大数据时代下的显著特征就是资源的共享,由此发展出共享经济和共享生活方式。随着互联网在人们生活各个领域的扩展,大数据和共享经济的快速发展,人们的生活方式开始悄然变化,互联网浪潮和大数据改变着我们的出行、工作、社交、学习等各个方面,我们日常生活的每一步都会在互联网这个大数据库留下印记。当你使用智能手机进行微信聊天或发表微博个人动态的时候,当你使用智能手机进行地图导航,或者你使用支付宝进行消费支付等等,我们在互联网时代的每一个动作都会产生相应的大数据,高德地图在2016年发布的交通报告就是基于每一个消费者的数据,从而产生大数据进行分析。大数据时代下的一个显著特征就是共享性,共享行为方式的特征是“使用而不必购买,拥有而不占有”,人们在诸多方面已经参与到这种共享性的生活方式,例如滴滴出行、小猪短租、城市公共自行车等。
现代社会高速发展,人们在享受社会文明进步的同时,过度追求物质消费,家庭拥有多辆轿车,购置大量额外的物品,衣柜里永远塞满衣服,然而事实是我们使用它们的频率并不高,造成资源浪费。以UBER、Airbnb为代表的共享生活模式,在全球共享经济发展的大背景下,开始快速扩展到我们生活的每一个角落,影响并改变着我们的生活习惯和方式。目前出现的一些共享生活方式案例介绍如下。
Airbnb:(AirBed and Breakfast)空中食宿
空中食宿提出的共享房间模式,改变了人们的租住意识。一般情况下,人们不愿意让陌生人住进自己家里,因为会涉及安全问题、卫生问题、健康问题、隐私问题等等,而且不同地区的文化、习俗也导致无法进行房屋的共享。同样,对于租户来说,安全也是第一问题,外出本身就没有在自己家里舒适、自由和安全,还住在别人家里?如果房东有不良习惯或者出现意外情况怎么办?但是社会一直在前进,总有喜欢尝试新事物的人,第一个吃螃蟹的人非但没有中毒,而且体会到了螃蟹的美味。因此,大家都开始试探性地品尝,一旦局面被打开,事情的发展往往会出乎人们的意料。Airbnb提出了一种新的生活方式,通过全新的尝试,开发和培养了新兴市场。当然,培养市场并不是容易或者一蹴而就的事情。同时,Airbnb改变它所在的行业的存在状况,Airbnb模式成功之后,市场上出现不少Airbnb的效仿者,这是事物产生、发展不可避免的情况。比如HouseTrip和Wimdu,以及国内的一些团队,他们利用Airbnb没有能力垄断全部市场这一机会迅速崛起。另有一部分效仿者找到了自身与Airbnb的差异点并加以利用,例如Luxury Retreats和Inspirato等这种定位于高端用户的类Airbnb网站。Homeaway也是一家做短租的商业品牌,并且已经成功上市,但他们的房源来自中介和房地产公司,与Airbnb这种从个人房东手里租房性质是不一样的。这些先行者其实是共享食宿模式发展的探索者。Airbnb和它的竞争者们正在改变传统酒店行业的商业状况,让出游的人们多了一个不错的选择。在Airbnb之前,有类似的共享商业模式,但在发展过程中并没有非常清晰的思路和模式,虽然Airbnb不是第一家做短租的团队,但他们成功地培育了市场,培养了用户,造就了共享商业模式的成功典范,有利于同类商业模式在一进入这一行业时就能得到消费者和投资人的认可,获得发展的潜力和资源。
Airbnb模式还可以应用到其他行业。如果把Airbnb的概念抽象一下的话,那它的逻辑应该是:有空闲的资源就可以出租,就可以提高闲置资源利用率从而获得最大收益。这个逻辑同样可以应用到其他领域上,很多创业公司就依照这样的逻辑打造出了自己的产品,并且不少项目还获得了投资。
图5-16 Airbnb标志
EatWith:共享式餐桌
人类生存无法离开衣食住行,任何一方面的资源都可以获得开发的潜力和应用。就从食物上来说,绝大多数人都对美食缺少抵抗力,而且通过聚餐进行社交活动是最为常见的人际交往方式。在饭桌上,人们总是有谈不完的话题。2012年成立于以色列的EatWith,正是一个以美食作为手段,创造人际互动的餐饮平台。
EatWith建立了一个平台,人们通过该平台可以获取当地的饮食文化和美食大餐,旅游者通过该平台有机会参与到当地人的聚餐活动中,或者进入当地人家里共进晚餐,了解当地的风土人情,融入到当地人的生活中去。EatWith的平台并不复杂,只要你拥有一手好厨艺,喜欢与朋友一起分享美食与心情,都可以申请担任主人。人们总是喜欢新事物和新模式,参与EatWith平台的提供者的餐饮水准让人吃惊,不管是从事不同职业的烹饪爱好者,还是能驾驭各国料理的职业厨子们,都能够在平台上找得到。同样,与传统的私人厨房不一样的是,你可以选择当一个食客,在网站列出的一个个饭局里选择用餐地、菜系等。一顿EatWith上的饭局,花费基本都在几十美金,几乎所有的食客都是物超所值,这与高端定位的私人厨房价位高、难以预定和私密性截然不同。EatWith是一个开放式的平台,任何人都可以提供或获取想要的资源、乐趣和体验。人们在体验多种文化交融碰撞的乐趣,体验之前没有过的聚餐模式,在当下手机网络侵占我们面对面交流和真实的生活情趣之后,EatWith提供了全新的概念,人们不只是为了美食或者低廉的价格参与其中,重要的是分享用餐过程的快乐,探索真实生活的价值,改变一成不变的生活模式,获得美妙的体验。
图5-17 共享式餐桌情景
LENA:像借书一样借衣服
同样,服饰也是人们日常消费的一大领域,现代物质极大丰富,几乎每一个家庭的衣柜都难以承受各式各样的衣服。几乎每一个女人都拥有几个满载的衣柜,却总是在担心自己没有衣服可穿。对于美丽服装的追求、不同穿衣风格的变换,衣服占据了我们家庭空间的很大一部分。出于共享生活方式理念,LENA时尚图书馆由此应运而生。只要参与者提供高品质、时尚的服饰和会员费用,就可以租借店里的任意服饰。LENA创始人说:“我们相信这会是未来的趋势,而且还有许多可能的发展。”接下来她们还将建立广泛的租借网络,除了女装,还将扩展到男装、童装等。
图5-18 服饰共享图书馆
Kidstrade:分享玩具
玩是孩子的天性,家里有孩子的更能够体会到玩具的烦恼。孩子的破坏力和活力惊人,你永远也没有办法将玩具整理清楚,沙发、床、客厅到处都可以看到孩子们的玩具,而且还在不断购买新玩具。
图5-19 小朋友的玩具
美国普林休斯敦大学的项目兴趣小组针对这一情况开发了Kidstrade的网络平台,类似于网络商务平台,孩子们可以将自己的玩具进行网络交易,为了把控风险和降低交易成本,平台限定了玩具交换对象为在同一所学校的学生。当然,相较于现在非常成熟的网络商务平台和商品置换,Kidstrade的做法显得不够商业化,只是针对于小朋友的网络共享交换平台。Kidstrade的目的是出于培养孩子的共享生活意识,训练小孩的责任感,同时也让他们明白玩具的利用价值,参与分享,分享快乐。
Opendesk:共享创意
来自英国的创意设计团队ARCHITECTURE,提供了全新的家具设计与制造模式,将共享理念应用于家具产品领域。团队提供了开放平台,设计师将产品的创意概念设计发布于该平台,消费者需要做的是选择自己满意的设计方案,下载数字化设计模型档案,并针对自己的空间进行调整,然后开始按照设计说明购买制造材料进行制作,当然,如果消费者无法自己完成家具的制造,或者需要专业的设计师和工程人员协作,可以选择就近的家具制造工作室和设计师。平台也可以根据消费者对设计方案的修改或意见,进行完善,然后将确定好的修改方案发送至家具制造工厂,消费者就可以收到自己参与或自己制造的家具产品,类似于宜家家居的模块化安装,非常方便地组装一件漂亮又设计感十足的家具产品。
图5-20 共享创意工作室
海星客:共享办公与服务
总部位于上海的海星客是一家专注于共享办公空间运营的公司,其主要业务是线下共享办工场地,线上社区平台和商务服务,目前已经在上海静安、黄浦、杨浦区构建七座办公社区及活动空间,并在同步打造在线预订和远程办公服务系统。“创意、舒适、灵活、便捷的办公空间让办公桌随手可得;专业、分享、贴心的共享服务,让企业在成长过程中无后顾之忧;活动、沙龙、讲座、咨询、一对一服务助力创业、工作和社交。”在共享经济大力发展的今天,海星客通过创建共享服务计划,与其他服务平台进行深度合作,涵盖了人力资源、法律咨询、财税管理、企业发展沙龙等。
图5-21 共享办公环境
Zipcar:“汽车共享”网上租车公司(www.xing528.com)
汽车共享模式的租车公司改变了传统的租车业务,消费者可以通过移动端快速定位和查找车辆。Zipcar的汽车一般停放于居民集中地区,通过接收会员以会员制形式运营,消费者在移动手机或网站查找附近的车辆,网站会显示附近的车辆位置、基本情况和价格,会员直接通过网络预订车辆,在使用完成后将车辆开回原来的地方,上锁结算。较传统的租车模式,Zipcar模式减少了人工服务的费用,提升了使用效率,完全自主式的消费模式让消费者拥有自主权,Zipcar的每辆车都安装了系统监控器,用于会员卡信息对接和动态掌握汽车的即时状态。会员卡和汽车监控器通过无线网络与总部服务器进行即时的同步交换。
图5-22 Zipcar共享租车
3DHubs:共享3D打印机
3D打印机是一种便捷的实体模型打印设备,3DHubs建立了共享服务平台,其主要是为需要3D打印服务,而又没有现成设备的消费者寻找就近可用的3D打印机设备,通过将拥有3D打印机的所有者和需要3D打印机设备的人们在全球范围内构建共享网络,有需求就有满足,充分利用资源,提高设备使用频率。
图5-23 共享3D打印机分布地点
3D Hubs的主要模式是基于网络的设备共享平台,设计师将需要制造的设计图纸或者数字模型上传到网络,然后选择本地可用的设备,设备拥有者在获得打印订单之后,根据打印模型的质量、要求和精细程度收取一定费用,同时也可以参与到各种设计项目中。目前,3DHubs拥有大约7 100台3D打印机,服务覆盖到了140个国家,处理了超过3万件打印订单。目前拥有3D打印机的个人和机构数量庞大,需要进行3D打印业务的消费者和设计师数量也非常庞大,共享3D打印机服务模式具有巨大的潜力,但还有很大一部分3D打印机没有被充分利用,我们应该鼓励各方在平台上注册,提高用户数量和可用设备数量。
【注释】
[1]爱丽丝·劳斯瑟恩:《设计,为更好的世界》,龚元译,广西师范大学出版社,2015,第347页。
[2]江峰清等修纂:《光绪重修嘉善县志》卷八“风俗”,光绪二十年修,1918年重印本,第28页。
[3]高丙中:《西方生活方式研究的理论发展叙略》,《社会学研究》1998年第3期,第63页。
[4]卢泰宏:《中国消费者行为报告:中国消费者行为的研究》,中国社会科学出版社,2005,第6—8页。
[5]百度百科:《年度大事记》,http://baike.baidu.com/view/713033.htm。
[6]法国社会学者布迪厄提出了生活方式作为符号象征,上层社会的人们为了保持生活方式所体现的身份等级观念,因而在日常生活中的每一次消费行为都是一场符号战争,通过这种符号斗争,他们确立自己的独特地位与认同感。
[7]方心清、王毅杰:《现代生活方式前沿报告》,社会科学文献出版社,2006,第96页。
[8]说明:1990—2003年数据来自《2004中国统计年鉴》;1985年数据来自《2002中国统计年鉴》。
[9]数据来源imedia Research(艾媒咨询),2015年中国智能手机市场销售接近3.9亿台,终端厂商销售占比,华为、小米和苹果位居前三,三星年度下滑严重,仅占7.6%。
[10]李敏:《用一次性筷子不浪费》,《经济参考报》2004年6月17日。
[11]《中国林业生产》2009年10月,第63页。
[12]陈慎任:《设计形态语义学》,化学工业出版社,2005,第11页。
[13]http://www.ed.gov/technology/netp-2010。
[14]葛元煦:《沪游杂记》,上海书店出版社,1887,第55页。
[15]胡祥翰:《上海小志》,上海古籍出版社,1989,第13页。
[16]傅光明:《萧乾散文》,浙江文艺出版社,2000,第89页。
[17]新浪:自行车的百年兴衰http://news.sina.com.cn/zl/ruijian/2016-04-07/14035754.shtml。
[18]2012年9月22日,世界无车日,自然之友与中外对话共同发布了《城市公共自行车调研报告》。
[19]第三方数据研究机构比达咨询日前发布的《2016中国共享单车市场研究报告》显示,截至2016年年底,中国共享单车市场整体用户数量已达到1 886万,预计2017年,共享单车市场用户规模将继续保持大幅增长,年底将达5 000万用户规模。
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