医用家具：关注医护与患儿细节之美

(1)功能性

医用家具首要考虑功能性,面向医护工作人员,符合操作规范和优化工作流程的家具细节设计将提高工作效率,为临床一线工作提供细致保障。

Ⅰ.根据实际使用需求提高部分医用家具的标准。部分医用家具除了要满足耐用性需求外,还必须具备实验室家具的特性,耐酸碱、防腐蚀防潮等。譬如,医疗储藏柜、医疗器械柜要求必须防潮、防交叉感染、耐磨性能强;医疗人造石台面则需要防酸碱性强,具有较好的耐热性、耐污性、耐腐蚀性以及耐磨性(图8)。

Ⅱ.根据征询沟通意见增加医用家具人性化设计。①治疗室下柜的补液篮设计——治疗柜用户多为女性医护人员,根据中国女性的平均身高,考虑到护士在进行相关医疗操作时需要频繁弯腰拿取药品或器械,在下柜中添加补液篮,减少用户在使用时的烦琐程度并有效减少疲劳度。②诊疗床的一体化设计——床面采用PP材质软包床垫,防止污染渗透、易清洁打理,侧面带有刻度线方便护士获取患儿身高信息;在诊疗床下方增加3组置物抽屉,方便了医护人员的操作并大幅度提升了医疗操作的效率;四个带刹车功能的万向静音轮,在最大限度降低噪音的前提下实现了诊疗床的可移动性。

(2)实用性

面向患儿和家属,结合实际环境因素,在医用家具设计时要注重其结构、材质等多方面因素以提升患儿就医舒适度、满意度。

Ⅰ.提升就医体验。①门诊大厅护士站——兼顾预检和咨询的功能,考虑到我国就医人数较大的特点,吧台设计时做到四面环顾,提升了患者的就医体验。②半开放式收费站——为就诊人流量较大时期分担门诊大厅收费处工作压力,减少患者就医的排队等候时间,在门诊二层、三层区域分别设立了挂号收费分站点。吧台设计成开放式,结构简明且开阔,可容纳四人同时工作;同时,兼顾安全性问题,在吧台侧面安装护栏防止逾越行为的发生。

图8　病区护士站

Ⅱ.注重儿童的特殊性。充分考虑到患儿一般输液时间较长的现实条件,结合儿童输液需要家长照料的特殊性,在设计输液区域家具时采用空间较大且配有隔断的单独输液空间;每个输液隔断上带有固定输液架,解决了传统移动或手持输液架在人流量较大的情况下显得凌乱且有一定安全隐患的问题;输液椅和输液床上安装呼叫铃,家长不再需要往返护士台,可安心陪伴患儿。(www.xing528.com)

(3)安全性

要求医用家具所使用的所有板材均达到绿色环保的规定指标,在使用过程中不再释放对人体有害的其他有害物质。此外,因儿童医院患者群体的特殊性,所有公共区域家具都采用圆角设计,营造安全的就医环境。

Ⅰ.在采购环节设立严格的资质、环保、质量要求。资质方面要求供应商具有一定规模且须有医院项目经验,企业需要通过ISO9001质量认证;环保方面要求板材须符合国际E0级环保标准(即甲醛释放量≤0.5mg/L),对家具中所采用的油漆涂料、胶黏剂的游离有害物质含量均要求通过相关监测规定;质量方面,除了需要通过《中华人民共和国家具行业标准》(QB/T 1951—1952—94)、《木家具通用技术条件》(GB/T 3324—2008)等行业标准外,还须符合《儿童家具通用技术条件》(GB28007—2011)。

Ⅱ.在设计环节制定严格的安全策略。①圆角处理——公共区域的护士吧台、候诊椅等家具以及暴露在外的容易因儿童不慎摔倒时造成撞伤的家具,均避免尖角及利边,严格使用圆角处理,即使是在容纳人数较少的诊室中,也将诊桌各个棱角处理为圆角。②稳定结实——底部较阔,平稳贴地、不左摇右晃;做到没有裂纹,结合部分紧密,没有出头的螺钉,榫槽结构;同时避免家具结构单薄造成倾覆。③防止钻爬——避免儿童身体能够通过、头部不能通过的空位,在儿童病床栏杆的设计上防止儿童钻、爬、翻三种不安全行为。

(4)美观性

医用家具应与整体环境协调、色彩搭配、风格统一,在考虑家具的色彩处理时,要熟悉一般的色彩心理效果,也应适当体现医院文化。

Ⅰ.活泼简约的相互协调。候诊座椅家具采用多彩搭配的外观模式,给予就诊患儿及家长清新、活泼的直观感受,间接消除患儿对医疗环境的恐惧、紧张感;结构上采用软包、钢材、木材相结合的简约风格,兼顾美观和安全性;做到与周遭装饰环境(墙面、地面、标识等)颜色上相搭配、尺寸上相协调。

Ⅱ.医院文化的直观体现。门诊大厅是体现医院文化的重要组成部分,大厅护士站的色彩选择了医院LOGO的两种主色调,红黄二色构成一定冲击力的暖色调表现了医院对于患儿的温暖关怀。