光催化作用,将建筑物吸收的污染物转化为无害物质。又如,研究出一套同种材质科学配方补缝新工艺,即用与石膏板材质的石膏粉,放入加强筋,进行配方补缝,使所有的石膏板连成一体,所有缝隙的缩变形系数与石膏板一致,从而达到不变形,不开裂的预期目标。(www.xing528.com)

(7)注重环境保护与节能降耗。工程建设要具有前瞻性,在设计初期就将环境保护理念及节能降耗的理念贯穿于中,设计时不光是从满足功能需求以及建设成本角度出发,是否环保、节能也是重要考虑因素。在招标采购及建设过程中,一些环保、低碳材料及工艺要优先选用;在设计、招标时,医院运行后能耗的信息化监控系统以及控制系统则应作为一项重要内容去实施。

(8)注重时间管理。时间管理不是完全的掌控,而是降低变动性,时间管理最重要的功能是透过事先的规划,作为一种提醒与指引。主动遵循时间管理法则,有效利用时间管理工具,详细周到地考虑工作计划——确定实现工作目标的具体手段和方法,预定出目标的进程及步骤;善于将一些工作分派和授权给他人来完成,提高工作效率;制订工作计划,将事务整理归类,并根据轻重缓急来安排和处理;为计划提供预留时间,掌握一定的应付意外事件或干扰的方法和技巧;准备应变计划。

(9)注重安全生产。严格落实安全生产责任制,坚持安全一票否决。加强宣传教育,落实责任制,开展一些安全专项活动,如消防演练,加强应急救援方案及物资管理,做好日常安全检查。

(10)注重廉政建设与阳光操作。积极响应中央的廉政反腐政策方针,在工程建设中,以案为鉴,牢固树立质量廉政“双安全”意识;盯死极易发生腐败的环节,如招标投标,工程变更管理;加强对工程监理与施工方的管理,阳光操作,自觉主动接受监督;建立完善党风廉政建设监督制约机制。实行“十个公开”,确保权力透明运行。工程牵涉到很多的利益方,不排除里面也会存在着一些暗箱操作、打擦边球的行为,这些违法、违规行为对工程是不利的,一旦牵扯其中,将会对工程推进、国有财产与利益造成损失,那么就要在源头上、制度上杜绝它们的滋生。要做到公正、公开,阳光操作。项目在执行过程中,与润科公司做好了充分协调沟通,对如项目建设计划、项目审批结果、招标过程、征地拆迁管理、施工过程管理、设计变更管理、质量检查结果、合同履约情况、建设资金使用情况、竣(交)工验收结果做到了公开,任何单位、个人合理的问询、查询都会得到答复,做到了全透明,在整个建设过程中也确实很少有其他单位、个人对我们业主或者项目操作存在质疑与投诉的情况。