领导决策能力的关键因素及影响因素分析

创办一个企业，不仅需要处理大量的事务性问题，还要为企业建章立制，即便是一两个人的小店铺或家庭企业也不能例外，企业虽小，面临的环境及经营发展的变化却不小。因此，创业者需要具备相当的领导与决策能力，把企业的员工和业务安排得井井有条，并能及时处理所遇到的各种问题。

1.领导力

领导力是领导者的个体素质、思维方式、实践经验及领导方法等的综合体现，是领导者和下属通过变革实现组织目标的过程。

中国科学院课题组经过课题攻关，基于领导过程构建了领导五力模型，提出领导者必须具备如下领导能力：前瞻力、感召力、决断力、影响力、控制力。

2.决策力

决策是一个领导者每天工作最重要的部分，领导者的素质与能力直接决定或者影响领导者做出什么样的决策。对于一个组织来说，正确的决策是至关重要的，管理学上有一句名言：一个错误的决策100个行动都无法挽救，可见决策的重要性。

3.领导力与决策力的关系

领导力是一种强烈的感召力和影响力，具有领导力的领导者能够吸引和激励着下属跟随他去实现组织的目标，而要实现组织目标需要领导者做出正确的决策。或者说，决策力反映领导力，在不同的时期根据不同的情况做出不同的决策可以反映出一个领导者是否具有领导力，是真正领导力的体现。

能否成为领导的关键是他能不能做决策、敢不敢做决策。他必须在必要时做出决策，这是对一个人真正领导力的考验。领导者加强决策力需要做好科学决策，在那些具有战略、全局和方向性的问题上，事先就要能够发现问题、抓住问题、找到解决问题的方向，以此提升领导力。

4.领导决策力必备要素

（1）要具有决策力的意识

这是加强决策力的首要前提，如果一个领导者都没有进行科学决策的意识，那决策方法、程序等问题都无从谈起。在目前缺乏决策制度约束的情况下，领导者的科学决策意识更多地来源于“道德”层面的对将要做出决策的负责态度，即责任感。如果领导者本身对决策敷衍应付、随意马虎，决策的科学性肯定不会高。因此，领导者必须首先具有决策力意识才能做好科学决策。

（2）要具备决策力的思维

决策力要求领导者具有全局思维、战略思维和创新思维能力。决策是一个系统工程，必须全面考虑决策执行所处的环境和条件。这些要求领导者做到全局之谋，万世之谋。此外，决策力还取决于领导者自身的创新思维能力。现代社会敢于打破旧的思维模式，创新是非常重要的。全局思维、战略思维和创新思维，三者相互渗透和影响，是领导者提升决策力的关键。

（3）要不断提高知识和胆识

决策力与领导者的知识与胆识密切相关。在决策过程中，领导者面对着各种备选方案，他必须依靠自身的经验、思维等特质进行筛选和运用。这些经验、思维等特质的不同在领导者的头脑中产生并发生不同的作用，因此在决策中会产生特定的心理效应。领导者的个人素质必然对决策产生影响和作用。

领导者的个体素质可以简单分为知识和胆识。知识主要是智力因素，智力一般包括个体的观察力、记忆力、思维能力、想象能力等综合能力。胆识从个体的意志和个性特质体现出来，意志是个体自觉地确定目标并支配行为去克服困难，从而实现预定目标的心理过程。良好的意志品质是领导决策所必备的，它是直接决定决策成败的主要因素之一，主要包括自觉性、耐压性、决断魄力、自制力等。个性指的是一个人的精神面貌，即一个人的基本倾向和稳定的心理特征的综合，主要包括气质、性格等。个性是人的稳定的心理特征，势必影响人的行为。因此，要提高领导者的知识和胆识，需要从智力、意志和个性方面入手。

（4）要加强决策力的“外脑”与“电脑”建设

决策的“策”需要集思广益，打开空间，解放思想。“外脑”就是借助领导者以外的专家、学者、民众的意见和解决问题的办法。当今社会，领导者面临的决策事务错综复杂，很多内容不是领导者本身所熟悉的内容，这时借助专家、学者、民众的意见尤为重要。

“电脑”就是借助于计算机来分析问题。把系统科学、运筹学、博弈论、预测科学、信息管理等现代科学技术的前沿方法和先进手段引入科学决策研究领域，通过计算机周密严谨的分析，从而在做出决策之前得到理论上的结论。现代社会很多大型项目的决策很复杂，往往需要经过反复论证，借助于计算机是必不可少的。“外脑”与“电脑”虽然不是领导者自身决策力的内容，但对领导者最终决策有着极大的帮助。

1.领导力的提升

（1）领导力提升的三个维度

提升领导力，有三个维度：一是知识维度；二是技能维度；三是心理维度。知识维度可以提升一个人的素质，技能维度可以提升一个人的业绩。和业绩相关的是技能维度，和素养相关的是知识维度。心理维度本质上是自我认识的能力。

作为企业领袖，要懂得一个字——“释”，就是放开。做企业是一个利益分配的过程，领导若以自利为中心，不是利他为中心，旁人必然觉得不公。真正的领导是最后才得到利益的人，当你有这样一个心态的时候，做任何的事情都能成功。

（2）提升领导力的方法

提高领导能力，可以采取以下10种方法。

①建立愿景。用目的和价值观建立一个真实的愿景，清晰地指明前进方向，言简意赅地陈述目的，直截了当地表达价值观，即你用于指导员工各项工作行为的准则。

②确定领导风格。了解自己的个性，知道你是哪种类型的领导者，有助于让你和其他人确定在何处、何时及如何采取最佳行动。这样，他们就可以集中投入时间和精力，去实现你为他们设定的目标。(www.xing528.com)

③跟踪领导力发展进度。用领导力日志记载你的行为及其结果，并定期加以总结，反思你所学到的东西和你发生的改变。

④招聘并留住合适的人才。先确定具备哪些技能的人才能够在你的企业文化中取得成功，然后相应地招聘此类人才。你要提高自己的面谈和倾听技能，这样才能听懂员工的心声。一旦发现需要改进的地方，就要立即采取行动。

⑤调动员工积极性，充分授权，提高他们的能力。赋予他们权力，让他们成为一股变革力量，用文化来充实他们的能力。在实施主要业务问题的解决方案时，让他们发挥作用、承担责任。

⑥营造一个鼓励创造力和创新的工作环境。不要只改进物质环境，还要关心员工的感受。在公司走动时，评估一下员工的干劲。要实施一些变革，以确保工作环境能推动并促进目标的实现。

⑦感激和奖励你的员工。制订和安排时间表，定期对员工予以有意义的奖励，以营造一种感激文化。要对奖励员工的方式进行评估和改进，这样，才能敏锐地感受到年龄、教育程度、成熟度和人口分布上的差异并做出及时的反应。

⑧专注于能够鼓舞员工的因素。找出能够鼓舞你的员工的因素，看他们是否需要更多的教育和培训、更多的创作时间和交叉培训机会，帮助他们制订减轻压力、促进健康的计划，可以考虑一次带薪休假，要制订并改进维持员工敬业度和忠诚度所需的关键计划。

⑨先改进最重要的方面。要坦然面对自己最大的弱点。确定哪些因素能推动你进步，哪些是前进的绊脚石。要承认这些弱点，然后采取行动，寻求帮助，解决自己的问题，提高自己的绩效、技能和能力。

⑩畅想未来。想象一下自己10～20年后的状态。你希望成为什么样的领导者？界定此类领导者的特征，展望你的未来。描述一下你如何平衡工作与生活，如何赢得忠诚和信赖。

2.决策能力的培养

决策能力是制约企业团队生死成败的关键因素，有决断力的领导才能够得到下属的衷心拥护，团队的整体凝聚力才能够得到提升。因此，领导者必须掌好舵，明确整个组织的目标，并且担负起把所有愿景传达给成员的责任。决策能力的培养可以从以下两个方面进行。

（1）不断提高预测判断能力

要提升个人的决策能力，首先就必须提高预测能力，具备了较强的预测判断能力之后，领导者才能进行科学的决策。要训练个人收集资料、讯息，以及处理所获得的资料和讯息的能力，进而做出准确的预测和判断。

在收集信息阶段，要尽可能多地收集相关资料和信息，获得的信息量越大，对后期的决策越有利。在信息分析处理阶段，领导者要善于去粗取精、去伪存真，辨别信息的真实程度、信息的作用大小，不受某些主观因素的影响，对信息做出错误的判断。通过信息的收集和处理，最后一个阶段就是进行预测和决断，前期工作做得充分，做决策时自然正确、科学。

实践表明，反复的预测训练，可以有效丰富预测经验，提高预测能力，从而提高领导者的决策能力，最终达到提升领导力的目的。

（2）遵循科学的决策流程

科学决策是一个系统工程，既有主观上的因素，也有客观上的因素，还有决策方法、决策技巧、决策心理等多方面的影响。一般来讲，决策的过程包括诊断问题、确定决策目标、设计和确定决策方案等四个步骤。

诊断问题阶段，领导者要找到实际状态与期望状态之间存在的某种差距，找到差距是什么、差距究竟在哪里，明确需要解决的问题是什么。确定决策目标阶段是决策中最重要的一环，决策目标应该是可行的，而且目标必须明确、具体，目标责任人、后续评价标准等都需要明确清晰。设计和确定决策方案阶段，领导者应结合所有备选方案，综合分析各方案的优缺点，最后选取最适合的决策方案。

3.执行力的培养

领导者要想得到领导别人的权利，就要有解决问题并采取持续行动以达成目标的能力，这就是执行力。解决问题的能力是执行力的最佳体现，执行力是把组织战略转化为行动计划，实现既定目标的具体过程。执行力是一个组织战略和目标的重要组成部分，是目标和结果之间不可缺少的一环，执行力的培养显得尤为重要。

（1）正视问题

“方法总比问题多”，领导者要有把问题处理好的信心和决心，相信任何困难和问题都能一一化解。领导者通过处理层出不穷的各种问题，不仅可以时刻保持清醒的头脑，提高执行力，而且可以不断赢得越来越多的追随者，使领导力得到更大的体现。

（2）分清事情的轻重缓急，采取恰当的处理方法

领导者的事务一般都比较杂乱，所以领导者就要注意区分各种事情的重要程度、紧急程度，先处理紧急的、重要的事情，可以适当拖延的事情后面再做，可做可不做的事情就尽量不做，这样可以省出很多的时间，把精力集中在重大的事情上。

处理事情的顺序分清后，就要采取适当的方法，不同的事情处理起来有不同的方法，不同的方法做出的事情效果也会不一样。因此，领导者要在总结以往经验教训的基础上，尽量选择较好的、适当的方法去处理事情。

（3）养成雷厉风行的习惯

今日事，今日毕，当天的事情不要拖到第二天，当月的事情不要放在下一个月。领导者从严要求自己，事事做出表率，下属自然会受到感染。整个企业有雷厉风行的作风，工作效率自然提高，执行力也会大大提升。